삼성전자서비스, 집중 호우 피해 가구 위한 '수해 복구 서비스' 펼쳐

기사입력 : 2023년07월18일 15:08

최종수정 : 2023년07월18일 15:08

이동식 서비스센터 통한 침수 가전제품 세척·무상점검
각 수해 피해 가구에도 서비스 엔지니어 순회

[서울=뉴스핌] 이지용 기자 = 삼성전자서비스가 집중 호우로 피해를 본 공주, 괴산, 오송 등에 서비스팀을 파견해 '수해 복구 특별서비스'를 진행한다고 18일 밝혔다.

삼성전자서비스는 충북 청주 오송읍 행정복지센터와 괴산 불정면 주민센터, 충남 공주 옥룡동 경로당 등에 이동식 서비스센터를 설치, 침수 가전제품 세척 및 무상 점검 등 지원을 제공한다.

삼성전자서비스 임직원이 집중 호우로 피해를 본 가구를 방문해 침수된 냉장고를 건조 및 세척하는 모습. [사진=삼성전자서비스]

삼성전자서비스는 이들 현장에 휴대폰 점검 장비가 탑재된 버스를 파견해 침수 휴대폰 세척 및 건조, 고장 점검 등을 지원한다. 또 침수 피해가 집중된 일부 지역에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품 점검 및 수해 복구를 돕는다.

삼성전자서비스는 컨택센터에 '집중 호우로 인한 가전제품 침수 피해' 접수 고객에게도 엔지니어 방문 서비스를 통해 수해 복구 지원에 나설 예정이다.

앞서 삼성전자서비스는 지난해에도 집중 호우와 태풍 등으로 피해를 본 수해민을 위해 피해 지역에 이동식 서비스센터를 설치하고 특별서비스를 실시했다.

leeiy5222@newspim.com

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