고객이 목격...본사 "위생교육 강화하겠다"
[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 =롯데리아 한 매장에서 바닥에 떨어진 빵을 그래도 손님에게 제공한 사례가 적발됐다.
12일 업계에 따르면 경남 창원시에 사는 A씨는 지난 7일 오전 11시 롯데리아 한 매장을 방문했다가 직원이 주방에서 바닥에 떨어진 빵을 주워 햄버거를 만드는 장면을 목격했다. 마요네즈를 바른 면이 바닥에 닿았음에도 버젓이 재사용한 것이다.
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| [이미지= 롯데GRS] |
A씨가 잘못을 지적하자 해당 직원은 빵을 쓰레기통에 버렸다고 발뺌하다 쓰레기통을 뒤져 빵이 없음을 확인하고 사과한 것으로 전해졌다. A씨는 롯데리아 홈페이지에 항의 글을 올리고 식품의약품안전처에 신고했다.
관할 지방자치단체는 신속히 현장 점검과 점장 면담 등을 진행해 A씨의 신고 내용을 확인했으며 추가로 조리 기구류의 위생 불량을 발견해 총 150만원의 과태료를 부과하기로 했다.
롯데리아를 운영하는 롯데GRS 관계자는 "분기별 위생 교육을 진행하고 매달 점검을 진행하는 등 관리에 소홀하지 않았는데 문제가 발생해서 당황스럽다"며 "이번 사례를 계기로 전국 점포를 대상으로 위생교육을 강화할 예정이다"라고 말했다.
한편 지난 4월 12일 경기도 한 롯데리아 매장에서는 햄버거 세트메뉴에서 살아있는 바퀴벌레가 나와 5일간 영업정지 처분이 내려지기도 했다.
romeok@newspim.com
