모바일뱅킹 통해 출국만기·상해보험 등 확인 가능
[부산=뉴스핌] 남경문 기자 = BNK부산은행은 오는 24일부터 삼성화재와 협력해 외국인 근로자 전용 보험 조회 서비스를 시행한다고 23일 밝혔다. 지방은행 가운데서는 처음 도입되는 서비스다.
이번 서비스는 삼성화재 외국인근로자 전용보험 앱과 동일한 기능을 BNK부산은행 모바일뱅킹에 구현한 것이다. 이용자는 앱을 통해 출국만기보험, 귀국비용보험, 상해보험 등 외국인 근로자가 의무 가입해야 하는 보험 계약 내용을 손쉽게 확인할 수 있다.
보험금 지급 신청 기능도 함께 제공된다. 한국어가 익숙하지 않은 외국인 근로자가 복잡한 청구 절차로 어려움을 겪지 않도록, 앱에서 삼성화재 외국인 고객센터로 곧바로 연결되도록 설계했다.
이를 통해 서류 작성 부담을 줄이고 전문 상담을 통한 신속·정확한 처리가 가능하다.
신식 BNK부산은행 개인고객그룹장은 "이번 서비스는 단순한 조회를 넘어 외국인 근로자의 실질적인 생활 지원에 기여하는 금융 서비스"라며 "앞으로도 외국인 고객의 편의성을 높이는 생활 밀착형 디지털 전환을 적극 추진하겠다"고 말했다.
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