[뉴스핌=유수진 기자] 제주항공의 지상조업사가 사명을 바꾸고 본격 출범했다. 자체적으로 조업서비스를 운영, 보다 안정적인 운항환경을 마련하고 고객서비스의 품질을 끌어올리겠단 각오다.

제주항공은 12일 지상조업사 ㈜동보공항서비스의 사명을 ㈜제이에이에스(Jeju Air Service·JAS)로 바꾸고 제주항공 운송본부 신규자회사설립TFT팀장 윤재욱 상무보를 초대 대표이사로 선임했다고 밝혔다.

이로써 JAS는 대한항공의 조업업무를 담당하는 한국공항과 아시아나항공의 아시아나에어포트에 이어 여객서비스와 화물하역 등 종합 지상조업 업무를 수행하는 국적항공사의 3번째 자회사로 본격 출범하게 됐다.

앞으로 JAS는 제주항공과 외항사를 대상으로 ▲여객부문 카운터 발권 및 수속 서비스 ▲램프부문 수하물 서비스 ▲화물 조업 서비스 ▲전세기 조업 서비스 등을 수행할 계획이다.

앞서 제주항공은 지난해 10월 항공 운수 지원 및 항공기 지상조업 등의 사업을 운영하는 중견기업 ㈜동보공항서비스를 인수해 연말부터 인천공항, 김포공항, 김해공항 등에서 업무를 시작했다.

제주항공은 JAS를 통해 신속한 비정상상황 대응 및 승객처리, 정시성 향상 등 항공운송과 관련된 고객서비스 품질을 한 단계 끌어올릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.

제주항공 관계자는 "JAS 직접 운영을 통해 단기적으로는 제주항공 맞춤형 조업으로 운송서비스 품질을 높이고, 중장기적으로는 제주항공 해외취항과 연계한 상대국 외항사 조업을 단계적으로 수행할 계획"이라고 밝혔다.

[뉴스핌 Newspim] 유수진 기자 (ussu@newspim.com)