[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = SSG닷컴은 오는 20일부터 경기도 김포시 고촌읍에 위치한 최첨단 자동화 물류센터 네오003이 모든 준비를 마치고 본격적인 가동을 시작한다고 19일 밝혔다.

네오는 '차세대 온라인스토어'(NE.O, NExt generation Online store)의 약자로, SSG닷컴 물류체계의 핵심적인 역할을 하는 곳이다.

경기도 김포시 고촌읍에 위치한 SSG닷컴의 최첨단 자동화 물류센터 '네오003' 전경 [사진=신세계 제공] 2019.12.19 nrd8120@newspim.com

네오003이 하루에 처리할 수 있는 물량은 최대 3만5000건이다. 바로 옆에 위치한 네오002와 비교해 물류 효율을 약 20% 높였고 필요에 따라 재고를 서로 공유할 수 있도록 설계돼 시너지 효과도 기대된다. 또한 기존 네오와 마찬가지로 주문에서 배송에 이르기까지의 과정 중 80% 이상이 자동화 설비로 움직인다.

설비 업그레이드는 물론, 사람이 일일이 상품을 찾으러 가는 것이 아니라 상품이 작업자를 알아서 찾아오는 'GTP'(Goods To Person)를 네오002보다 2대 더 확충했다. 상온 상품 기준으로 네오002에서 시간당 약 2000개 박스, 산술적으로 2초당 한 박스를 처리했다면, 네오003에서는 시간 당 2400개, 1.6초당 한 박스 마감이 가능한 셈이다.

네오003은 최적의 콜드체인을 구축하기 위해 상품 입출고가 이뤄지는 1층 작업공간까지도 계절과 관계 없이 365일 영상 10도 이하로 운영할 수 있게끔 설계했다.

아울러 네오002 바로 옆에 세워져 재고와 주문 관리 등을 필요에 따라 서로 공유할 수 있는 장점이 있다. 이를 통해 현재 5000건인 새벽배송 물량은 내년 초부터는 1만건까지 확대된다. 배송 권역은 서울 전 지역을 포함해 가까운 수도권 일부까지 가능해질 전망이다.

SSG닷컴은 안정화 작업을 거치고 난 뒤, 2020년에는 새벽배송만 최대 2만건으로 기존의 4배까지도 늘릴 수 있을 것으로 내다보고 있다. 배송가능 권역도 수도권 전체로 늘릴 계획이다.

이 밖에도 SSG닷컴은 업계 최초로 네오003에 '베이킹 센터'(Baking Center)를 구축하고 직접 빵을 구워 판매에 나선다. 매일 하루 2번, 배송 직전 물류 운영 시간에 맞춰 빵을 생산한다. SSG닷컴은 생산부터 배송까지 이어지는 온라인스토어를 구현하기 위한 첫 단계로, 네오003에 총 면적 329m2(약 100평) 규모의 베이킹 센터를 만들었다. 

베이킹센터에서는 매일 총 40종, 최대 8500개의 빵을 생산할 수 있다. 오전 5시에 생산이 완료되는 빵은 오전 9시부터 받아볼 수 있는 '쓱배송'으로, 저녁 7시에 생산되는 물량은 오전 6시에 배송이 끝나는''새벽배송'으로 판매된다. 생산 시점부터 배송 완료까지 최소 4시간, 최대치로 잡아도 11시간 밖에 걸리지 않는 셈이다. 당일 판매하지 못한 상품은 모두 푸드뱅크를 통해 기부된다.

SSG닷컴이 베이킹 센터를 신설해 상품까지도 직접 제조해 판매에 나선 것은 이른바 '극(極)신선'을 통해 차별성을 보여주기 위한 노력의 일환이다.

최우정 SSG닷컴 대표이사는 "네오는 더 이상 물류센터가 아닌 '온라인스토어'로써 지금까지의 온라인 유통 패러다임을 점진적으로 바꿔나갈 것"이라며 "내가 사는 곳 가까이 온라인스토어 네오가 있다면 갓 구운 빵을 받을 수 있고, 더 신선한 상품을 내가 원하는 시간에 받을 수 있게 되는 등, 삶이 조금 더 편리하고 윤택해짐을 경험할 수 있을 것"이라고 밝혔다.

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