전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

신작 미뤄지고 주가는 하락…'더 큰 성장' 외친 엔씨 김택진의 해법은?

기사입력 : 2021년03월31일 17:24

최종수정 : 2021년03월31일 17:24

리니지M 문양 '롤백' 관련 불매운동 발생...주가 하락
리니지2M 대만·일본 흥행 부진과 '트릭스터M' 출시 연기 악재도
김택진 대표, '장수게임' 리니지 운영 저력...'위기관리능력' 관심

[서울=뉴스핌] 구윤모 기자 = 올해 '더 큰 성장'을 외친 김택진 엔씨소프트 대표가 최근 연이은 악재로 골머리를 앓고 있다. 23년째 운영중인 장수게임 '리니지'를 근간으로 엔씨를 국내 최고 게임업체 반열에 올린 김 대표의 위기관리 능력에 업계의 관심이 모아진다.

김택진 엔씨소프트 CCO. [자료=엔씨소프트]

◆ 주가 하락에...각종 악재까지 '엎친 데 덮친 격'

31일 업계에 따르면 지난달 100만원을 넘어서며 '황제주'에 등극했던 엔씨소프트의 주가는 이날 87만3000원에 장을 마쳤다. 전날 종가 84만5000원에 비해 3.31% 소폭 반등했지만 지난 2월 주당 100만원을 넘어섰던 주가를 감안하면 하락의 폭을 메우기는 아직 갈 길이 멀다.  

이 같은 주가하락은 최근 연이어 발생한 악재 탓이다. 가장 먼저 언급되는 원인은 '리니지M'에서 촉발한 '불매운동'이다. 리니지M의 문양 업데이트 '롤백'과 관련한 엔씨의 미숙한 환불정책과 고객 응대 방식이 도마 위에 오르며 이용자들로부터 큰 비판을 받고 있다.

특히 이를 항의하기 위해 본사를 찾은 이용자를 엔씨 측에서 고소했다는 이야기가 커뮤니티 등을 통해 퍼지면서 이용자들의 분노는 더욱 커졌다. 엔씨 측은 건물 주차장 입구를 이용자의 차량이 막고 있어 경찰에 신고했을 뿐, 고소한 것은 아니며 수사기관에도 선처를 요청할 계획이라고 해명했지만 비판 여론은 여전히 거세다.

올해 1분기 최대 기대작 중 하나였던 '트릭스터M'의 출시가 연기된 것도 악재 중 하나다. 엔씨는 게임의 완성도와 서비스 안정성을 더 높이기 위한 결정이라고 설명했으나 일각에서는 최근 문제가 되고 있는 확률형 아이템 논란을 원인으로 분석하는 시각도 많다. 

아울러 지난 24일 대만과 일본에 야심차게 출시한 '리니지2M'이 예상 밖의 부진을 거두고 있는 점도 주요 악재 중 하나로 분석된다. 리니지2M은 일본에서 지난 28일 기준 iOS, 구글플레이 매출 순위 36위에 그쳤다. 대만에서도 압도적 1위를 예상했으나 기대에 못 미치는 것으로 나타났다.

이진만 SK증권 연구원은 "실적, 게임 운영 측면에서 악재가 동시다발적으로 발생한 상황"이라며 "특히 리니지M 관련 이슈는 넥슨, 넷마블 등 대형사의 게임 운영에 대한 유저 여론이 악화되며 규제 우려가 증가하고 있는 상황에서 유저 충성도에 영향을 미칠 요인"이라고 설명했다.

◆ 김택진 '위기관리능력' 관심...'장수게임' 리니지 운영 경험 기대

[서울=뉴스핌] 구윤모 기자 = 엔씨 '블레이드 & 소울 2', 18시간 만에 사전예약 200만 돌파 [사진=엔씨소프트] 2021.02.10 iamkym@newspim.com

엔씨의 창업주 김택진 대표는 지난 25일 열린 정기 주주총회에서 사내이사에 재선임되며 올해 '더 큰 성장'을 다짐했다. 글로벌 종합게임기업으로 도약하겠다는 야심찬 포부도 밝혔다.

하지만 그의 뜻대로 올해 엔씨가 한 단계 도약하기 위해서는 최근 불거진 악재를 먼저 풀어나가는 것이 중요한 과제다. 

관심은 리니지M과 관련한 이용자들의 불만을 잠재울 수 있을지에 쏠린다. 리니지 지식재산권(IP) 관련 매출은 전체 엔씨 매출의 80% 이상을 차지한다. 이번 이슈 해결이 무엇보다 중요한 이유다.

업계에서는 엔씨의 축적된 게임운영능력에 주목하는 분위기다. 지난 1998년 출시된 리니지는 23년이 흐른 현재까지도 국내 최고 MMORPG 지위를 유지하고 있다. 과금 등 다양한 논란 속에서도 이용자들과의 소통과 업데이트 등을 통해 위기를 극복해나갔기에 가능한 성과다.

엔씨는 이번 이슈와 관련해서도 이용자들의 의견을 듣고 불만을 잠재울 수 있는 다양한 방안을 고심하고 있다. 

최근 주가 하락과 관련해서는 상반기 내 신작 출시로 위기를 극복해 나갈 것으로 보인다. 출시가 연기된 트릭스터M은 물론 블소2 역시 상반기 내 출시될 계획이다. 실제로 블소2 사전 캐릭터 생성 예고 소식이 전해진 전날 엔씨 주가가 전일 대비 1만1000원(1.32%) 상승하는 등 신작 기대감은 여전히 높은 상황이다.

엔씨 관계자는 "(리니지M 논란 관련) 각종 커뮤니티와 게임 상에서 이용자들의 의견을 청취하면서 서비스를 개선해 나갈 것"이라면서 "리니지2M 역시 장기적인 관점에서 일본과 대만에서 서비스를 할 예정이며 신작들도 상반기 내에는 출시가 될 예정"이라고 했다.

 

iamkym@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
'공천개입 의혹' 윤상현 의원, 김건희 특검 출석 [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 공천 개입 의혹을 받는 윤상현 국민의힘 의원이 27일 오전 소환 조사를 받기 위해 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에 마련된 김건희 특검 사무실로 출석하고 있다. 2025.07.27 mironj19@newspim.com   2025-07-27 09:41
사진
정부조직 개편 방식 '안갯속' [서울=뉴스핌] 윤채영 기자 = 이재명 정부의 조직 개편 발표가 오는 8월 13일로 정해진 것으로 확인됐다. 국정기획위원회는 이달 말 대국민보고를 할 계획이었지만 미뤄지면서 정부조직 개편의 구체적인 방식은 안갯속이다. 26일 뉴스핌 취재를 종합하면, 국정위는 정부 조직 개편안 등을 이재명 대통령에게 보고하며 막바지 정리 작업 중에 있다. 개편이 유력한 기획재정부와 검찰 조직 등에 대한 추가 검토가 이뤄지고 있는 것으로 알려졌다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =이한주 국정기획위원회 위원장.2025.07.22 gdlee@newspim.com 국정위는 당초 이달 중 대국민보고 등 주요 일정을 마칠 계획이었다. 국정위의 법적 활동 기한은 60일로 오는 8월 14일까지 활동할 수 있다. 1회 한해 최장 20일까지 연장할 수 있지만 국정위는 조기에 활동을 마무리 하겠다고 했다. 국정위의 속도전에 제동이 걸린 데는 정부의 첫 조직 개편인 만큼 조금 더 신중해야 한다는 목소리가 크게 작용한 것으로 알려졌다. 환경부와 산업자원통상부의 기후와 에너지 파트를 분리해 기후에너지부를 신설하는 과정에서 각 부처의 반발도 나오는 점 등이 대표적이다. 또 이 대통령이 이달 말에서 내달 초 방미 일정이 잡힐 수 있다는 점도 정부조직 개편이 늦어진 배경인 것으로 전해졌다. 1차 정부조직 개편안에는 기재부의 예산 분리 기능과 검찰청 폐지가 담길 것이 유력하다. 조승래 국정위 대변인은 앞서 "기재부 예산 기능을 분리하는 것과 (검찰청의) 수사와 기소 분리는 공약 방향이 명확하다"고 말했다. 기재부 조직 개편은 ▲예산 편성 기능을 분리해 과거의 기획예산처를 되살리고 나머지 기능은 재정경제부로 개편하는 안 ▲예산처가 아니라 재무부를 신설하는 안 ▲기재부 내에서 기능을 조정하는 안 등이 거론돼 왔다. 이 방안들을 놓고 국정위는 검토하고 있다. 현재는 기획재정부를 기획예산처와 재정경제부로 나누는 안이 유력한 것으로 알려졌지만, 국정위는 초안 등과 관련해서는 말을 아끼고 있는 상황이다. 검찰청 폐지 골자의 검찰 조직 개편안도 이번 조직 개편에 포함될 가능성이 높다. 이미 여당에서는 검찰의 수사권과 기소권을 분리하는 내용의 '검찰개혁 4법'을 발의했다. 김용민 더불어민주당 의원 등이 발의한 법안에는 검찰 권력의 핵심인 기소권은 법무부 산하에 공소청을 신설해 여기로 이관하는 내용이 담겼다. 수사권은 행정안전부 산하에 중대범죄수사청을 신설해 이곳으로 넘기기로 했다. 다만 수사권을 행안부 산하에 둘지 법무부 산하에 둘지를 두고는 여권 내에서도 이견이 있어 더 논의 중인 것으로 알려졌다. 금융위원회와 금융감독원 개편 방안을 놓고도 논의가 이어지고 있는 것으로 전해졌다. 당초 금융위 해체 차원의 '금융위 정책과 감독 기능 분리' 조직 개편안이 유력했다. 그러나 최근 여당에서 기획재정부 내 국제금융 업무를 금융위로 이관하는 내용의 법안을 발의하며 '금융위 존치론'이 급부상하고 있다. 금융위 해체론에 제동이 걸렸다는 목소리가 나오면서 이 역시도 오리무중인 상황이다. ycy1486@newspim.com 2025-07-26 07:00
안다쇼핑
Top으로 이동