[서울=뉴스핌] 정영희 기자 = 롯데건설이 설계부터 시공, 준공까지 건설 전 과정을 아우르는 품질관리 체계를 전면 강화하며 현장 경쟁력 강화에 나선다. 모든 과정의 기준을 재정립하고 이를 디지털·AI(인공지능)기반으로 운영하는 품질관리 패러다임을 전환한다는 계획이다.

13일 롯데건설은 최근 전사 차원의 '하자저감 TFT'(태스크포스팀)를 신설했다고 밝혔다. TFT는 CS(고객서비스)·건축공사·기전부문과 기술연구원 등 핵심 조직이 참여한다. 설계·시공·준공의 전 단계에 걸쳐 동일한 기준을 적용한다. 현장 간의 품질이 일정하도록 '기본의 재정립'과 '데이터 기반 관리'를 핵심으로 업무를 수행한다.

우선 표준시방서를 바탕으로 기술 기준을 일제히 정비했다. 현장에 쉽게 적용하기 위해 입찰 및 현장설명서 기준을 보완하고, 설계부터 시공, 품질 점검까지 일관된 기준이 적용되도록 세부 지침을 실무 수준으로 구체화했다.

AI 기반 품질관리 기술도 본격 도입된다. 모바일과 웹으로 수집된 현장 점검 데이터를 AI가 분석해 주요 품질 이슈 발생 가능성을 사전에 찾아낸다. 과거 개별적으로 관리되던 데이터가 하나로 축적되면서 현장별 위험 요소와 반복되는 하자를 자동으로 예측할 수 있게 된 것이다.

점검 방식 또한 통합 체크리스트 기반으로 표준화돼 점검 결과의 신뢰도를 높이고 현장 간의 품질 편차를 크게 줄일 것으로 기대된다. 모든 결과는 담당자에게 실시간으로 공유돼 즉각적인 조치로 이어진다.

준공 단계와 그 이후를 대비한 관리 프로세스도 탄탄해진다. 롯데건설은 시공 이력과 품질 데이터를 통합 관리하는 시스템을 구축하고 있다. 전 과정에서 발생한 데이터를 AI가 분석해 다시 기술 기준에 반영하는 선순환 구조를 도입, 지속적인 품질 개선이 이뤄지도록 했다.

롯데건설 관계자는 "이번 품질관리 체계 강화는 단순한 점검 강화를 넘어 현장에서 실제로 작동하는 기준을 만들고 이를 데이터와 AI로 정교하게 운영하는 것이 핵심"이라며 "기본을 탄탄히 하는 것이 결국 최고의 품질로 이어진다는 점에 집중하고 있다"고 말했다.

향후 기술표준 정비, 통합 품질점검 운영, AI 기반 분석 고도화, 준공도서 관리 시스템 구축 등을 단계적으로 추진할 예정이다. 현장 내 품질체험관을 운영하면서 사원, 대리급을 대상으로 한 '체험형 실무교육'을 강화하는 등 현장 중심의 품질관리 체계를 지속적으로 발전시켜 나갈 계획이다.

Q. 롯데건설이 신설한 '하자저감 TFT'의 구성과 핵심 운영 원칙은 무엇입니까?
ㅇㅍA. CS·건축공사·기전부문과 기술연구원 등 핵심 조직이 참여하며, 현장 간 품질이 일정하도록 '기본의 재정립'과 '데이터 기반 관리'를 핵심 원칙으로 업무를 수행합니다.

Q. 일관된 품질관리를 위해 기술 기준을 어떻게 정비했습니까?
A. 표준시방서를 바탕으로 기술 기준을 정비하고 입찰 및 현장설명서 기준을 보완했으며, 설계부터 시공까지 세부 지침을 실무 수준으로 구체화해 전 단계에 일관된 기준을 적용했습니다.

Q. AI 기반 품질관리 기술을 통해 기대하는 효과는 무엇입니까?
A. 모바일 등으로 수집된 데이터를 AI가 분석해 품질 이슈 발생 가능성을 사전에 파악하고, 축적된 데이터를 통해 현장별 위험 요소와 반복되는 하자를 자동으로 예측해 품질 편차를 줄입니다.

Q. 품질 개선을 위해 도입되는 데이터 선순환 구조는 무엇입니까?
A. 시공 이력과 품질 데이터를 통합 관리하는 시스템을 구축하고, AI가 분석한 결과를 다시 기술 기준에 반영해 전 과정에서 지속적인 품질 향상이 이뤄지도록 설계한 구조입니다.

Q. 현장 중심의 품질관리 문화를 확산하기 위해 추진하는 계획은 무엇입니까?
A. 단계적인 시스템 고도화와 더불어 현장 내 품질체험관을 운영하며, 사원과 대리급 등 실무자를 대상으로 한 '체험형 실무교육'을 강화해 현장 대응력을 높여갈 계획입니다.

chulsoofriend@newspim.com