[실리콘밸리=뉴스핌]김나래 특파원="9월에 기념일이 다가오는데 런던에서 출발해서 3시간 이내의 비행을 할 수 있는 유럽 전역의 즐거운 여행을 계획해줘"
세계 최대 소프트웨어 업체 마이크로소프트(MS)이 7일(현지시간) 선보인 인공지능(AI) 챗봇을 장착한 검색 엔진 빙(Bing)의 이 질문에 여러 가지의 경우 수와 기호를 고려해 즐길 거리를 구체적으로 제시했다.
빙은 여행 계획에 대한 질문에 "바닷가에 가고 싶으면 스페인에 가서 따뜻한 기후를 느끼며 말라가와 그라나다, 세비야, 코르도바를 여행할 수 있어. 만약 산에 가고 싶으면 프랑스 동부 호수 도시 안시를 추천하며 아트와 예술을 느끼고 싶다면 이탈리아의 피렌체로 가봐"라고 밝혔다.
MS는 이날 미국 워싱턴주 레드먼드에 있는 MS 본사에서 언론 행사를 열고 AI 기반의 새로운 검색 엔진 '빙'을 공개했다. 새롭게 개편된 빙은 현재 열풍을 일으키고 있는 AI 챗봇인 챗GPT와 같은 AI 모델을 탑재했다. 이 모델은 챗GPT 개발사 오픈AI가 개발한 것과 같다.
빙의 검색 엔진은 이용자가 대화형 언어로 질문할 수 있고, 기존 방식의 검색 결과와 함께 대화형으로 답이 제공된다.
사티아 나델라 최고경영자(CEO)는 "우리는 지구상에서 가장 큰 소프트웨어 카테고리를 어떻게 재편할 것인지 보여줄 것이며 그것은 우리가 오랫동안 연구해 왔고 매우 기대하고 있는 검색이다"라고 말했다.
이어 "오늘은 검색의 새로운 날이고, 검색의 새로운 '패러다임'"이라며 "급속도로 빠른 혁신을 가져다 줄 것"이라고 밝혔다.
MS는 더 안전한 사용자 경험을 제공하는 동시에 더 관련성 높은 답변을 제시하기 위해 주석을 달고 최신 결과를 제공할 수 있는 새로운 버전의 GPT를 사용하고 있다고 강조했다. 이를 프로메테우스 모델이라고 소개했다.
이날 MS는 AI 기반 검색엔진 빙과 웹 브라우저 엣지를 PC용으로 출시했다. 아직 완벽한 버전은 아니다. 다만, 회사는 앞으로 몇 주 안에 수백만명의 사람들이 이용할 수 있을 것으로 기대했다. 또 모바일 버전의 빙 출시도 계획하고 있다.
MS는 지금까지 13년 동안 빙의 사용자를 늘리기 위해 여러 시도를 했지만 이들의 마음을 사로잡지 못했다. 그 결과 빙은 글로벌 시장 점유율은 낮은 한 자릿수에 머물고 있는 상황이다.
하지만 주요 외신들은 MS가 오픈AI에 투자 이후 성과를 얻었다고 평가하고 일제히 향후 빙의 시장점유율에 대한 기대감을 드러냈다.
테크크런치는 "빙은 항상 유능한 검색 엔진이었지만 실제로 주류로서의 견인력을 얻지는 못했다"면서 "항상 충분했지만 사용자가 전환할 이유는 없었지만 쳇GPT는 이러한 이유를 제공할 수 있다"고 평가했다.
다만 "적어도 구글 등 다른 경쟁업체들이 새로운 기능을 출시하기 전까지 가능할 것"이라고도 언급했다.
이날 MS의 시스템이 공개되자 이같은 검색의 새로운 시스템이 자연스럽게 지향하는 종착역 중 하나는 음성 어시스턴트가 될 수 있다는 전망도 제기됐다.
음성 어시스턴트인 애플의 '시리(Siri)'나 삼성전자의 '빅스비(Bixby)', 마이크로소프트(MS)의 '코타나(Cortana)' 등을 챗GPT로 대체한다면 사용자들은 상상을 초월할 만큼의 편의성을 누릴 수 있게 된다는 것이다.
코타나는 빙과 마찬가지로 마이크로소프트의 음성 어시스턴트 기술이었지만 크게 주목받지 못했다. 하지만 이후 마이크로소프트는 2021년 마이크로소프트 365에 AI 기반 생산성 경험을 지원하는 서비스로 코타나를 재배치했다.
테크크런치는 "코타나는 새로운 빙을 통해 이제 마이크로소프트가 사용할 수 있는 도구를 제공할 수도 있다"고 밝혔다.
ticktock0326@newspim.com
