쿠팡, 상품 비교·리뷰 요약까지 AI로

기사입력 : 2026년08월07일 09:13

최종수정 : 2026년08월07일 09:13

AI 핵심 요약

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분석 중...

쿠팡이 7일 쇼핑 전 과정에 AI 기능을 적용했다
상품 하이라이트·AI 인포그래픽·리뷰 요약을 도입했다
AI 상품 비교 등으로 맞춤형 상품 추천을 강화했다

!AI가 자동 생성한 요약으로 정확하지 않을 수 있어요.

복잡한 스펙 인포그래픽 자동 변환
가전 로켓배송 상품에 적용 완료

[서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 쿠팡이 상품 탐색부터 비교, 구매 결정에 이르는 쇼핑 과정 전반에 인공지능(AI) 기능을 적용했다고 7일 밝혔다. 고객이 챗봇에 따로 질문하지 않아도 AI가 상품 정보를 먼저 분석해 요약하거나 시각화해 보여주는 방식이다.

쿠팡은 최근 주요 카테고리에 '상품 한눈에 보기' 기능을 적용했다. 상품 설명의 핵심을 요약하는 데 그치지 않고 고객이 알고 싶어할 만한 상품 특징을 예상해 설명한다. 비슷한 가격대의 가전제품이라도 고객의 생활 환경이나 라이프스타일에 따라 어떤 장점이 중요한지 강조해 보여준다.

쿠팡이 상품 탐색부터 비교, 구매 결정에 이르는 쇼핑 과정 전반에 인공지능(AI) 기능을 적용했다. [사진=쿠팡]

상품설명 페이지에서 상품명 바로 아래에 해당 상품의 특장점을 요약해 노출하는 '상품 하이라이트' 기능도 선보였다. 고객이 상품설명 페이지를 살펴보기 전에 필요한 정보를 확인할 수 있도록 한 기능이다.

냉장고, 에어컨, 침대, 커튼처럼 비교할 지점이 많은 상품을 위한 'AI 인포그래픽' 기능은 주요 가전 카테고리의 로켓배송 상품에 적용이 완료됐다. 복잡한 상품 스펙을 AI가 인포그래픽으로 자동 변환해 핵심 성능을 한눈에 보여준다. 세탁기라면 용량에 따라 티셔츠를 몇 장까지 세탁할 수 있는지, 적합한 가구 구성원 수는 몇 명인지를 표시하는 식이다.

AI가 고객 리뷰를 요약해주는 기능도 적용돼 있다. 여러 고객의 리뷰에서 가장 많이 언급된 긍정·부정 포인트를 정리해, 리뷰를 일일이 확인하지 않아도 평가를 파악할 수 있게 했다.

올해 초 가전·디지털 카테고리에 적용된 'AI 상품 비교' 기능도 운영 중이다. 고객이 챗봇에 직접 질문해야 비교 결과를 보여주는 일부 서비스와 달리, 쿠팡은 고객이 상품설명 페이지를 탐색하는 과정에서 AI가 탐색 기록과 상품 정보를 바탕으로 관련성이 높은 상품과의 비교 정보를 제시한다.

고객이 특정 제조사의 16인치 노트북을 보고 있다면 같은 모델의 17인치 제품이나 저장장치 용량이 더 큰 제품을 함께 보여주는 식이다. AI는 '멀티태스킹에 적합', '가성비 높음'처럼 상품의 주요 특성과 차이점을 분석해 제공한다.

쿠팡은 앞으로 상품 상세 페이지 전반으로 AI 적용 범위를 넓히고 고객 친화적인 기술을 추가로 도입할 계획이다.

kji01@newspim.com

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6월 경상수지 최대 흑자 [서울=뉴스핌] 박가연 기자 = 지난 6월 우리나라의 경상수지가 전월에 이어 역대 최대 흑자를 기록했다. 반도체를 중심으로 한 정보기술(IT) 품목 수출 호조로 월간 상품수출이 처음으로 1000억달러를 넘어선 영향이다. [자료=한국은행] 한국은행이 6일 발표한 '2026년 6월 국제수지(잠정)'에 따르면 지난 6월 경상수지는 497억3000만달러 흑자로 집계됐다. 전월(386억1000만달러)에 이어 두 달 연속 월간 기준 역대 최대 기록을 갈아치웠다. 이에 따라 올해 상반기 누적 경상수지 흑자는 1910억1000만달러를 기록했다. 경상수지 흑자를 견인한 것은 상품수지다. 6월 상품수지는 478억9000만달러 흑자를 기록하며 전월에 이어 역대 최대를 다시 썼다. 국제수지 기준 상품수출은 1123억7000만달러로 전년 동월 대비 84.5% 증가하며 월간 기준 처음으로 1000억달러를 넘어섰다. 상품수입은 644억8000만달러로 38.6% 늘었다. 통관 기준으로는 반도체 수출이 전년 동월 대비 196.9% 급증했고 컴퓨터·주변기기(SSD)는 282.7% 증가했다. IT 품목 수출은 160.4% 늘었으며 비IT 품목도 ▲석유제품(47.5%) ▲화공품(18.6%) ▲철강제품(17.9%) ▲승용차(6.1%) 등을 중심으로 18.6% 증가했다. 통관 기준 수입은 ▲원자재(30.5%) ▲자본재(35.3%) ▲소비재(16.4%)가 모두 늘었다. 서비스수지는 12억9000만달러 적자를 기록해 전월(-10억9000만달러)보다 적자 폭이 확대됐다. 여행수지는 외국인 입국자 증가와 유류할증료 인상 등에 따른 출국자 감소로 4억4000만달러 흑자를 기록했지만 지식재산권사용료수지는 전월 흑자에서 4억4000만달러 적자로 전환됐다. 본원소득수지는 배당소득을 중심으로 32억7000만달러 흑자를 기록해 전월(21억7000만달러)보다 흑자 폭이 확대됐다. 배당소득수지는 배당수입이 늘어난 데다 전월 분기배당에 따른 기저효과로 배당지급이 줄면서 25억6000만달러 흑자를 나타냈다. 금융계정 순자산은 6월 중 467억1000만달러 증가해 월간 기준 역대 최대 증가 폭을 기록했다. 종전 최대였던 올해 3월(369억9000만달러)을 넘어선 것이다. 직접투자에서는 내국인의 해외투자가 80억1000만달러, 외국인의 국내투자가 46억3000만달러 각각 증가했다. 증권투자에서는 외국인의 국내 주식 매도세가 이어졌다. 외국인의 국내 주식 투자는 차익실현 매도 등의 영향으로 316억1000만달러 감소하며 전월(-310억5000만달러)에 이어 역대 최대 순매도 기록을 다시 경신했다. 외국인의 국내 채권투자는 세계국채지수(WGBI) 자금 유입에도 분기 말 만기도래 영향으로 증가 폭이 줄어든 52억9000만달러를 기록했다. 내국인의 해외 증권투자는 주식을 중심으로 35억6000만달러 증가했다. eoyn2@newspim.com 2026-08-06 08:00