[서울=뉴스핌] 이은혜 기자=삼성생명은 생명보험 상품 중 고객들이 가장 선호하는 보험상품은 암, 심근경색 등 주요 질병을 보장하는 '건강보험'인 것으로 나타났다고 18일 밝혔다.
삼성생명은 컨설턴트 9918명이 사내 시스템을 활용한 온라인 설문조사를 실시한 결과 고객들이 가장 선호하는 상품으로 건강보험이 39.1%를 차지했다고 밝혔다. 이어 실손(22.1%), 연금(18.8%), 종신(12.5%) 순으로 뒤를 이었다.
컨설턴트들도 고객에게 가장 필요하다고 생각하는 보장으로 '건강보장(80.6%)'을 골랐다. 실제로 지난 5년간(2017~2021년) 삼성생명의 보험 가입 및 지급 데이터를 분석한 결과 건강보험의 가입건수가 42.9%로 1위를 차지했고, 사고보험금 지급금 또한 건강보험이 56.5%로 1위를 차지했다.
이 밖에 고객들이 100세 시대를 앞두고 가장 걱정하는 요소로 '노후생활비(45.2%)'가 1위를 차지했고, '치매·간병비(27%)'와 '진료비(24.9%)'가 뒤를 이었다.
한편, 삼성생명 컨설턴트의 직업 만족도를 묻는 질문에서는 10명 중 7명이 '매우 만족(22.7%)' 또는 '만족(50.1%)' 한다고 답했다.
경력이 길수록 만족도가 높았다. 2년차 이하 컨설턴트의 직업 만족도는 68.4%, 3~5년차는 69.6%, 5~10년차는 75.7%, 10년차 이상은 78.4%로 집계됐다. 실제로 삼성생명 컨설턴트 중 10년차 이상이 차지하는 비율이 지난달 기준 34.8%로 나타났다.
컨설턴트들은 삼성생명의 장점으로 '체계적인 교육·영업지원 프로그램(45.2%)'을 1위로 꼽았다. '업계 최고 수준의 신인 대우(24.5%)', '24시간 디지털 영업지원 시스템(18.8%)' 등도 높은 비중을 차지했다.
삼성생명 관계자는 "유병장수 100세 시대를 맞아 건강보장의 중요도가 점차 높아지고 있다"며 "장기적인 관점에서 컨설턴트와 함께 보장설계를 체계적으로 준비할 필요가 있다"고 밝혔다.
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