[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 신동빈 롯데그룹 회장이 예년보다 보름 일찍 계열사 사장단을 불러 모았다.

올해 상반기 유통 업계 인수합병 대어(大漁)로 꼽혔던 이베이코리아를 신세계에 뺏긴 만큼 롯데가 다급해진 분위기가 읽혀진다. 신 회장이 이번 하반기 사장단 회의에서 이커머스 강자로 급부상한 신세계에 반격할 전자상거래(E-커머스) 전략에 대한 메시지를 내놓을지 주목된다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 이달 13일 신동빈 롯데그룹 회장이 화상회의 방식으로 진행된 '2021 상반기 롯데 VCM(Value Creation Meeting)'에 참여하고 있다. [사진=롯데지주] 2021.01.14 nrd8120@newspim.com

◆신세계에 이베이 뺏긴 롯데, 조기에 하반기 VCM 열어...조직 재정비 속도

29일 롯데에 따르면 신동빈 회장은 다음 달 1일 하반기 VCM(Value Creation Meeting·옛 사장단 회의)을 진행한다.

통상 롯데는 7월 중순에 '하반기 VCM'을 열었는데 올해는 회의 일정을 보름가량 앞당겼다. 롯데그룹 관계자는 "작년보다 VCM 일정을 당긴 이유는 빠르게 변화하는 경영 환경에 조금 더 선제적으로 대응하기 위한 목적이 있다"고 배경을 설명했다.

이날 VCM 회의에는 신 회장을 비롯해 롯데지주 대표이사 및 임원, 4개 사업부문 BU장, 계열사 대표이사 등 90여명이 참여할 예정이다.

회의는 비대면으로 진행된 상반기와 달리 온·오프라인 회의를 병행할 가능성이 크다. 올 상반기에는 비대면 원격 회의로 진행됐다. 회의 기간도 지난해 하반기에는 하루 몰아서 진행했다면 올해는 오는 30일과 내달 1일 이틀로 늘렸다. 

신동빈 롯데그룹 회장 [사진=심지혜 기자]

다음 달 1일에 실시되는 회의는 서울 잠실·소공·양평 등 3개 거점에 마련된 회의실에서 소그룹으로 모여 비대면 회의 방식으로 이뤄질 예정이다.

다만 전날인 이달 30일 예정된 컨설팅 회의는 대면 방식으로 진행된다. 이날에는 컨설팅 기관 등 외부 전문가들의 의견을 청취한다. 이 자리에는 신 회장과 식품·유통·화학·호텔&서비스 4개 사업부문(BU) 부문장 및 일부 경영진만 참석하는 것으로 알려졌다.

이번 하반기 VCM 회의에서는 사업별 상반기 실적과 하반기 경영 계획을 살핀다. 또한 각사의 혁신 전략과 실행 방안, 계열사간 시너지 창출 방안을 모색한다.

하반기 회의의 최대 화두는 이커머스 전략이 될 것으로 관측된다. 이베이코리아를 경쟁사인 신세계에 뺏긴 만큼 이를 반전시킬 묘수가 절실하기 때문이다. 그룹 통합 온라인몰인 롯데온의 시장 지배력 확대를 위해선 조직 재정비도 시급하다는 판단에 따른 것이다.

유통 업계에선 신 회장이 이베이코리아 인수 패배 등 이커머스 사업방향과 관련해 어떠한 메시지를 내놓을지도 이목이 쏠린다.

◆신동빈의 이커머스 반격 카드는?

이베이코리아를 신세계에 뺏긴 롯데는 당분간 '독자생존' 노선을 걷는 쪽으로 가닥을 잡고 다각도로 경쟁력 강화 방안을 검토하고 있다.

앞서 신세계는 이베이코리아 지분 80%를 3조4400억원에 인수하기로 미국 이베이 본사와 최종 합의하고 조만간 주식매매계약(SPA)를 체결할 예정이다. 롯데는 지분 80%에 3조원가량을 써내면서 이베이코리아 인수가 불발됐다. 

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 2021.06.25 nrd8120@newspim.com

일단 롯데쇼핑은 연내 롯데온에 참여 중인 롯데백화점과 마트·슈퍼 등 각 사업부가 가진 이커머스 관련 업무를 롯데온을 총괄하는 롯데e커머스사업부로 이관하기로 결정한 것으로 전해졌다.

이를 테면 상품 소싱 업무는 각 사업부가 유지하되 상품 전시와 마케팅, 배송서비스 등은 롯데e커머스사업부가 전담하는 식이다. 롯데온에 힘을 실어주기 위한 의도로 해석된다.

여기에 더해 롯데온을 전문몰로 육성해 다른 이커머스 플랫폼과 차별화하는 방안을 고려 중이다. 전문몰 대상 카테고리는 롯데온의 강점인 신선식품과 명품, 패션·뷰티, 가전 등이 거론된다.

앞서 강희태 롯데쇼핑 부회장은 이베이코리아 인수 무산 직후인 지난 18일 사내망을 통해 "우리가 역량을 보유한 그로서리(식료품), 럭셔리, 패션·뷰티, 가전 카테고리에 특화한 전문 버티컬 플랫폼을 구축해 고객에게 명확한 방문의 이유를 제시하는 차별화 전략을 추진하겠다"고 계획을 밝힌 바 있다. 현재 롯데쇼핑은 전문몰을 연계한 복합쇼핑 플랫폼 구축까지 염두에 두고 있는 것으로 알려졌다. 

온·오프라인 계열사간 시너지도 한층 강화한다. 온·오프 유통채널 통합 마일리지 강화가 대표적인 사례로 꼽힌다.

또한 올해 초 시행된 롯데마트 '릴레이 배송'을 롯데온의 신선식품 배달 서비스에 적용해 시너지를 도출할 것이란 예상도 나온다. 릴레이 배송은 특정 지점까지만 배송하면 나머지는 오토바이 등을 이용한 전문 업체가 배송을 맡는 서비스를 말한다. 이럴 경우 배송 가능 물량은 배로 늘어나는 대신 배달 시간은 크게 줄이는 장점이 있다.

롯데마트 직원이 고객이 주문한 상품을 후방 배송장으로 옮기기 위해 상품 분류 작업을 하고 있다. [사진=롯데마트] 2020.07.02 nrd8120@newspim.com

이베이코리아 인수전에서 고배를 마신 롯데는 이후에도 다른 플랫폼과의 M&A를 추진한다는 방침이다. 강 부회장은 "이커머스 사업 규모 확대 및 경쟁력 향상을 위한 M&A를 꾸준히 추진할 것"이라며 "시너지 및 가치평가 적정성에 대해 면밀히 검토하고 필요할 시 M&A는 적극 참여하겠다"는 뜻을 밝히기도 했다.

업계에선 롯데쇼핑은 하반기 VCM 이후 구체적인 온·오프라인 유통사업방향을 제시할 것으로 보고 있다. 업계 관계자는 "신세계가 이베이 인수를 통해 온·오프라인 통합 강자로 거듭난 만큼 롯데는 다급해질 수밖에 없다"며 "이커머스 시장이 네이버-신세계-쿠팡으로 3강으로 재편된 만큼 롯데는 빠른 시일 안에 이를 반격할 전략을 제시할 가능성이 있다"고 말했다.  

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