[뉴스핌=이연춘 기자] 남양유업의 뒤늦은 대국민 사과를 바라보는 시선은 싸늘하기만 하다.

영영사원의 '막말 파문'과 본사의 대리점 '밀어내기' 등으로 창사이래 최대 위기를 맞고 있는 남양유업이 9일 때늦은 대국민 사과에 나섰다. 

이날 김웅 남양유업 대표는 "최근 사회적 물의를 일으킨 일련의 사태에 대해 회사의 대표로서 책임을 통감하며 진심으로 고개숙여 국민여러분께 사과드린다"고 강조했다. 

이미 곯을 대로 곯아 터진 남양유업의 갑을(甲乙) 관계로 세간의 반응은 뜨겁기만 하다.

김 대표는 "환골탈태의 자세로 인성교육 시스템과 영업환경을 대대적으로 재정비하여 이러한 사태가 재발하지 않도록 하겠다"며 "영업현장에서의 밀어내기 등 잘못된 관행에 대해서도 이와 같은 사실이 있었다는 점을 인정하고 있다"고 말햇다.

다만 이번 남양유업의 한번의 제스처로 갑을 논란이 쉽사리 해결될지 여부는 미지수다.

직접적 갑을관계에서의 사태뿐만 아니라, 항상 '갑'의 위치에서만 살아온 일부 사람들의 부도덕한 행위가 연일 보도되고 있기 때문이다.

남양유업은 이처럼 '갑의 횡포'에 대한 비난 여론이 거세지자, 뒤늦게 처방법을 내놓기 시작했다.

현재 진행 중인 검찰 수사와 공정위 조사에 적극 협조하고 원천적으로 차단할 수 있는 제도적 시스템을 만들어 개선조치 하겠다고 강조했다.

이와 함께 상생 협력 방안 등을 발표했다. 

김 대표는 "대리점의 영업현장 지원을 확대하고 대리점 자녀 장학금 지원제도와 대리점 고충 처리 기구를 도입해 함께 상생할 수 있는 방안을 마련하겠다"며 "이를 위해 연간 500억원 규모가 될 것"이라고 전했다.

하지만 그 처방법이 별로 미덥지 않다는 반응마저 나온다. 대부분이 직원에 대한 교육 내지는 관리감독 강화과 이번 사태를 돈으로 해결하려 하는 것 아닌가하는 인상을 지울 수 없다.

사단법인 민생경제정책연구소 측은 "조직과 기업문화 자체가 변하지 않은 채 여전히 목표는 무리하게 설정해 놓고 변죽만 울리고 있다"면서 "갑을관계 문제가 불거지면 해당직원만 징계하는 것으로 처리되는데 직원을 교육하고 관리감독하기 전에 조직과 기업문화부터 근본적으로 혁신해야 된다"고 일축했다.

이어 "갑을관계의 뿌리를 우선적으로 뽑아내지 못한다면 '경제민주화'는 점점 더 먼 얘기가 될 것"이라며 "정부는 우선 정부기관, 공기업 등에 남아있는 갑을관계부터 뿌리 뽑고, 더는 '밀어내기', '단가 후려치기' 등 '갑의 횡포'를 대변하는 단어도 등장하지 않게 해야 한다"고 덧붙였다.

[뉴스핌 Newspim] 이연춘 기자 (lyc@newspim.com)