[서울=뉴스핌] 김민수 기자 = 미래에셋대우가 고객솔루션본부를 통해 전 국민을 대상으로 비대면 전문컨설팅 서비스를 실시한다고 22일 밝혔다.

[로고=미래에셋대우]

글로벌 주식, 펀드 등 금융상품 투자에 관심 있는 고객은 고객솔루션센터를 통해 누구나 컨설팅 서비스를 제공받을 수 있다. 연금 전반에 관한 사항 역시 연금자산관리센터를 통해 가능하다.

영업점과 본사 등 각 부서에서 평균 20년 내외의 업무 경험을 갖춘 전문가들이 영업점 방문에 준하는 다양한 분야의 깊이 있는 상담을 제공한다. 또 상담 뿐 아니라 매매까지 원스톱(One-Stop) 서비스가 가능하다는 장점도 있다.

미래에셋대우 박경준 고객솔루션본부장은 "미래에셋대우 고객솔루션본부는 고객 성향에 기반한 투자상담과 자산배분 서비스를 제공하고 있다"며 "앞으로도 고객 친화적 상담 채널 확대와 다양한 디지털 컨설팅 플랫폼 구축을 통해 고객 만족도를 높여나갈 예정"이라고 전했다.

한편 미래에셋대우 고객솔루션본부는 지난 8월 영업점 대형화, 거래 매체의 다변화로 인해 비대면 방식으로 투자상담이 가능한 조직의 필요성이 증가하면서 기존 연금자산관리센터와 신설된 고객솔루션센터로 구성돼 있다. 

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