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[오치우의 외계인 수첩] 행복을 전하는 '약손명가' 김현숙 대표

기사입력 : 2020년09월28일 10:59

최종수정 : 2020년09월29일 07:59

[편집자] '삶'이라는 글자를 해체하면 ㅅㆍㅏ ㆍㄹ ㅏㆍㅁ 이 된다. 사람이 문명을 연다. 사람이 문화를 빚고 오롯이 역사가 된다. 그래서 미래를 위해 사람을 관찰하고, 사람을 알처럼 품는 것이다. 

국가대표급 크리에이터로 통하는 오치우 빅브라더스 대표가 글로벌뉴스통신사 뉴스핌을 통해 '외계인채집'이라는 생경한 이름으로 주 1회 인터뷰를 연재한다. 문화계를 비롯한 각계각층과의 세밀하고 주관적인 만남 속에서 지구 곳곳에 생명력을 불어넣는 매력 넘치고 독특한 인간 모습들을 엿볼 수 있을 것이다.  

오치우 빅브라더스 대표

오 대표는 소설 목민심서 250만부 판매전략 [사람을 좋아하는 책] 캠페인, 실패상황 정복전략 [프로는 실패로 배운다], 최초의 중소기업 채용전략 기획, 청바지 점핑 프로모션전략, 중저가 다이아몬드 특화판매전략 등 처음이라는 수식어를 달며 기발한 아이디어와 기획으로 광고·카피라이터 업계 널리 알려진 인물이다.

''세상엔 두 종류 사람이 있습니다. 약손을 경험하고 세상을 사는 사람과 아닌 사람.'' 약손명가 김현숙 대표는 씩씩하지만 부드럽다. 그러나 단단한 신념으로 단호한 눈빛으로 여유로운 카리스마를 품어냈다.

''우리샵에 처음 오시는 분들은 피부를 바꾸고 싶거나 몸매를 바꾸고 싶어 오지만 대개는 마음부터  바꾸게 됩니다. 그래서 행복해집니다.'' 

피부관리를 받아서 잠시 편안해지거나 휴식을 경험하면 때때로 평온과 만족을 느낄 수는 있다. 그래도 마음을 바꾸거나 행복한 사람이 된다는 건 좀 과한 듯하다고 했더니 안타까운 눈빛으로 일갈한다. 

''단순한 서비스회사라면 그리이해해도 되겠지요. 하지만 '약손명가'는 보통사람들이 아니다''라고 그녀는 단언했다. 최소한 '약손명가'와 관련한 학술근거를 교육하는 대학 학부를 졸업한 사람들이 입사하고 교육과 함께 수련한다.  

''저는 건설회사에서 일했어요. 유원건설에서 10년을 일했어요. 제 별명이 '일 많이하는 미쓰김'이었지요." 결혼하면서 회사 건물내  '구두가게' 구석 한 평을 빌려 화장품가게를 시작했다. '신데렐라'꿈도 그렇게 구두에서 시작하지 읺았는가. 기대대로 그녀는 6개월만에 가게를 10평으로 키웠다.

1990년, 그녀는 대학교 4학년 재학 중인 학생과 결혼식을 올렸다. 일을 키우 듯 그녀는 내친 김에 예술학도인 새신랑도 씩씩하게 키워나갔다. 돈을 벌어야하는 이유가 더욱 명확해졌다.

3년 뒤 '난코스메틱'을 창업하고 미용시장 스타브랜드를 향해 첫 발을 내딛었다. 그러나 그녀는 스타가 아니지 않은가? 그토록 운 좋은 신데렐라도 유리구두가 필요했다. 눈에 콩깍지 낀 왕자도 등장해야 하는 법이다.

'난코스메틱'을 15년 운영한 후에야 그녀는 비로소 그럴 듯한 '유리구두'를 만난다. 약손명가를 접하고 나서다. 1979년 테라피 방법과 미용을 접목시켜 국내 최초 피부미용 전문기업 약손명가를 만든 이병철 회장과의 만남이다. 17년전 당시 김 대표는 오늘날 '약손명가'의 밑그림을 엿봤다.  

"저는 제가 원하는 것 보다 더 많은 것을 이미 가졌어요. 이제 그 행복을 나눠주고 싶죠.'' 그래서 그는 신데렐라 보다 경쾌한 마음으로 강도높은 노동을 행복하게 감수한다. ''제 일은 매일매일 더 나은 아름다움을 만드는 겁니다. 일하는 동안 참 행복해요. 저 때문에 모두 행복해하니까요!''

약손명가 김현숙 대표(사진 이도희)

그런데 이 회사에서 믿는 것이 대체 무엇일까? 

''우리는 사람을 믿지요. 인간이 지닌 가장 투명한 욕구, 서로 '행복하자' 입니다. 나부터 행복바이러스를 마음 속에 충전하고 그것들을 눈빛으로, 손끝으로, 전해서 상대 가슴 속에 고여들게 하지요. 약손은 물리적 결과가 아니라 화학적 반응입니다.''

국내 약손명가 '행복전도소'는 현재 100개소, 해외 7개국에 31개소가 운영 중이다. 소문난 것에 비하면 적은 숫자다. 

''천천히 가려고 해요. 여기서 일하는 사람들이 '약손'에 대한 신념이 생기고 스스로 행복을 전할 수 있다고 믿는 순간, 그 사람에게 결정하게 합니다.'' 

약손의 간판은 그냥 올리는게 아니다. 평균 5년 정도 수련과정과 독특한 테스트를 거쳐 원장이 된다. 수억대 모든 비용은 회사가 100%지원하고 수익 수준에 맞춰서 갚아나가게 된다.

''약손식구가 되면 언젠가는 약손명가 진짜주인이 되는 거지요. 평균 5년 정도면 꿈이 이뤄지거든요.'' 

''돈 많이 벌었어요?'' 즉각반응이 온다. "쓸 만큼 벌었어요. 억지로 더 많이 벌고 싶지는 않아요. 쓰고싶은 사람들한테  쓰고 있고, 일하는 시간이 즐겁고 일을 통해서 사람을 만나고 행복한 사람을 만나니 즐겁지요.''

약손명가 김현숙 대표

지금 만족도 높은 일과 삶이 어찌 그냥 주어지겠는가?

''코스메틱난을 운영하면서 벽에 부딪힌 적도 있고 좌절을 경험한 적도 있었어요. 그때, 운명처럼 '약손'을 만났지요. 건조하고 강팍했던 삶이 평화로와지기 시작했습니다. 엄마 '약손'처럼 그렇게 따사로운 느낌으로 내 몸과 마음에 평온이 고이더라구요. 그 마음을 전하는게 저의 일 입니다."

그녀는 ''잘하는 것 1%에 승부를 걸어라''는 책을 냈다. "좋아하는 것에만 집착하는 요즘 젊은 청춘 트렌드하고는 동떨어진 느낌이 드는거 아닌가?''라고 물었더니 ''야구 잘하는 선수가 노래 좋아 한다고 가수가 될 수는 있지만 스타가 되겠는가?''라고 되묻는다. 

단단한 여자, 약손명가 김현숙 대표. 아이스크림처럼 부드러운 미소를 지으며 묻는다. ''진짜 행복한게 뭔지 아세요? 가슴에 차오르는 행복을 전하는 거예요. 그래서 우린 직원들에게 마케팅 교육을 시키지 않아요. 그냥 스스로 행복해지는 걸 가르치거든요. 그걸 전하는게 우리가 하는 일 전부 입니다.'' 

그녀는 그 전부를 가르치는 일을 해왔다. 경복대학교, 여주 대학교에서 그리고 세상 모든 이들에게.

약손명가 김현숙 대표
약손명가 김현숙 대표
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'한화 3남' 김동선 경영 검증 시험대 [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 김승연 한화그룹 회장의 삼남인 김동선 부사장이 이끄는 한화갤러리아의 백화점 업계 존재감이 흐려지고 있다. 백화점 시장 점유율도 6%대로 내려앉았으며, 수익성도 악화되면서다. 김동선 한화갤러리아 미래비전총괄이 부사장직에 오른 지 만 1년 만에 거둔 성과가 미흡하자 책임론이 부상하고 있다. 경쟁사들이 본업 경쟁력 강화를 앞세우며 간판을 교체하고 대대적인 리뉴얼을 꾀하는 사이에, 갤러리아는 유통업과 다소 동떨어진 신사업인 식품에 집중한 영향이라는 지적이 나온다. 최근 김 부사장은 명품 강화와 백화점과 호텔 계열사 간 시너지 창출 두 가지로 본업 반등을 꾀하고 있다. 김동선 한화갤러리아 부사장. [사진=한화갤러리아] ◆김동선 부사장 취임 1년...그룹 존재감은 UP 26일 업계에 따르면 김동선 미래비전총괄이 올해 11월로 부사장직에 오른 지 만 1년이 지났다. 현재 김동선 부사장은 한화갤러리아를 비롯해 한화호텔앤드리조트, 한화로보틱스, 한화모멘텀, 한화인더스트리얼솔루션즈 미래비전총괄과 함께 ㈜한화 건설부문 해외사업본부장을 겸임하고 있다. 이로써 김 부사장은 한화그룹 내 총 6개 계열사의 미등기 임원에 이름을 올린 상황이다. 김 부사장이 지난 2020년 한화에너지 글로벌전략담당 상무보로 입사해 본격적으로 경영 수업을 시작한 지 4년여 만의 일이다. 그는 그간 그룹 내에서 입지를 다져오면서 존재감을 키워왔다. 2022년 갤러리아부문 전략부문장 전무에 선임됐으며, 이듬해 3월 한화갤러리아가 한화솔루션으로부터 독립법인으로 분사하며 그룹 내 영향력을 키웠다. 김승연 한화그룹 회장이 경영 승계 과정에서 유통·서비스부문을 김동선 부사장에게 물려주겠다는 의중이 반영된 결과다. 한화갤러리아 지분도 올해 대폭 늘렸다. 한화갤러리아는 김 부사장이 지난 8월 23일부터 9월 11일까지 20일간 진행된 공개매수를 통해 2816만4783주를 확보했다. 이로써 김 부사장의 보유 지분은 기존 2.32%에서 16.85%로 높아져 2대 주주로 올라섰다. 1대 주주는 36.31%를 보유한 ㈜한화이고, 3대 주주는 한화솔루션으로 1.39%의 지분을 갖고 있다. 서울 압구정동에 있는 갤러리아 명품관 외관 전경. [사진=한화갤러리아] ◆신사업 집중에 본업 경쟁력 약화 김 부사장 개인적으로는 그룹 안에서 존재감이 뚜렷해졌지만, 내실 경영엔 부진했다는 평가가 나온다. 본업인 백화점 사업은 오히려 퇴보하며 김 부사장의 경영 능력에 의문을 제기하는 목소리가 나오고 있다. 최근 1년 사이에 주력 사업인 백화점의 사업 경쟁력은 약화했다. 한화갤러리아의 시장 점유율은 2022년 7.8%에서 2023년 6.8%, 올해 3분기에는 6.4%를 기록하며 꾸준히 하락세를 면치 못하고 있다. 실적도 뒷걸음치고 있다. 한화갤러리아는 지난해에 이어 올 상반기에도 매출 역성장 흐름이 이어지고 있다. 한화갤러리아의 올해 3분기 연결기준 매출은 1147억 원으로 전년 동기 대비 4.4% 감소했고, 19억 원의 영업손실을 냈다. 지난 2분기 영업손실 45억 원에 이어 3분기까지 2개 분기 연속으로 적자 흐름이 이어지고 있는 것이다. 호텔 사업도 상황은 마찬가지다. 올해 1~3분기 한화호텔앤드리조트의 리조트부문 매출은 전년 대비 4%가량 줄어든 4182억 원으로 집계됐다. 영업이익은 54억 원으로 전년 동기(179억 원) 대비 3분의 1 수준에 그쳤다. 다만 김동선 부사장이 역점적으로 추진했던 파이브가이즈는 성공적으로 안착하면서 신사업에 대한 평가는 긍정적이다. 파이브가이즈 운영사인 에프지코리아 등 식음료 부문 매출은 3분기 기준 370억 원으로 지난해 말(104억 원) 대비 3배 이상 뛰었다. 그러나 식음료 부문 매출 비중이 3분기 기준 전체의 9.4%대로 크지 않은 만큼 한화갤러리아 성장을 이끌기엔 역부족이다. 백화점 매출 비중은 90.6%에 달한다. 본업 경쟁력 약화에 대한 우려가 쏟아지는 이유다. 갤러리아백화점 명품관 웨스트에 오픈하는 에르메스 매장 전경. [사진=한화갤러리아] ◆본업으로 다시 눈 돌리는 김동선 이에 한화갤러리아는 계열사 간 시너지 극대화로 승부수를 띄운 모습이다. 한화 유통·서비스 부문(한화갤러리아, 한화호텔앤드리조트)은 포인트 교차 사용 제도를 시행하며 계열사 간 시너지 효과를 극대화할 계획이다. 이번 개편으로 백화점과 갤러리아몰에서만 사용할 수 있었던 'G포인트'를 한화리조트를 비롯해 호텔 사업장과 골프장, 아쿠아플라넷 등에서 사용할 수 있게 됐다. 한화호텔앤드리조트의 'H-라이브 클럽' 포인트 역시 갤러리아백화점 등 한화갤러리아의 사업장까지 사용처를 확대한다. 지난달에는 통합 유니폼을 도입하며 브랜드 통일성을 강화했다. 통합 유니폼 도입은 각사 모두 10년 넘게 사용한 유니폼을 교체하며 브랜드 통일성을 확보하고 고객 인지도 제고의 기반을 마련하기도 했다. 최근 발표한 '명품관 리뉴얼' 계획 역시 수익성 반등을 위한 자구책이다. 갤러리아백화점은 서울 압구정동 명품관 웨스트관을 내년 하반기까지 리뉴얼해 이스트관과 마찬가지로 럭셔리 공간을 넓힐 방침이다. 컨템포러리 브랜드 위주로 이스트(EAST)에 비해 상대적으로 명품 브랜드가 적었던 웨스트(WEST) 공간을 대폭 리뉴얼한다는 구상이다. '갤러리아=명품'이라는 이미지를 더욱 공고히 해 백화점 큰손인 VIP들을 잡아 실적 개선을 이루겠다는 의지로 풀이된다. 한화갤러리아 관계자는 "김 부사장은 미래비전총괄로서 단순 신사업을 넘어 향후 회사를 이끌 새로운 청사진을 그리는 역할을 하고 있다"면서 "가시적 성과를 낸 파이브가이즈 등 식음료 부문은 물론, 본업인 백화점, 호텔 등을 포함해 향후 다양한 사업군에서 회사의 미래 성장 동력을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다.   nrd@newspim.com 2024-11-26 17:07
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모델 문가비 아들 친부는 정우성 [서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 모델 문가비(35)가 출산한 아들의 친부가 배우 정우성(51)인 것으로 드러났다. 정우성 소속사 아티스트컴퍼니는 24일 "문가비가 소셜미디어를 통해 공개한 아이는 정우성의 친자가 맞다"며 "아이의 양육 방식에 대해서 최선의 방향으로 논의 중이다. 아버지로서 아이에 대해 끝까지 책임을 다할 것"이라고 밝혔다. 다만 "출산 시점과 두 사람의 교제 여부, 결혼 계획 등 사생활 관련 내용은 확인해 줄 수 없다"고 알렸다. 배우 정우성 [사진=에이스메이커무비웍스] 앞서 두 사람 사이의 득남 소식이 알려졌다. 두 사람은 2022년 한 모임에서의 만남 가까이 지냈으나 교제한 사이는 아니었고 결혼 계획도 없는 것으로 전해졌다. 작년 6월 문가비가 임신 사실을 알렸고 정우성은 양육의 책임을 약속했다고 한다. 문가비는 뷰티 예능 프로그램 '겟잇뷰티' 등으로 얼굴을 알린 한동안 활동을 중단했다가 지난 22일 인스타그램을 통해 아들 출산 사실을 고백했다. 그러나 결혼 여부나 아이 아버지에 관한 언급은 없어 궁금증을 샀다. 당시 문가비는 "너무 갑작스럽게 찾아온 소식에 아무 준비가 돼 있지 않았던 저는 임신의 기쁨이나 축하를 마음껏 누리기보다는 가족들의 축복 속에 조용히 임신 기간 대부분을 보냈다"며 "그렇게 하기로 선택한 건 오로지 태어날 아이를 위함이었다. 마음 한편에 늘 소중한 무언가를 지키기 위해서는 꽁꽁 숨겨야 한다고 생각했다"고 했다. [사진=문가비 인스타그램] 이어 "세상에 나온 아이를 앞에 두고 여전히 완벽한 준비가 되지 않은 엄마지만 그런 내 부족함과는 상관없이 존재 자체만으로 나의 마음을 사랑으로 채워주는 아이를 보며, 완벽함보다는 사랑과 행복으로 가득 찬 건강한 엄마가 돼야겠다고 다짐했다"며 "그러기 위해서는 용기를 내야 한다고 생각했다"고 말했다. 문가비는 1989년생으로 2017년 온스타일 예능 '매력티비'와 '겟잇뷰티'로 얼굴을 알렸다. 이후 SBS '정글의 법칙'과 KBS '볼빨간 당신' 등 각종 예능에 출연했다. 여러 광고와 헤라서울패션위크 등 패션쇼 무대에도 섰다. jyyang@newspim.com 2024-11-25 09:48
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