[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 신한은행(은행장 정상혁)은 30일 '땡겨요'의 자체 배달대행 서비스 '땡배달'의 시범운영을 앞두고 땡겨요 가맹점을 대상으로 신청 접수를 시작한다.

땡배달은 배달대행사 '바로고'와 제휴를 통해 음식 주문부터 고객에게 음식이 배달되기까지 전 과정을 땡겨요에서 수행하는 서비스다.

이용 고객들에게 ▲라이더의 실시간 이동동선 공유 ▲도착 예정시간 안내 ▲라이더가 도착장소 100m 이내 접근시 알림 ▲비대면 배달시 라이더가 촬영한 배달 완료 사진 전송 등의 서비스를 제공한다.

이를 통해 배달 지연 또는 배달 불가로 인한 주문 취소 위험을 줄이고 배달 도착 시간 예측의 정확성을 높여 한층 정교해진 배달 품질을 선보일 계획이다.

땡배달은 7월 30일부터 서울시 중구와, 종로구, 경기도 시흥시와 성남시, 인천 남동구를 대상으로 시범 운영될 예정이다. 땡겨요 가맹점이 땡배달을 이용하면 별도의 배달대행 계약없이 배달서비스를 이용할 수 있다.

이용 수수료는 서울시 기준 가맹점은 건당 3300원, 고객은 건당 900원으로 상생의 관점에서 경쟁사 대비 저렴한 수준으로 결정됐다.

특히 땡겨요 정산계좌로 신한은행을 이용하는 가맹점에서 고객이 신한은행 계좌로 주문 금액을 결제하는 경우 고객에게는 무료배달로 제공하는 특별 혜택도 마련됐다. 가맹점주가 직접 배달대행사와 계약해 운영하던 '가게배달' 역시 현행대로 유지한다.

한편 땡겨요는 지난 4월 서울시 및 18개 치킨 프랜차이즈와 '서울배달플러스 가격제' 도입을 위한 상생 협약을 체결했으며 소비자 혜택을 확대하고 자영업자의 부담을 줄여 민생경제 활성화에 기여하는 공공배달앱의 역할을 지속 확대해나갈 계획이다.

peterbreak22@newspim.com