[서울=뉴스핌] 김용석 기자 = 교보문고가 인공지능(AI) 기반 개인 맞춤 도서 추천 서비스 큐봇을 오픈했다고 29일 밝혔다.
[사진= 교보문고] |
큐봇은 교보문고가 기존에 제공하던 개인화 추천 모델을 대화형 서비스로 고도화한 것이다. 어떤 책을 선택할지 고민하는 순간 교보문고 온라인 사이트 곳곳에서 큐봇을 만나 볼 수 있다. 메인 화면, 검색 화면, 상품 상세페이지, 장바구니 등에서 큐봇을 만날 수 있으며, 사용자가 교보문고 사이트를 이용하는 시간, 찜하기, 장바구니 담기 등의 행동이 쌓이면 추천이 시작된다.
추천은 사용자가 접속한 페이지의 오른쪽 하단 부분의 큐봇 아이콘과 함께 말풍선 모양으로 책을 소개해준다. 같은 책을 보고 있더라도 사용자의 이전 행동을 분석해 사용자의 의도를 파악하고 맥락에 맞는 책을 추천해 준다.
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