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DX·MX·CX…삼성전자, '이재용식 뉴 삼성' 핵심은 'X'

기사입력 : 2021년12월13일 15:35

최종수정 : 2021년12월13일 15:35

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삼성전자 조직개편 단행..사용자 경험(eXperience) 강조
좋은 제품 생산에서 사용자에 '더 나은 삶' 기여 방안 고민
사물과 인터넷 연결로 무한성장 예고..6G·IT·로봇 등 핵심

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 삼성전자의 사장단 세대교체로 인적 쇄신에 나선 이재용 삼성전자 부회장의 '뉴삼성' 큰그림이 연이은 조직개편으로 그 색깔을 또렷히 드러냈다.

삼성전자의 연말 조직개편의 키워드는 '경험(Experience)'이다. 제품을 단순히 소유하기 보다는 이제는 제품으로 달라질 세상을 그리는데 집중한다. 이를 위해 개인이 필요로 하는 맞춤형 기술과 지능화, 삶의 동반자가 될 로봇이 '뉴 삼성'의 핵심 사업으로 자리잡을 전망이다.

[서울=뉴스핌] 김민지 인턴기자 = 중동 출장을 마친 이재용 삼성전자 부회장이 9일 오후 서울 강서구 서울김포비즈니스항공센터를 통해 귀국하고 있다. 2021.12.09 kimkim@newspim.com

◆가전·모바일 부문 합쳐 'DX'로 통합..'사용자 경험' 강조

13일 재계에 따르면 삼성전자는 통합 세트 부문의 명칭을 'DX(Device eXperience) 부문'으로 변경했다.

DX 부문은 기존 CE(Consumer Electronics, 가전)와 IM(IT&Mobile Communications, IT·모바일) 부문을 통합해 새로 출범한 부서다. 부회장으로 승진한 한종희 대표이사가 통합 세트 부문의 수장을 맡는다.

DX의 'D(Device)'는 세트 부문의 업(業)을, X는 경험을 뜻하는 'eXperience'에서 따왔다. '고객 경험 중심'이라는 삼성전자의 브랜드 방향성을 제시했다는 설명했다.

'고객 경험'은 단순히 제품의 성능을 우선시 하기 보다 고객의 생각과 느낌을 파악하는데 중점을 둔 방식이다. 단순히 '성능 좋은 제품'을 생산하는데 치우치지 않고 삼성 제품으로 사용자들이 더 나은 삶을 살 수 있도록 인도하는 역할을 한다.

삼성전자는 DX 부문 산하 무선사업부의 명칭에도 'X(eXperience)'를 넣어 변경했다. 삼성전자는 지난 10일 무선사업부의 명칭을 'MX 사업부(Mobile Experience 사업부)'로 변경했다.

DX부문은 ▲VD(Visual Display) ▲생활가전 ▲의료기기 ▲MX ▲네트워크 등의 사업부로 구성된다.

MX(Mobile Experience)의 명칭은 스마트폰, 태블릿, PC, 웨어러블 등 갤럭시 기기 간 유기적인 사용환경을 제공해 고객에게 최적화된 경험을 제시하겠다는 의지를 담았다. 삼성전자는 갤럭시 기기들을 연결하는 '갤럭시 에코시스템'을 확대해 경험 혁신을 지속한다는 방침이다.

삼성전자는 이번 조직개편에서 'CX·MDE 센터'도 새로 만들었다. CX는 고객 경험, MDE는 멀티 디바이스 경험을 각각 뜻한다.

◆사물과 인터넷 하나로..6G·AI·로봇 핵심사업으로

재계는 삼성전자의 이번 조직개편과 부서명칭 변경이 앞으로 삼성이 나아갈 '뉴 삼성'의 방향성을 제시했다고 보고 있다.

생산 제품별로 사업군을 나누지 않고 사용자 중심으로 사업 재편에 나서며 고객 경험을 최우선으로 하는 경영철학을 새로 투영했다는 분석이다. 가전사업과 모바일 사업의 통합이 단적인 예다.

스마트폰으로 보던 영화를 TV로 연동해 볼 수 있게 되고, 에어컨, 공기청정기, 난방시스템 등을 모두 스마트폰으로 조종할 수 있게 되면서 더 이상 모바일과 가전의 영역 구분이 모호해졌다.

이들을 하나로 묶을 수 있는 개방형 플랫폼과 이종간 산업협력으로 무한한 시장이 열렸다는 평가다. 이종 산업간 융합의 핵심이 바로 바로 인공지능(AI)과 6G, 로봇 등이다. 삼성전자는 지난 8월 240조원 규모의 투자 계획을 발표하며 6G, AI, 로봇, 슈퍼컴퓨터 등 신기술 확보에 주력하겠다고 밝혔다.

[사진=삼성전자 뉴스룸]

삼성전자는 이번 조직개편에서 기존 CE 사장 직속으로 운영하던 로봇사업화 태스크포스(TF)를 정식 부서인 로봇사업팀으로 격상했다. 앞으로 로봇사업을 본격적으로 추진할 것이란 전망이다.

최근 임원 인사에서도 신사업 담당 임원들을 대거 승진시키며 '뉴 삼성'을 이끌 인재로 앞세웠다. 클라우드, AI 전문가인 고봉준 부사장, 음성처리 개발 전문가인 김찬우 부사장, IoT 비즈니스 전문가인 박찬우 부사장, UX(User eXperience) 전문가인 홍유진 부사장 등이 대표적이다.

'뉴 삼성'이 제시할 미래 전략은 내년 1월 미국 라스베이거스에서 열리는 'CES 2022'에서 윤곽이 드러날 전망이다. 한종희 부사장은 이날 '미래를 위한 동행'을 주제로 주제 발표에 나선다. MDE 등과 관련한 삼성의 혁신 전략을 발표할 전망이다.

삼성전자 관계자는 "개개인에 최적화한 맞춤형 서비스와 서로 연결된 경험을 바탕으로, 더욱 풍요로운 일상을 영위하는 데 도움을 줄 삼성의 혁신 기술들을 선보일 예정이다"고 말했다.

syu@newspim.com

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[써보니] 트라이폴드 태블릿과 다르다 [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자가 2일 공개한 3단 폴더블폰 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 현장에서 직접 사용해보니 예상보다 가볍고 얇은 형태가 먼저 느껴졌다. 크기와 구조상 무게가 상당할 것이란 우려가 있었지만, 실제로 들어보면 생각보다 부담이 덜한 편이다. 다만 한 손으로 오래 들고 쓰기에는 다소 무리가 있고, 전용 케이스나 거치대를 함께 사용할 때 가장 안정적인 사용감이 나온다. 펼친 화면은 태블릿을 떠올리게 할 만큼 넓고 시원하지만, 두 번 접어 휴대할 수 있다는 점은 기존 태블릿과 확실히 다른 경험을 만든다. 동시에 두께·베젤 등 초기 모델의 구조적 한계도 분명히 느껴졌다. ◆ 10형 대화면의 시원함…멀티태스킹 활용도↑ 가장 인상적인 요소는 화면을 펼쳤을 때의 시야다. 10형 대화면은 영상 시청 시 몰입감이 크고 웹 검색·문서 작업에서도 확 트인 느낌을 준다.  [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 다 펼친 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'로 3앱 멀티태스킹을 진행하는 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com 특히 최대 3개의 앱을 동시에 띄워놓는 멀티태스킹 기능은 생산성 관점에서 기존 폴더블보다 한 단계 더 진화했다는 느낌이 강했다. 세 개의 스마트폰 화면을 한 번에 펼쳐 놓은 듯한 넓이가 확보돼, 동시에 여러 작업을 처리하기에 충분한 공간감이 느껴졌다. 이메일·인터넷·메모장 등 업무 앱을 한 화면에서 자연스럽게 배치할 수 있고, 영상 콘텐츠를 켜둔 채 작업을 이어가는 것도 충분히 가능하다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'로 영상 시청을 하는 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com ◆ 구조에서 오는 한계도 분명…베젤·힌지·두께는 '새로운 폼팩터의 숙제' 새로운 구조 특성상 아쉬운 부분도 있다. 우선 베젤이 비교적 두꺼운 편이다. 화면을 여러 번 접는 구조라 물리적 여유 공간 확보가 필수적이다 보니 테두리가 두드러져 보인다. 상단 롤러(힌지 유닛 일부로 보이는 구조물)도 시각적으로는 다소 낯설게 느껴진다. 화면 연결부 자체는 자연스럽지만, 힌지 구조물 자체는 어색하게 보일 수 있다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 닫은 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com 또 하나는 완전히 접었을 때의 두께감이다. 구조상 여러 패널이 겹치는 형태라 다 접어놓으면 두껍게 느껴지는 것은 불가피하다. 다만 이는 구조에 따른 필연적인 결과로, 사용성에 치명적일 정도의 부담은 아니었다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'는 왼쪽 화면부터 닫아야 한다. 반대로 닫으려 할 시 경고 알람이 울린다. 2025.12.02 kji01@newspim.com 또 하나 눈에 띄는 점은 접는 순서가 고정돼 있다는 점이다. 오른쪽→왼쪽 순으로 접도록 설계돼, 반대로 접으려 하면 경고 알람이 울린다. 폼팩터 특성상 불가피한 방식이지만, 초기에 적응 과정이 필요하다. ◆ 태블릿과 겹치는 모습…그러나 휴대성이라는 확실한 차별점 사용 경험을 종합하면 '트라이폴드'는 태블릿과 유사한 역할을 상당 부분 수행한다. 대화면 기반의 콘텐츠 소비·문서 작업·멀티 환경 등 핵심 사용성은 태블릿과 맞닿아 있다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'가 거치대에 놓인 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com 그러나 폴더블 구조로 접어서 주머니·가방에 넣을 수 있다는 점은 태블릿이 따라올 수 없는 차별점이다. 이동이 잦은 사용자에게는 '태블릿과 스마트폰의 중간 지점'에 있는 새로운 선택지가 될 수 있다. 강민석 모바일경험(MX)사업부 스마트폰PP팀장(부사장)은 "태블릿은 주머니에 넣고 다닐 수 없다. 태블릿은 대화면 그 자체의 장점이 있지만, 트라이폴드는 두께·무게 측면에서 소비자가 어디든 가져갈 수 있다는 점에서 혁신을 만들었다"며 "트라이폴드는 기존 태블릿과는 차원이 다른 새로운 카테고리라고 믿는다"고 말했다. ◆ 가격은 부담되지만…경쟁사 대비 '상대적 우위' 가격은 여전히 소비자에게 큰 장벽이다. 출고가 359만400원은 스마트폰 범주에서 결코 가볍지 않은 금액이다. 다만 경쟁사 제품들과의 상대 비교에서는 다른 해석도 가능하다. 중국 화웨이는 올해 출시한 트라이폴드폰을 1만7999위안(약 350만 원)부터 책정했다. 고용량 모델로 갈 경우 2만1999위안(약 429만 원)까지 올라간다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장이 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 소개하고 있다. 2025.12.02 kji01@newspim.com 이 기준에서 보면 삼성의 359만 원대 가격은 화웨이 평균 가격보다 낮은 편으로 비교된다. 특히 고용량 기준 화웨이 최고가와의 비교에서는 약 70만 원 가까운 차이가 나, '삼성이 가격 경쟁력까지 고려했다'는 해석이 가능하다. 또 시장에서는 출시 전부터 트라이폴드 구조상 부품 단가가 높아 400만 원 안팎이 될 것이라는 전망이 우세했다. 실제 출고가는 이 예상보다 낮게 형성되면서, 삼성이 새로운 카테고리 안착을 위해 가격선을 일정 수준까지 조정했다는 평가도 나온다. kji01@newspim.com 2025-12-02 11:48
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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