전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

'돌풍' 우체국 알뜰폰 중단사태..예고된 혼란?

기사입력 : 2016년02월06일 09:00

최종수정 : 2016년02월06일 13:12

우본, 이달에만 위탁업체 4곳 접수중단 조치..영세기업 한계 지적

[편집자] 이 기사는 02월 05일 오후 4시09분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다.

[뉴스핌=김선엽 기자] 잘 나가던 우체국 알뜰폰 사업이 '과부하'로 발목이 잡혔다. 평소보다 열 배 수준으로 가입자가 몰리면서 신규 고객의 개통처리가 지연되고 있다. 이에 우정사업본부는 일부 알뜰폰 사업자에 대해 신규 가입자 접수를 중단시켰다.

이 같은 혼란에 대해 우본이 대기업 계열사를 배제하고 중소형 업체만을 위탁판매업체로 선정한 것이 원인으로 작용했다는 지적이 나온다. 중소기업 지원이 아닌 가계통신비 절감이 알뜰폰 사업의 정책 1순위였다는 점을 고려하면, 유연한 정책적 판단이 아쉬운 대목이다.

5일 우본에 따르면 우체국 알뜰폰 위탁판매업체 10곳 중 4곳에 대해 우본이 이달 들어 접수중단 조치를 취했다.

우체국 알뜰폰은 알뜰폰 사업자를 대신해 우체국이 전국 1300개 지점에서 가입자 접수를 받는 사업이다. 사업자는 이통 3사로부터 망을 대여해, 개통부터 고객 응대까지 서비스를 제공한다.

-매출액 및 순이익은 2014년 말 기준, 인스코비는 2015년 3분기 말 기준(괄호는 손실) -알뜰폰 내 점유율은 2015년 7월 말 기준 (출처 : 미래창조과학부 및 각 사)

업계에 따르면 올 해 들어 한 달 동안 10만명이 우체국 알뜰폰에 가입했다. 이는 지난해 전체 가입자의 70% 수준이다.

가입자가 몰리면서 세종텔레콤과 위너스텔, 머천드코리아가 지난달에 이어 이달 초 다시 접수를 중단했고 에넥스텔레콤은 자체적으로 접수중단을 우본 측에 요구했다.

일부 가입자의 경우 서류미비 등으로 인해 일일이 전화를 통해 확인작업을 거쳐야 하는데 우체국 알뜰폰 사업자가 대부분 영세하다보니 인력 부족으로 처리가 지연되는 가입자가 크게 늘어나고 있다. 일부 고객은 2주씩 대기하기도 한다.

우본 역시 가입중단 사태로 발을 동동 구르고 있다. 가계통신비 인하라는 정부 정책을 거들기 위해 우체국이 나섰는데, 알뜰폰 업체의 규모가 대부분 영세하다보니 시장 수요에 대응하지 못하기 때문이다. 

우체국 알뜰폰 사업자 10곳의 기업 현황을 살펴보면 대부분 매출이 연간 1000억원 이하며 순이익도 100억원을 넘지 못한다. 5개 업체는 자산규모가 120억원이 되지 않아 기업 공시 대상에서도 빠졌다.

직원규모도 수 십명에 불과하다. 상장사인 아이즈비전과 인스코비 조차 59명, 33명이다. 그나마 세종텔레콤이 290명으로 규모가 있는 편이다.

이에 우본이 30여개 알뜰폰 사업자 중 중소 업체만 위탁업체로 선정해 혼란을 방치했다는 지적이 제기된다. 알뜰폰 사업을 육성해 가계통신비를 절감시키는 것이 당국의 목표였던 만큼, 인적 물적 자원이 넉넉한 일부 기업도 포함시키는 것이 좋았다는 분석이다.

대기업 계열사를 우체국 알뜰폰 사업자에서 배제한 이유에 대해 우분 관계자는 "가계통신비 절감도 목표지만 중소기업과의 상생 사다리 역할을 하기 위해 시작한 사업"이라고 설명했다.

10곳 중 6곳이 접수를 중단할 정도로 고객 불편이 지속되는 상황이지만 현재로서 우본이 취할 수 있는 지원 방안도 전무한 상황이다.

앞선 관계자는 "우리는 직접적 사업자가 아니기 때문에 할 수 있는 것이 없다"며 "고객을 마냥 기다리게 할 수 없기 때문에 접수중단 조치를 취한 것"이라고 말했다.

 

[뉴스핌 Newspim] 김선엽 기자 (sunup@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
정부조직 개편 방식 '안갯속' [서울=뉴스핌] 윤채영 기자 = 이재명 정부의 조직 개편 발표가 오는 8월 13일로 정해진 것으로 확인됐다. 국정기획위원회는 이달 말 대국민보고를 할 계획이었지만 미뤄지면서 정부조직 개편의 구체적인 방식은 안갯속이다. 26일 뉴스핌 취재를 종합하면, 국정위는 정부 조직 개편안 등을 이재명 대통령에게 보고하며 막바지 정리 작업 중에 있다. 개편이 유력한 기획재정부와 검찰 조직 등에 대한 추가 검토가 이뤄지고 있는 것으로 알려졌다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =이한주 국정기획위원회 위원장.2025.07.22 gdlee@newspim.com 국정위는 당초 이달 중 대국민보고 등 주요 일정을 마칠 계획이었다. 국정위의 법적 활동 기한은 60일로 오는 8월 14일까지 활동할 수 있다. 1회 한해 최장 20일까지 연장할 수 있지만 국정위는 조기에 활동을 마무리 하겠다고 했다. 국정위의 속도전에 제동이 걸린 데는 정부의 첫 조직 개편인 만큼 조금 더 신중해야 한다는 목소리가 크게 작용한 것으로 알려졌다. 환경부와 산업자원통상부의 기후와 에너지 파트를 분리해 기후에너지부를 신설하는 과정에서 각 부처의 반발도 나오는 점 등이 대표적이다. 또 이 대통령이 이달 말에서 내달 초 방미 일정이 잡힐 수 있다는 점도 정부조직 개편이 늦어진 배경인 것으로 전해졌다. 1차 정부조직 개편안에는 기재부의 예산 분리 기능과 검찰청 폐지가 담길 것이 유력하다. 조승래 국정위 대변인은 앞서 "기재부 예산 기능을 분리하는 것과 (검찰청의) 수사와 기소 분리는 공약 방향이 명확하다"고 말했다. 기재부 조직 개편은 ▲예산 편성 기능을 분리해 과거의 기획예산처를 되살리고 나머지 기능은 재정경제부로 개편하는 안 ▲예산처가 아니라 재무부를 신설하는 안 ▲기재부 내에서 기능을 조정하는 안 등이 거론돼 왔다. 이 방안들을 놓고 국정위는 검토하고 있다. 현재는 기획재정부를 기획예산처와 재정경제부로 나누는 안이 유력한 것으로 알려졌지만, 국정위는 초안 등과 관련해서는 말을 아끼고 있는 상황이다. 검찰청 폐지 골자의 검찰 조직 개편안도 이번 조직 개편에 포함될 가능성이 높다. 이미 여당에서는 검찰의 수사권과 기소권을 분리하는 내용의 '검찰개혁 4법'을 발의했다. 김용민 더불어민주당 의원 등이 발의한 법안에는 검찰 권력의 핵심인 기소권은 법무부 산하에 공소청을 신설해 여기로 이관하는 내용이 담겼다. 수사권은 행정안전부 산하에 중대범죄수사청을 신설해 이곳으로 넘기기로 했다. 다만 수사권을 행안부 산하에 둘지 법무부 산하에 둘지를 두고는 여권 내에서도 이견이 있어 더 논의 중인 것으로 알려졌다. 금융위원회와 금융감독원 개편 방안을 놓고도 논의가 이어지고 있는 것으로 전해졌다. 당초 금융위 해체 차원의 '금융위 정책과 감독 기능 분리' 조직 개편안이 유력했다. 그러나 최근 여당에서 기획재정부 내 국제금융 업무를 금융위로 이관하는 내용의 법안을 발의하며 '금융위 존치론'이 급부상하고 있다. 금융위 해체론에 제동이 걸렸다는 목소리가 나오면서 이 역시도 오리무중인 상황이다. ycy1486@newspim.com 2025-07-26 07:00
사진
특검, 한덕수 자택·총리공관 압수수색" [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 내란특검팀이 24일 국무총리 서울공관에 대한 압수수색에 들어갔다. 국무총리실은 이날 문자 공지를 통해 특검팀의 수사에 적극 협조하고 있다며 이같이 밝혔다.   특검은 이날 한덕수 전 총리 자택 압수수색에도 나섰다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 한덕수 전 국무총리가 2일 오후 서울 서초구 서울고등검찰청에 마련된 내란 특검 사무실에서 조사를 마치고 차량으로 이동하고 있다. 2025.07.02 leehs@newspim.com 한 전 총리는 윤석열 전 대통령의 비상계엄 선포 계획을 알고도 이를 묵인 또는 방조했다는 의혹을 받고 있다. 특검은 압수물 분석을 마치는 대로 한 전 총리 등을 다시 조사한 뒤 구속영장 청구 여부 등을 검토할 전망인 것으로 알려졌다. sheep@newspim.com 2025-07-24 13:54
안다쇼핑
Top으로 이동