[서울=뉴스핌] 김규희 기자 = 보험업계가 코로나19 확산 방지를 위해 지원방안을 마련하고 업무 대응을 강화하기로 했다. 

[CI=생명보험협회]

손해보험협회는 27일 ▲보험료·대출 원리금 등 납부 유예 및 대출만기 연장 ▲피해자 지원 등을 위한 보험계약 대출 신속 지급 ▲보험가입조회 지원 및 보험금 신속 지급 ▲소상공인 보증 지원 등을 추진키로 했다. 

아울러 민원상담을 강화해 코로나19와 관련한 보험 민원상담이 신속히 처리될 수 있도록 전문 상담인력을 전진배치한다. 코로나 확진으로 인한 건물 폐쇄 등이 이뤄질 경우에는 상담인력을 재택근무로 전환하여 온라인, 유선상담 등 비대면 상담이 가능하도록 할 예정이다.

보험광고 심의를 강화해 과도한 불안감을 조장하고 이를 이용한 보험상품 판매가 이뤄지지 않도록 보험상품 광고에 대한 미승인 조치 등 보험광고 심의를 강화한다.

또 손해보험 설계사 자격시험을 3월 첫째 주까지 총 4회 취소하고 3월 예정된 민관합동 보험사기 조사교육 등 관련 집체교육을 연기하기로 했다.

생명보험협회도 ▲보험료 및 계약대출이자 납부 유예 및 보험금 신속 지급 ▲구호물품 및 지역경제 활성화 지원 ▲위기극복을 위한 건전한 보험모집 문화 확립지원 등 지원방안을 마련했다.

아울러 코로나19 확산 방지를 위해 매월 전국적으로 실시하고 있는 설계사, 변액보험 등 생명보험 관련 자격시험을 오는 3월 6일까지 잠정 중단하기로 했다.

일부 코로나19 감염 불안심리를 이용하여 불필요한 보험가입을 권유하는 등 '보험 공포 마케팅' 사례가 발생하지 않도록 보험업계 차원의 자정노력을 강화하고 과장 광고 및 불완전 판매가 발생하지 않도록 적극적인 노력을 기울여나갈 예정이다.

손해‧생명보험협회는 각각 임직원 성금 1000만원을 전국재해구호협회에 전달해 피해 국민들에게 지원될 수 있도록 하고 코로나19 확산 방지 및 경제적 피해를 최소화할 수 있도록 다양한 노력을 추진할 계획이다.

q2kim@newspim.com