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"제품을 추억하세요"...삼성카드의 진짜 '홀가분한' 마켓

기사입력 : 2019년10월10일 11:00

최종수정 : 2019년10월10일 11:24

여섯 돌 맞은 '홀가분마켓', 오는 12일 올림픽공원 개최
사회적기업·청년 창업가들 참가비·수수료 없이 참가
삼성카드, 상생경영 일환...160개 넘는 셀러 직접 엄선

[서울=뉴스핌] 이정화 기자 = 올해로 6회째 열리는 홀가분마켓이 오는 12일 오후 1시부터 9시까지 서울 올림픽공원 88잔디마당에서 개최된다. 홀가분마켓은 사회적으로 의미있거나 특색 있는 제품을 만들어놓고도 정작 홍보·판매에 어려움을 겪는 소상공인, 사회적기업, 청년 사업가 등을 지원하기 위해 만들어졌다. 삼성카드가 직접 나서 160개가 넘는 판매자들을 엄선하며, 매년 한 차례 열리고 있다.

홀가분마켓의 가장 큰 특징은 참가자들이 별도 참가비나 수수료를 내지 않는다는 점이다. 올해로 다섯 번째 참여하는 휴플레인(천연소재로 생활에 필요한 인테리어 아이템 판매) 관계자는 "판매하는 업체에선 수수료 부담 없이 마켓을 찾는 분들에게 저렴하게 제품을 판매할 수 있다"며 "판매자나 소비자 모두 만족시키는 마켓"이라고 흡족해 했다. 말그대로 판매자 입장에선 '홀가분'한 마음으로 마켓에 참여할 수 있다.

올해로 여섯 번째를 맞은 홀가분마켓이 오는 12일 오후 1시부터 9시까지 서울 올림픽공원 88잔디마당에서 열린다. [사진=삼성카드]

홀가분마켓이 '홀가분'한 이유는 또 있다. 참가비나 수수료가 없지만, 막강한 삼성카드의 브랜드 파워를 등에 업고 다양한 고객을 만날 수 있다는 점이다.

여러 도시를 여행하며 떠오르는 도시의 인상을 그려 가방에 담아 판매하는 콘트스튜디오 측은 "그동안 온라인 마켓이나 비상설 마켓에 참가했지만, 작은 업체라 고객을 만날 기회가 제한적이었다"며 "국내 최대 규모로 열리는 홀가분마켓에선 수많은 고객을 만나 브랜드를 알릴 기회가 많다"고 전했다.

삼성카드의 브랜드 파워는 홀가분마켓에 참여한 판매자들에게도 이어진다. 콘트스튜디오 측은 "홀가분마켓에 참여한 이후 소셜네트워크서비스(SNS) 등 온라인 플랫폼을 찾는 고객들이 늘었고, '홀가분마켓에서 처음 브랜드를 접했다'는 고객들의 댓글이 많이 달린다"고 전했다. 휴플레인 측 역시 "5회째 홀가분 마켓을 참여 하다보니 브랜드를 알아보고 이는 재구매로 이어진다"며 "작년에도 사갔다며 잘 쓰고 있다고 하는 고객이 늘었다"고 말했다.

 

"소상공인 지원을 위한 수수료 면제, 셀러 존 제반 사항 지원, 참가비 무료 등 국내 다른 마켓보다 더 많은 도움을 받을 수 있다는 소식을 알고 기쁜 마음으로 홀가분마켓에 참여하게 됐다"는 콘트스튜디오는 아트웍 기반의 라이프스타일 브랜드를 표방하고 있다. 여러 도시를 여행하며 들렀던 크고 작은 마켓과 거리를 떠올리며 여행지마다 다른 인상들을 그려 가방에 담아 판매한다. [사진=삼성카드]

홀가분마켓은 삼성카드의 상생경영의 일환이다. 삼성카드는 봉사활동이나 자금 지원 방식의 일방적인 사회공헌활동에서 한발 더 나아가 서로 소통하며 발전할 수 있는 경영방식을 택했다. 이를 통해 삼성카드의 브랜드 파워가 실제 도움이 필요한 이들에게 이어지고, 이들이 창출한 사회적 가치가 다시 삼성카드의 브랜드에 긍정적으로 상호작용하는 선순환구조를 추구한다.

이 선순환구조의 효과는 즉각적이다. 휴플레인 측은 "창업을 막 시작한 친구에게 홀가분마켓에 지원해보라고 권유했다"며 "홀가분마켓에서 많은 고객과 소통하고 난 후 어떤 연령대의 고객들이 상품에 더 관심을 두는지 분석할 수 있었고, 홍보 방법도 터득했다"고 말했다. 삼성카드는 홀가분마켓 판매자에게, 이 판매자는 다시 다른 판매자에게, 판매자는 다시 고객에게 사회적 가치를 전달하는 셈이다. 결국, 이 사회적 가치는 다시 삼성카드로 돌아온다.

휴플레인은 올해로 5년째 삼성카드의 홀가분마켓에서 패브릭과 천연양모를 소재로 생활에 필요한 데코아이템을 제작해 판매하고 있다. [사진=삼성카드]

이 같은 섬세한 선순환구조를 만들기 위해선 '상호작용'이 필수다. 단순히 시혜적인 사회공헌활동과 달리 상호작용이 동반되는 상생경영에는 '서로'가 필요하다.

"고객들은 제품만 사는 것이 아니다. 제품을 구매하게 되는 과정에 대한 ‘경험’도 중요하다. 아무리 좋은 제품을 사더라도 그 당시의 환경이나 상황이 여의치 않으면 브랜드에 대한 좋은 기억을 남기기 어렵다. 그런 점에서 홀가분마켓의 다채로운 프로그램 구성, 참여를 독려하고 즐기게 하는 현장 분위기, 모두가 공감할 수 있는 주제 메시지 전달 등 모든 여건이 제품을 구매하는 순간을 추억으로 남길 수 있게 해줬다고 생각한다." 콘트스튜디오 측의 홀가분마켓에 대한 평이다.

 

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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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