[서울=뉴스핌] 박미리 기자 = KEB하나은행은 외국인 고객 전용 모바일뱅킹 앱 'Hana EZ(하나 이지)'를 출시했다고 19일 밝혔다.

Hana EZ는 국내에 거주 중인 외국인 고객을 위한 맞춤형 모바일뱅킹 서비스다. 시중은행 중 최다 16개 언어(한국어, 영어, 중국어, 태국어, 스리랑카어, 미얀마어, 베트남어, 필리핀어, 몽골어, 인도네시아어, 캄보디아어, 일본어, 방글라데시어, 네팔어, 러시아어, 우즈베키스탄어)가 지원된다.

Hana EZ는 서비스 기획부터 외국인 고객의 의견을 반영 △공인인증서 발급 생략 및 인증절차 간소화 △비밀번호 및 생체인증을 통한 간편 로그인 △계좌 비밀번호 입력 만으로 실행되는 해외송금 △외국환 거래 지정의 비대면 신청 등 이들이 실제 불편함을 느꼈던 항목에 대한 편의성을 대폭 개선했다.

또한 Hana EZ에는 다양한 신규 서비스들이 최초 도입됐다. 365일, 24시간 이름 입력 만으로 전세계 55만 제휴 가맹점에서 약 5분이면 금액수취 가능한 해외송금서비스 ‘Just송금’, 스리랑카 해외송금 시 국내 거래처럼 실시간 수취인명, 계좌번호, 현지통화 수취금액이 확인 가능한 해외송금 서비스가 제공된다.

아울러 금융권 최초로 앱 내의 모든 해외송금서비스에 송금진행 단계를 실시간으로 조회할 수 있는 기능도 추가됐다. 

KEB하나은행 외환상품지원부 관계자는 “Hana EZ는 국내 금융거래에 어려움을 느끼는 외국인 손님을 위해 기획초기부터 개발, 테스트, 출시까지 당행 외국인 직원과 고객이 소통해 준비했다”며 “앞으로도 대한민국을 대표하는 외국환 전문은행으로써 외국인 고객 맞춤형 상품과 서비스를 선보이겠다”고 밝혔다.

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