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고객 만족 제공 및 서비스 기술력 향상에 상호 협력 약속
[뉴스핌=전선형 기자] 르노삼성자동차(대표이사 박동훈)는 르노삼성 전국정비사업자 연합회(회장 조덕근)와 지난달 30일 서울 라마다호텔에서 상호 발전을 위한 ‘동반성장 협약서 체결식’ 행사를 진행했다고 1일 밝혔다.
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| 르노삼성자동차 신문철 영업본부장(오른쪽)과 조덕근 전국정비사업자 연합회장(왼쪽)이 지난달 30일(30일) 서울 삼성동에 위치한 라마다 호텔에서 최고의 고객 만족 제공 및 서비스 기술력 향상을 위해 최선의 노력을 다하고 상호 협력을 약속하는 동반성장 협약서를 체결했다.<사진=르노삼성차> |
전국정비사업자 연합회는 르노삼성의 450여개 AS 서비스 협력 네트워크 중 상당수 사업자들이 가입돼 있다.
연합회는 이날 협약서 체결을 통해 최고의 고객 만족 제공 및 서비스 기술력 향상에 최선의 노력을 다하고, 이를 위한 르노삼성자동차와의 상호 협력을 약속했다.
르노삼성은 직영사업소와 동등한 기술력 수준의 르노삼성 전담 네트워크 사업소(ESC) 운영을 통해 경쟁력을 확보해 가고 있다. 특히 협력 네트워크에서 기술 지원을 문의할 때 1시간 이내로 신속한 지원이 이뤄질 수 있도록 관련 담당자들 간의 핫라인 구축도 진행해 가고 있다.
[뉴스핌 Newspim] 전선형 기자 (intherain@newspim.com)
