적극적인 민원 처리로 만족도 높여
[담양=뉴스핌] 조은정 기자 = 담양군이 2024년도 국민신문고 이송 민원 처리 실태점검 결과 지난해 우수상에서 한 단계 상승한 최우수상을 받았다고 20일 밝혔다.
이번 평가는 전남도에 접수된 국민신문고 민원 중 시군으로 이송되는 주요 민원의 처리 실태를 점검하는 방식으로 진행됐다.
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| 전남 담양군이 2024년도 국민신문고 이송 민원 처리에서 최우수상을 수상했다. [사진=담양군] 2024.11.20 ej7648@newspim.com |
주요 평가 항목은 민원 처리 기한 준수 여부와 민원 처리 노력의 적극성, 권익위 민원답변서 양식 준수 등 6개 항목이다.
이병노 담양군수는 "이송된 민원을 기한 내 처리하기 위해 노력하고 해결을 위한 관련 행정 사항을 적시에 통보해 민원인 만족도를 높이고 있다"며 "앞으로도 지속적인 노력을 다하겠다"고 말했다.
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