본사, 지역 CS센터 인원 파견
[서울=뉴스핌] 이석훈 기자 = 보일러 업체 귀뚜라미는 호우 피해를 입은 충남 예산 지역 이재민들을 대상으로 '수해지역 긴급 복구 서비스'를 지원한다고 23일 밝혔다.
귀뚜라미는 22일부터 귀뚜라미보일러 본사와 지역CS센터에서 긴급 복구팀을 구성해 예산지역 수해 현장에 투입했다. 충남 예산군 삽교읍 하포 1리 마을회관에 마련한 '귀뚜라미보일러 수해지역 긴급 서비스 캠프'를 중심으로 침수 피해를 입은 가구의 보일러 무상 점검과 수리 등 서비스를 제공하고 있다.
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[사진=귀뚜라미] |
충남 예산군 일대는 지난주 단기간에 누적 강수량 400밀리미터(mm) 이상의 호우가 집중되며 주택 침수 579건, 비닐하우스 2000동 등 잠정 피해액 2500억원 규모의 막대한 재산 피해가 발생했다. 귀뚜라미보일러 긴급 복구팀은 오는 25일까지 예산군 수해 현장에 상주하며 부품 건조, 교체, 수리 등 서비스 작업을 이어간다.
귀뚜라미는 예산군 이외에도 수해로 심각한 피해를 입은 경남 산청군 등 각 지역에 긴급 복구 서비스를 지원할 예정이다. 또한, 기후 변화로 예기치 못한 자연재해가 잦아짐에 따라 지역 CS센터와 대리점 등을 중심으로 상시 모니터링을 강화하며 원활한 고객 서비스가 이뤄지도록 대비한다는 계획이다.
귀뚜라미보일러 관계자는 "갑작스러운 수해로 큰 고통을 겪고 있는 지역민들이 하루빨리 피해를 극복하고 일상을 회복하기를 바란다"며 "각종 자연재해로부터 고객들이 불편을 겪지 않도록 각 지역별로 신속하고 체계적인 서비스 지원을 이어 나가겠다"고 말했다.
stpoemseok@newspim.com