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카드 정보유출 줄소송…금소연 피해사례 2천건 접수

기사입력 : 2014년01월21일 17:28

최종수정 : 2014년01월21일 17:54

카드3사 상대 법무법인 조율·평강 손배소송

[뉴스핌=김연순 기자] 사상 최대의 개인정보 유출 사고와 관련해 피해자들이 KB국민카드·롯데카드·NH카드 등 카드 3사를 상대로 집단 소송에 나선 가운데, 소송 카페들이 잇따라 개설되면서 집단소송 움직임이 본격화되고 있다.  

동시에 금융소비자단체도 피해사례 접수를 통해 실질적 보상 요구와 함께 집단소송에 나설 예정이어서 줄소송으로 이어질 전망이다. 

21일 금융권에 따르면 네이버·다음 등 포털사이트에는 현재 카드 정보유출 소송카페 40여개가 개설됐다. 이들 회원수는 약 8만명에 이른다. 피해자들은 법무법인을 통해 카페를 개설하고 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 등 카드사의 개인정보 유출에 따른 손해배상 소송 제기를 준비하고 있다.

                                                <고객 개인정보 유출내역 사례>

앞서 강모 씨 등 130명은 지난 20일 서울중앙지법에 소장을 제출해 "신용카드사 정보유출로 인한 정신적 피해를 배상하라"며 카드 3사에 1억1000만원의 위자료를 청구했다. 이번 소송은 법무법인 조율이 맡아 진행한다.

피해자들은 소장에서 “과거 사례와 달리 이번에는 카드사가 시스템 구축을 의뢰한 업체 직원들이 고의로 정보를 유출했고 이름과 전화번호는 물론 카드번호와 유효기간 등 20가지가 넘는 정보가 유출됐다"는 내용을 포함시켰다.

또한 이들은 "카드사가 시스템 구축 과정에서 도급업체 직원들이 손쉽게 고객정보에 접근할 수 있도록 해 이를 업무상 과실로 볼 수 있으며, 금융당국의 발표와는 달리 금융정보 유출에 따른 카드위변조, 불법 출금 등 2차 피해가 발생하고 있다"고 주장했다.

지난 2012년 KT 개인정보 유출 때 수임료 '100원 소송'으로 알려졌던 법무법인 평강은 이번 카드 3사의 개인정보 유출 피해 소송을 준비 중이다. 평강은 7700원 소송에 대한 구체적인 진행 계획을 '7700원 소송 카페((http://cafe.naver.com/3cardshalomlaw.cafe)'를 통해 공지할 예정이다. 이 카페는 개설된지 1주일만에 이미 1000명을 넘긴 상태다.

평강 측은 이번 소송이 대법원까지 진행될 것으로 판단하고 수임료를 7700원으로 잡았다. 평강은 각 카드사별 손해배상 청구 금액은 1건당(1인당) 각 50만원씩 카드3사 함께 150만원으로 계획하고 있다.

금융소비자연맹도 지난 20일부터 개인정보 유출에 따른 피해사례를 접수받고 있고 있다. 21일 현재 약 2000건 정도의 피해사례가 접수됐다.

조연행 금소연 대표는 "2차 피해 사례를 포함해 피해자들의 접수를 받고 있다"면서 "스미싱 피해도 있고 갑작스럽게 문자메시지가 급증하고 있는 내용들이 접수되고 있다"고 전했다.

금소연은 접수한 소비자피해를 카드사들과 협상해 실질적인 보상 요구가 받아들여지지 않을 경우 공동소송으로 손해배상 소송을 전개할 것이란 방침이다. 소비자들의 정신적 피해보상 차원에서 연회비 면제, 할부이자 감면, 수수료면제 등 소비자들이 피부로 느낄수 있는 실질적인 피해 보상책을 내 놓아야 한다는 입장이다.

조 대표는 "실질적인 보상 요구가 받아들여지지 않을 경우 집단소송으로 갈 것"이라며 "피해자들이 입은 정신적인 피해, 금전피해에 대한 보상을 청구할 것"이라고 밝혔다.

동시에 금융소비자원도 이번 카드사 개인정보 유출 사태와 관련해 직접적인 2차 피해 접수를 받고 있다. 특히 이번 사태에 대해서는 금융당국에 국민검사를 청구할 계획이다. 또한 국민감사 청구는 시스템 문제 등 구조적인 측면에 집중해 청구를 진행할 계획이다.


[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)

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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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