[인터뷰] 'DC구축, 한국기업과 공생 투자 강화' 알리클라우드 한일담당 송즈지 총경리

기사입력 : 2022년05월30일 15:47

최종수정 : 2022년05월30일 20:46

DC 건립 배경, 한일 지구 총경리 인터뷰
클라우드분야 세계 3위, 아시아권 1위
가성비 고질량 안전성 타사 추종 불허
한국 고객사와 글로벌 시장 공동 개척

[베이징=뉴스핌] 최헌규 특파원 = "한국은 디지털 전환이 빠르고 기초가 튼튼합니다. 인터넷과 판매 제조에 걸쳐 한국 고객들의 동남아및 글로벌 기반 데이터 설비 수요를 충족시켜 나갈 것입니다. 한국 시장은 알리 클라우드에게 있어 아태 전략의 중요한 고리입니다. 한국 클라우드 컴퓨팅 시장에 대한 투자와 영업을 확대해 나갈 겁니다."

5월 26일 알라바바 그룹은 2022년 재무연도(2021년 4월-2022년 3월)발표회를 갖고 주요 관계사들의 실적을 발표했다. 이날 그룹 핵심 계열사인 알리윈(阿里雲, 알리 클라우드)도 함께 실적을 발표했다. 총 매출이 745억 6800만 위안으로 8년 동안 57배의 성장세를 실현한 것으로 나타났다.

뉴스핌은 알리윈(알리 클라우드)의 실적 발표를 계기로 한국및 일본 지역 담당 쑹즈지(宋子暨) 총경리와 인터뷰를 가졌다. 본래 차오양구 왕징 알리바바 사무실에서 갖기로 했던 인터뷰는 베이징의 강력한 코로나 방역 통제로 빌딩이 페쇄되는 바람에 30일 서면으로 치러졌다. 쑹즈지 총경리는 인터뷰를 마친뒤 6월 1일 일본으로 떠날 계획이라고 말했다.

세계 IT 기업 사이에는 요즘 클라우드 서비스 시장을 둘러싸고 격렬한 전쟁이 치러지고 있다. 알리바바는 아마존과 마이크로소프트에 이어 세계 클라우드 시장의 3위를 차지하고 있다. 알리바바 클라우드는 알리바바 쐉스이 글로벌 쇼핑 대축제 때 피크 시간에 몰리는 천문학적인 주문 매매를 처리 하는 자회사다.

"알파고와 같은 인공지능의 각종 애플리케이션은 컴퓨터 위에서 작동하며 컴퓨터를 많이 모아 놓은 것이 데이터 센터다. 이를 확장한 개념이 곧 클라우드 서비스다. 클라우드는 4차 산업혁명 시대의 토지이고 국가의 사이버 영토로 불려진다." 인터뷰 섭외를 도와준 한국창업원 고영화 원장은 쑹 총경리와의 인터뷰 전에 클라우드의 개념을 이렇게 설명했다.

쑹즈지 총경리는 알리윈에게 한국이 전략적 시장이라고 말한 뒤 한국 고객들을 위해 고질량의 신뢰할 수있는 클라우드 서비스를 제공하는 동시에 한국 기업들이 디지털 전환을 통해 유용한 비즈니스 기회를 잡고 사업 성장을 실현할 수 있도록 도울 것이라고 강조했다. 알리 클라우드 코리아는 한국 현지 파트너사및 고객들에게 고질량 서비스를 제공할 것이라고 덧붙였다.

알리 클라우드는 세계 27개 국가및 지구에 모두 84개 구역을 활용해 세계 수백만 클라이언트 고객사들에게 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공한다. 글로벌 경제 무대의 중요한 플레이어인 한국을 전략적 시장으로 보고 2022년 봄에는 한국에도 직접 데이터 센트를 건립했다.

"처음 2016년 한국에 진출했습니다. 한국 고객의 클라우드 기초 설비 서비스 수요는 눈부시게 성장하고 있습니다. 2022년 3월에는 한국 현지 디지털 센터를 구축하고 정식으로 서비스에 나섰습니다. 한국기업들이 알리바바 소매 유통 영역의 신기술 환경에 쉽게 도달할 수 있도록 지원합니다."

쑹즈지 총경리는 한국 데이터 센터 설립및 한국 비즈니스의 의의와 배경을 설명해달라고 하자 이렇게 대답했다. 쑹 총경리는 이뿐만 아니라 데이터 저장 수요를 만족 시키고 한국 인터넷및 판매분야 고객들을 위해 가성비 최고의 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공할 것이라고 소개했다.

[베이징=뉴스핌] 최헌규 특파원 = 2022.05.30 chk@newspim.com

알리 클라우드는 주로 인터넷 판매및 미디어 오락과 케임 사업분야 시장 개척에 주력하고 있다. 최근들어 글로벌 초대형 IT기업들간에는 클라우드 서비스 시장을 놓고 치열한 경쟁이 치러지고 있다. 쑹즈지 총경리는 다양한 클라우드 환경하에서 알리클라우드의 지향점을 설명한뒤 경쟁기업이 각자 특화된 분야에서 장점을 발휘해나가는 동시에 함께 시장을 키워나갈 것이라고 밝혔다.

"알리 클라우드는 가성비가 뛰어나고 서비스도 최고 수준입니다. 우리는 한국 현지 스타트업 기업 지원에도 주력하고 있어요. 이미 스타트업 대회도 여러차례 개최한 바 있습니다. "

쑹즈지 총경리는 알리 클라우드가 한국 고객들과 창업 서비스를 지원하고 상생의 협력기반을 구축해나갈 것이라고 말했다.

이와함께 쑹즈지 총경리는 알리 클라우드가 한국 기업들을 위해 동남아와 글로벌 컴퓨팅 시장의 서비스를 처리하고 한국 파트너들로 하여금 해외 비즈니스를 확장할수 있도록 적극 지원할 계획이라고 설명했다.

알리바바 클라우드는 코로나19 기간중, 특히 2020년 코로나 발생 초기 부터 AI 인공지능과 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 통해 코로나 방역 통제를 적극 지원했다. 알리바바의 화상 회의 시스템 딩딩(钉钉)을 통해 국제 의학 전문가 교류 플랫폼을 가동하고 CT촬영 화면 등을 원격으로 분석할 수 있게 지원했다. 이런 모든 일들이 알리 클라우드의 컴퓨팅 플랫폼에서 이뤄졌다고 쑹 총경리는 소개했다.

알리 클라우드는 2009년 설립된 세계 선발 클라우드 서비스 제공 기업이며 알리바바 그룹의 디지털 기술과 스마트 핵심 업무를 담당하고 있다. 현재 27개 국과 지역에 걸쳐 수백만 고객들에게 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하고 있다. 알리바바 그룹에 대해 소매와 금융 물류 비즈니스를 뒷바침하고 특히 쐉스이 글로벌 대축제 기술 인프라 지원을 담당한다.

쑹즈지 총경리는 연구기관 가트너의 발표를 인용, 알리 클라우드가 2021년 기준 세계 클라우드 컴퓨팅 기초 설비 서비스 부문(IaaS)에서 9.5%의 점유율로 세계 클라우드 부문 3위 지위를 차지하고 있다고 설명했다. 점유율은 4년 연속 증가세를 보였으며 아태시장에서는 점유율 25.5%로 랭킹 1위를 차지하고 있다.

알리바바 그룹은 5월 26일 2022년 재무연도(2021년 4월-2022년 3월) 실적 발표에서 그룹 산하의 알리윈(阿里雲, 알리 클라우드)이 2022년 총 매출 745억 6800만 위안을 기록, 8년 동안 57배의 성장세를 실현했다고 밝혔다.

알리 클라우드는 같은 기간 11억 4600만 위안의 이익을 실현, 설립 13년 만에 처음으로 연간 이익을 기록한 것으로 전해졌다. 알리 클라우드는 앞서 2021년 22억 5100만 위안의 결손을 낸 바 있다. 알리 클라우드 유료 고객사는 전세계에 걸쳐 모두 400만 개를 넘고 있다.

베이징= 최헌규 특파원 chk@newspim.com

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사직 전공의 2924명 복귀 의사 [세종=뉴스핌] 신도경 기자 = 20일부터 전공의를 대상으로 한 추가 모집이 시작된 가운데, 최소 사직 전공의 2924명이 복귀 의향을 밝힌 것으로 알려졌다. 이날 대한수련병원협의회(협의회)에 따르면 사직 전공의에 복귀 의향을 묻는 설문조사에 참여한 인원 4794명 중 복귀 의사를 밝힌 사직 전공의는 2924명(61.5%)으로 집계됐다. 복귀 의사를 밝힌 사직 전공의 2924명 중 즉시 복귀를 희망한 사직 전공의는 719명(15.1%)이다. 필수의료패키지 재논의, 5월 복귀 시 수련 인정, 입대한 사직자의 제대 후 복귀 TO(정원) 보장을 조건으로 복귀를 희망한 사직 전공의는 2205명(46.4%)으로 집계됐다. 복지부는 이달 말까지 전공의 추가 모집을 허용한다고 밝혔다. 전공의는 3월과 9월 상·하반기로 나눠 수련 모집을 하는데 의료계 요청에 따라 추가 복귀 길을 열어준 셈이다. 복지부는 사직전공의가 요구한 필수의료패키지 재논의, 5월 복귀 시 수련 인정, 입대한 사직자의 제대 후 TO 보장을 반영한다는 입장을 밝혔다. 필수의료패키지 재논의에 대해서는 기존 발표한 의료개혁 과제 중 구체화가 필요한 과제에 대해 현장의 목소리를 충분히 보완하겠다고 밝혔다. 5월 복귀 시 수련 인정의 경우는 오는 6월 1일부터 수련이 개시되면 인정된다. 군입대 전공의를 포함한 복귀 전공의 TO 보장도 수용됐다. 원 소속 병원·과목·연차의 TO가 기존 승급자 등으로 이미 채워진 경우도 사직자가 복귀하면 정원을 추가 인정한다. 다만, 이미 군입대한 전공의가 제대한 후 수련병원으로 복귀하는 문제는 향후 의료 인력, 병력 자원 수급 상황, 기존 복귀자와 형평성 등을 고려해 검토하겠다고 선을 그었다. 문제는 전공의 약 3000명이 복귀해도 전공의 출근자 비율은 2023년 전공의 임용대상자와 대비하면 절반에 못 미친다. 2023년 전공의 임용대상자는 1만3531명이다. 올해 3월 사직전공의 전체 인원은 1만1713명으로 재작년 대비 86.6%에 해당하는 전공의가 복귀하지 않고 있다. 만일 3000명이 복귀할 경우 2023년 대비 전공의 비율은 35.6%다. 복지부는 "대한수련병원협의회, 대한병원협회 등 6개 단체가 전문의 수급 차질을 막고 의료공백 상황을 해결할 수 있도록 사직전공의의 수련 복귀를 위한 추가 모집을 열어줄 것을 건의했다"며 "고심 끝에 수련 현장 건의를 받아들여 5월 중 수련 재개를 원하는 전공의는 개인의 선택에 따라 수련에 복귀할 수 있도록 기회를 부여하고자 하는 것"이라고 설명했다. sdk1991@newspim.com 2025-05-20 14:25

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SKT 재점화 '위약금 면제' 논의 [서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = SK텔레콤(SKT) 해킹 사고로 유출된 정보가 당초 예상보다 더 많았던 것으로 밝혀지자, 유심 해킹 피해 고객 위약금 면제 논의에 다시 관심이 쏠리고 있다. 19일 'SKT 유심 해킹 사고 민·관 합동 조사단(민관합동조사단)'의 2차 조사 결과 브리핑에 따르면, 조사단은 SKT 서버에서 총 25종의 악성코드와 23대의 감염 서버를 추가로 확인했다. 조사단은 이번 사고로 약 2695만건 이상의 유심 정보(전화번호, 국제 이동 가입자 식별번호인 IMSI 등 약 9.82GB 규모) 유출을 확인했다. 조사단은 리눅스 서버 3만여대를 포함한 전체 서버로 점검 범위를 확대하고 있다. 조사단은 일부 서버에서 개인정보(이름, 생년월일, 전화번호, 이메일 등)와 단말기 고유식별번호(IMEI) 약 29만건이 포함된 파일을 발견해, 해당 정보의 유출 여부에 대해 추가 조사를 진행한다. 류정환 SKT 네트워크인프라센터장이 19일 데일리 브리핑에서 발언하고 있다. [사진= 정승원 기자] SKT를 이용하며 '2년 약정' 계약을 맺은 고객 김모(35)씨는 이날 통신사 변경 상담을 신청했다. 김씨는 "유심 정보 해킹 피해를 당한 피해자의 입장이지만, 약정 기간이 약 1년 3개월 남았다는 이유로 10만원을 내야 한다고 통보받았다"며 "SKT가 고객 신뢰를 회복하려면, 고객의 위약금 지불 부담부터 덜어야 하는 것 아니냐"고 지적했다. 비슷한 처지의 박모(27)씨도 약정(2년 약정) 만료를 약 1년 앞두고, 위약금 8만원을 안내받은 상황이다. 박씨는 "일 때문에 바빠서 전화 상담을 받았는데, 자세한 위약금 도출 과정은 물어보지 못했다"며 "해킹 피해로 금융 범죄 피해는 당하지 않을까 노심초사하고 있는데, 위약금 부담에 통신사 변경도 마음대로 하지 못해 억울하다"고 말했다. SKT는 전날 이 같은 고객 의견을 이사회에 전달하기 위해 SKT 고객신뢰위원회를 만들었다고 밝혔다. 고객신뢰위원회는 최근 해킹 사고로 손상된 고객 신뢰를 회복하고, 장기적으로 고객 만족도를 높이기 위해 출범한 외부 전문가 중심의 독립 기구다. 홍승태 SKT고객가치혁신실장은 "위약금 면제와 관련해 고객의 생각을 정리해 회사에 전달하는 등 고객 시각을 반영하는 역할을 위원회가 맡을 것"이라고 설명했다. 다만 SKT 측은 위원회가 직접 위약금 면제를 결정하지는 않는다는 입장을 유지하고 있다. ◆ 위약금 면제의 쟁점은 'SKT 귀책사유'…정부·법조계도 주목 [서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = LTE·5G 이동전화 서비스 등 이용 고객을 대상으로 한 SKT 이용약관 제 43조(위약금 면제)에 따르면 '회사의 귀책 사유로 (고객이) 계약을 해지할 경우'가 위약금 면제 조건으로 명시돼 있다. [사진=SKT 약관 캡처] 2025.05.19 yek105@newspim.com 위약금 면제 여부를 결정할 핵심 기준은 'SKT의 귀책사유 여부'가 될 전망이다. LTE·5G 이동전화 서비스 등 이용 고객을 대상으로 한 SKT 이용약관 제 43조(위약금 면제)에 따르면 '회사의 귀책사유로 (고객이) 계약을 해지할 경우'가 위약금 면제 조건으로 명시돼 있다. 일각에서는 해당 조항이 현실화하기 어렵다는 의견이 제기됐다. 한 법조계 관계자는 "약관에서 말하는 귀책 사유란 계약상 급부 의무를 이행하지 못한 경우를 의미한다"며 "SKT는 통화나 데이터 등 통신 서비스를 정상적으로 제공한 만큼, 이번 사건이 위약금 면제 조건에는 해당하지 않는다"고 말했다. 민관합동조사단은 현재 회사의 귀책사유를 가리는 조사를 이어가고 있다. 조사단은 현재 유심 해킹 사고의 원인 및 경위, 피해 규모, 사내 보안 관리 실태, 사고 대응 과정의 적정성 등을 조사 중이다. 정부는 최종 조사 결과에 따라 위약금 면제 등 책임의 경중을 판단하겠다는 입장이다. 유상임 과학기술정보통신부 장관은 지난 9일 정부서울청사에서 열린 월례 브리핑에서 "4개 법무법인에 의뢰한 검토 결과를 받아봤지만 아직은 명확하게 답하기 어렵다"며 "결국은 조사단의 결과를 보고 나서야 판단할 수 있을 것"이라고 밝혔다. 법무법인은 SKT의 ▲고의 또는 과실 여부 ▲정보보호 기술 수준 ▲보안조치의 적정성 등을 기준으로 귀책 여부를 판단할 수 있는 기준을 제시했다. 정부는 이 같은 기준과 조사단 결과를 고려해, 행정 행위 수준을 결정지을 전망이다. ◆ "6개월 내 분쟁조정 결과 나올 것"…소비자 집단행동은 '속도' [서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = SKT 유심 정보 유출 사태 한국소비자원 집단분쟁조정신청서 [사진=이철우 변호사] 2025.05.19 yek105@newspim.com 정부 조사가 길어지는 사이, 일부 고객은 집단으로 행동에 나서고 있다. SKT 이용 고객 59명은 지난 9일 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회에 통신사 이동 시 위약금 면제 및 1인당 30만원 배상을 골자로 하는 집단 분쟁 조정을 신청했다. 대표 신청자인 이철우 문화법률사무소 변호사는 이날 "현재 집단분쟁조정 신청이 접수돼 사건 번호가 부여됐으며, 전체 절차는 6개월 이내 결론이 날 것으로 보인다"며 "전체 소비자에게 위약금 면제를 비롯한 어떤 보상안이 마련된다는 전제하에 신청 금액의 일부가 지급될 가능성이 있다"고 내다봤다. 이 변호사는 약관의 규제에 관한 법률(약관법) 제5조 제2항("약관의 조항이 명확하지 아니한 경우에는 그 조항은 작성자에게 불리하게 해석한다")에 따라 소비자분쟁조정위가 SKT에 불리하게 약관을 해석해 위약금을 면제받을 수 있다는 입장이다. 현재 SKT의 약관에는 '회사의 귀책사유로 (고객이) 계약을 해지할 경우'만 명시돼 있을 뿐, 귀책사유가 구체적으로 규정돼있지 않다. 이 변호사는 "핵심은 '회사 귀책사유'에 대한 해석이다"라며 "SKT 측은 '서비스 이용이 불가능할 정도의 장애'가 있어야 회사의 귀책사유가 성립한다고 주장하겠지만, '약관법 제5조 제2항 '작성자 불이익의 원칙'에 따라, 귀책사유에 대한 부연 설명이 없을 때는 소비자에게 유리하게 해석해야 한다"고 설명했다. ◆ 국회입법조사처 "SKT 정보 유출 계기로 '위약금 면제' 제도화해야" [서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = 통신사 해킹 사고 사후대응의 문제점과 입법과제 [사진=국회입법조사처 캡처] 2025.05.19 yek105@newspim.com 국회입법조사처는 'SKT의 귀책사유'가 인정되기만 한다면 약관을 근거로 위약금을 면제할 수 있다는 입장이다. 국회입법조사처는 최근 '이동통신사 스스로 위약금을 면제하는 것이 법적으로 가능한지'를 묻는 최민희 국회 과학기술정보방송통신위원장(더불어민주당)의 질문에 "SKT가 가입 약관에서 '회사의 귀책사유로 인해 고객의 계약을 해지할 경우' 위약금 납부 의무를 면제하도록 규정하고 있으므로 이번 해킹사태가 SKT 귀책사유로 인한 서비스 문제라면 이 조항을 근거로 위약금을 면제할 수 있다"고 답했다. 이와 함께 국회입법조사처는 최근 '통신사 해킹 사고 사후대응의 문제점과 입법과제' 보고서를 통해 통신사 해킹 사고와 관련해 피해 소비자를 위한 위약금 면제를 법제화해야 한다고 제안했다. 입법조사처는 "(유심 해킹 사태 이후) SKT가 뒤늦게 유심 무상 교환 조치를 발표하고 유심 보호 서비스 가입자에게 피해가 발생할 경우 보상하겠다는 모호한 입장을 취한 것도 전기통신사업법, 개인정보 보호법, 정보통신망법에 피해자에 대한 실질적 구제 조치가 미흡한 현실을 보여준다"며 "피해자가 통신사 이동을 원할 경우, 위약금을 면제하는 조치를 취해야 한다"고 제언했다. 보고서를 작성한 박소영 변호사는 이날 "구체적으로는 정보통신망법의 '침해 사고 대응' 부분, 혹은 전기통신사업법상 '이용자 보호'나 '사업자 의무' 조항에 위약금 면제 내용을 추가할 수 있다"며 "또, 보고서에는 없지만 공정거래위원회가 관리하는 소비자 보호 지침도 다시 검토해볼 수 있다"고 덧붙였다. 한편, 2차 조사 결과 브리핑을 마친 류제명 과학기술정보통신부 네트워크정책실장은 "SKT 유심 해킹 사태 대응에 있어 철저한 조사, 투명한 절차, 그리고 국민 우선의 정보 공개라는 세 가지 원칙으로 임하고 있다"며 "절대 은폐하거나 축소하는 일은 없을 것"이라고 밝혔다. 조사단은 오는 6월 말까지 IMEI 등 민감정보 유출 여부, 전체 서버 추가 점검, 해킹 경위와 사내 보안 실태, 회사 귀책사유 등 핵심 쟁점에 대해 조사를 이어갈 계획이다. yek105@newspim.com 2025-05-19 20:58