[세종=뉴스핌] 김기랑 기자 = 스타트업이 사업을 키우는 과정에서 겪는 정보 탐색 부담이 내년부터 크게 줄어든다. 정부는 내년 1분기부터 '스타트업 원스톱 지원센터'를 운영해 창업 관련 핵심 지원 정보를 한곳에서 제공할 계획이다.

기획재정부는 31일 이러한 내용을 담은 '2026년부터 이렇게 달라집니다' 책자를 발간했다.

중소벤처기업부에 따르면, 중기부는 내년 1분기부터 스타트업 원스톱 지원센터 운영을 시작한다. 지원센터는 창업 초기부터 성장 단계까지 스타트업이 겪는 주요 애로사항을 해결하는 종합 플랫폼 역할을 맡게 된다.

그동안 창업자는 부처·기관별로 흩어진 법률 자문과 세무 상담, 정부 지원사업, 창업 공간, 투자 정보 등을 각각 찾아다녀야 하는 상황이었다. 하지만 내년부터는 해당 정보를 하나의 창구에서 통합적으로 안내받을 수 있게 된다.

지원센터는 ▲법률 ▲세무 ▲경영 ▲규제 ▲정부 지원사업 ▲창업공간 ▲행사·네트워킹 등을 7대 분야에 대한 애로 상담을 돕는다.

특히 법률·세무 분야는 분야별 전문가 매칭 상담과 챗봇을 병행해 24시간 실시간 상담 체계를 구축한다. 복잡한 법률·세무 문제는 전문가 연결을 통해 심층 상담을 받을 수 있고, 기본적인 문의는 온라인 상담 채널을 통해 즉시 해결할 수 있다.

정부와 공공기관, 지방자치단체, 창업지원기관이 운영하는 각종 창업지원 사업 정보도 한번에 확인할 수 있다. 주요 기관에 흩어져 있던 창업 정보를 통합 제공함으로써 정보 접근성을 크게 개선한다는 계획이다.

운영 방식은 온라인 채널을 중심으로 이뤄진다. 창업자는 'K-스타트업' 온라인 플랫폼을 통해 상시 상담을 신청하고, 필요한 경우 전문가와 연계해 추가 상담을 받을 수 있다. 전국 17개 창조경제혁신센터 등 지역 창업 현장과 연계한 오프라인 서비스도 함께 구축해 지역별 창업 수요에도 대응한다.

중기부는 이 같은 원스톱 지원체계 구축을 통해 창업 단계별로 반복적으로 발생하던 정보 탐색 비용과 행정 부담을 줄이고, 창업 성공률을 높이겠다는 방침이다.

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