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이 기사는 인공지능(AI) 번역을 통해 생성된 콘텐츠로 원문은 3월26일 블룸버그통신 기사입니다.
[서울=뉴스핌] 이홍규 기자 = 애플(AAPL)이 시리를 외부 인공지능 어시스턴트에 개방한다. 아이폰을 AI 플랫폼으로 강화하기 위한 대규모 전환이다.
애플은 차기 운영체제 iOS 27 업데이트의 일환으로 시리를 전면 개편하면서 이 같은 변화를 추진 중이다. 이 사안에 정통한 관계자들에 따르면 시리는 오픈AI와의 파트너십을 통해 챗GPT와 이미 연동돼 있으나 애플은 이제 경쟁 서비스에도 동일한 연동 권한을 부여할 방침이다.
이번 변화는 AI 분야에서 실리콘밸리 경쟁사들에 뒤처진 애플의 반전을 꾀하기 위한 시도의 일환이다. 출시 15년 가까이 된 시리의 전면 개편이 이 반전 계획의 핵심이다. 애플 대변인은 논평을 거부했다.
애플은 앱스토어를 통해 설치된 AI 챗봇 앱을 시리와 통합할 수 있는 새 도구를 개발 중이다. 계획이 아직 공식 발표되지 않아 익명을 요청한 관계자들이 전한 내용이다. 챗봇들은 향후 출시될 시리 앱 및 애플 인텔리전스 플랫폼의 기타 기능과도 연동될 예정이다.
이에 따라 예를 들어 알파벳(GOOGL) 산하 구글 제미나이나 앤스로픽의 클로드를 설치한 사용자는 2024년 애플 인텔리전스 출시 이후 챗GPT에서 가능했던 것과 동일하게 시리 음성 어시스턴트 내에서 해당 서비스로 질의를 전송할 수 있게 된다.
이 방식은 애플이 앱스토어를 통한 서드파티 AI 구독에서 추가 수익을 창출하는 데도 도움이 될 전망이다.
이번 변화는 제미나이 모델을 활용해 시리를 재구축하려는 애플과 구글의 협업과는 별개의 사안이다. 해당 협업은 시리의 기반 애플 기술과 관련된 것이다. 반면 이번에 공개된 이른바 익스텐션스 시스템은 구글이 앱을 통해 지원하기로 결정할 경우 사용자가 실제 제미나이 서비스를 통해 요청을 처리할 수 있도록 하는 것이다.
다만 이 소식은 초반에 구글 주가에 부담으로 작용해 목요일 장중 저점까지 끌어내렸다. 구글 주가는 3.4% 하락한 280.92달러로 마감했고 애플(AAPL) 주가는 252.89달러로 거의 변동이 없었다.
애플은 오는 6월 8일 세계개발자회의에서 최신 소프트웨어를 발표할 계획이며 해당 기능들은 그 이전에 변경되거나 지연될 수 있다. 애플은 공식 웹사이트에서 이번 행사에서 "AI 발전 사항"에 대한 세부 내용을 공개하겠다고 예고한 상태다.
테스트 중인 익스텐션스 시스템은 iOS 27·iPadOS 27·macOS 27 설정 패널의 애플 인텔리전스 및 시리 메뉴에서 사용자가 시리와 연동할 서비스를 활성화하거나 비활성화할 수 있도록 지원한다. 출시 예정인 운영체제 테스트 버전 내부 메시지에는 "익스텐션스는 설치된 앱의 에이전트가 시리, 시리 앱 및 기기의 기타 기능과 연동되도록 지원합니다"라고 명시돼 있다. 사용자는 이 메뉴에서 앱스토어의 새 섹션으로 이동해 AI 서비스를 추가할 수 있다.
이번 조치는 애플 소프트웨어 내에서 챗GPT가 독점적 지위를 누리던 구도를 끝낸다. 처음부터 오픈AI가 적절한 파트너인지를 두고 내부 논란이 있었다. 전직 애플 AI 수장 존 지아난드레아는 오픈AI의 지속 가능성에 의문을 품고 구글 딜을 선호했던 것으로 알려졌다.
애플은 챗GPT를 애플 인텔리전스 출시 파트너로 낙점하기 전 AI 챗봇들을 대상으로 내부 경쟁 평가를 진행했다. 협상 기간을 거친 끝에 최종적으로 오픈AI 제품을 선택했고 당시 최선의 선택지라고 평가했다.
새 전략은 챗GPT와의 계약처럼 개별 통합 계약을 맺어야 하는 필요성을 없앤다. 그 결과 애플은 사업 협상 없이도 여러 외부 AI 서비스를 더 신속하게 추가하고 운영체제 전반에 걸쳐 AI 활용을 확대할 수 있게 된다.
현재 사용자는 오픈AI 서비스를 명시적으로 요청해야만 시리 질의를 챗GPT로 연결할 수 있다. 새 시스템에서는 각 질의마다 어떤 AI 서비스를 사용할지 직접 지정하는 방식으로 바뀐다.
애플 플랫폼에서 앱으로 이용 가능한 주요 AI 플랫폼으로는 퍼플렉시티, 아마존(AMZN)의 알렉사, 메타 플랫폼스(META)의 메타 AI, xAI의 그록, 마이크로소프트(MSFT)의 코파일럿이 있다. 애플이 모든 AI 앱의 추가를 허용할지 아니면 별도의 승인 절차를 둘지는 현재 불분명하다.
애플 인텔리전스 개발 당시 애플은 시리가 다수의 AI 서비스와 연결되는 구조를 구상했고 의사용 챗봇처럼 특화된 챗봇을 운용하는 사례를 예시로 제시한 바 있다. 애플은 2024년 제미나이 통합 작업을 진행 중이라고 밝혔으나 해당 계획은 끝내 실현되지 않았다.
새 접근 방식 아래에서 애플은 자사 기기에서 홍보하게 될 경쟁 AI 서비스의 유료 구독 수익 일부를 취하는 방식으로 서비스 매출을 확대할 수 있다. 애플은 현재 챗GPT 서비스를 통해 고객이 상위 티어에 가입할 때 자사 결제 시스템을 제공해 수익을 창출하고 있다.
시리 개방은 현재 추진 중인 여러 AI 이니셔티브 중 하나다. 블룸버그 뉴스가 이번 주 보도한 대로 애플은 시리 앱과 새로운 인터페이스를 준비 중이다. 또 시리를 스포트라이트 검색 기능과 통합하고 애스크 시리와 라이트 위드 시리 토글 같은 새 진입점도 추가할 계획이다.
bernard0202@newspim.com
