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부산서부교육청 '인공지능 챗봇 서비스' 실시

기사입력 : 2020년08월05일 11:15

최종수정 : 2020년08월05일 11:15

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[부산=뉴스핌] 남동현 기자 = 부산 서부교육지원청은 초‧중‧고의 생활교육 업무를 비대면으로 지원하고 긴급 상황에 즉각적으로 대응하기 위해 유관기관 연계 인공지능 챗봇 서비스를 실시한다고 5일 밝혔다.

서부교육지원청 챗봇 화면[사진=부산 서부교육지원청] 2020.08.05 ndh4000@newspim.com

일부 챗봇이 카카오톡을 활용한 대화형 자동상담시스템으로 몇 가지 키워드를 설정해 놓고 서비스를 제공하고 있는 반면 이 인공지능 챗봇은 생활교육 관련 핵심 키워드를 자유롭게 검색하면 유관기관의 전화번호와 홈페이지, 각종 서식 및 매뉴얼 등을 자동 안내하도록 제작됐다.

업무 담당자와 교사가 협업을 통해 생활교육에 필요한 유관기관 리스트와 서식을 직접 정리하고, 자체적으로 챗봇을 개발했다.

사용자의 요구에 따라 정보를 실시간으로 업데이트할 수 있어 서비스 활용성도 높였다.

챗봇 이용 희망자는 카카오톡 검색창에 '부산서부교육지원청 생활교육팀'을 검색하거나 인터넷 URL(https://bit.ly/서부생활챗봇)에 접속하면 된다.

서성희 서부교육지원청교육장은 "이 챗봇은 사용자가 편리하게 정보에 접근할 수 있도록 제작되어 위기학생 지원에 실질적으로 도움을 줄 수 있을 것이다"라며 "앞으로 챗봇의 장점을 최대한 살려 챗봇 콘텐츠와 시나리오를 지속적으로 추가해 나가겠다"고 말했다.

ndh4000@newspim.com

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  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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