[인터뷰] 최준균 카이스트 교수 "구글 먹통, 데이터 폭증이 원인"

기사입력 : 2020년12월17일 15:31

최종수정 : 2020년12월17일 15:31

"데이터 폭증에 망용량 용량 증설하다 메인 백본망 문제 발생"
"허술한 망관리 문제일 수도, 클라우드는 문제 없어"

[서울=뉴스핌] 김지완 기자 = "이번 구글 먹통 사고는 데이터양 폭증이 주된 원인이다."

자타공인 국내 최고 네트워크 전문가 최준균 카이스트 전기및전자공학부 교수는 최근 잇달아 발생한 구글 장애 원인을 이 같이 진단했다. 구글은 먹통 사건 때마다 '내부 스토리지 할당량 문제'를 언급하지만 IT업계에선 공감을 얻지 못하고 있다. 오히려 그동안 싸구려 부품을 써왔던 구글 클라우드 하드웨어 정책과 운영관리 미숙 등이 도마 위에 오르며 여러 억측이 양산되고 있다.

구글은 지난 14일 밤 8시47분부터 약 45분간 전 세계에서 동시다발적으로 유튜브, 지메일, 플레이스토어(앱마켓), 캘린더, 클라우드, 구글독스(문서), 지도 등 이용자 로그인이 필요한 서비스에서 장애가 발생했다. 또 사건 발생 이틀만인 16일 역시 오전 5시부터 7시반까지 지메일 접속 장애가 발생하는 등 문제는 이어졌다. 앞서 지난달 12일에도 비슷한 사고가 있었다는 점에서 최근 구글 시스템 안정성을 둘러싼 안팎의 의구심이 커지는 형국이다.

뉴스핌은 이 같은 구글 서비스 오류 원인을 진단하고 4차산업 핵심기반 기술로 일컬어지는 '클라우드컴퓨팅'에서 예기치 못한 위험이 발생했는지를 살펴보기 위해 최준균 카이스트 교수와 전화 인터뷰를 했다.

◆ "데이터 폭증에 망용량 용량 증설하다 메인 백본망 문제 발생"

[서울=뉴스핌] 김지완 기자 = 최준균 KAIST 전기 및 전자공학부 교수. [사진=KAIST] 2020.12.17 swiss2pac@newspim.com

최준균 교수는 이번 구글 먹통 사고 주요 원인으로 데이터 폭증을 지목했다.

"구글의 데이터 처리량이 여타 글로벌 사이트 대비 10배 이상 많다. 페이스북, 아마존 등의 서버들과 비교할 바 아니다. 전 세계 통신사업자 합친 것과 맞먹을 정도로 추산된다. 솔직히 구글이 그동안 큰 문제 없이 이 트래픽을 감당해왔다는게 신기할 정도다."

최 교수는 "당장 우리 스마트폰에 모바일 데이터 사용 현황을 살펴보라"면서 "유튜브가 절반 가까이 된다. 실제 국내 통신3사 망사용의 절반 가량이 유튜브다. 데이터 폭증에 따른 통신망 용량이 감당할 수 없는 수준"이라고 했다.

때문에 그는 조심스럽지만 이번 사고가 데이터 폭증에 따른 망용량 증설 과정에서 사고가 발생했을 것으로 추측했다.

최 교수는 "데이터 용량이 늘어나면 광케이블 등 망용량 업그레이드에 나서게 된다"며 "이 과정에서 예상치 못한 에러 발생으로 구글 메인 백본망이 불통이 된 것 같다. 메인 백본망에 과부하(로드)가 걸리면 전체 서비스가 마비되는 현상이 나타난다"고 전했다.

백본망(Backbone Network)은 서로 다른 네트워크를 상호 연결하는 최상위 네트워크다. 다른 부분망 간 정보를 연결 및 교환하는 중요한 역할을 수행한다.

◆ "데이터 처리망 재배치 또는 허술한 망관리 문제 가능성도"

그는 구글 측이 언급한 내부 스토리지 할당량 문제에 대해선 일부 수긍했다. 구글은 장애 직후인 지난 15일 입장을 내고 "구글 내부 스토리지 할당량 문제로 인한 인증 시스템 장애가 발생했다"고 밝힌 바 있다.

최 교수는 "최근 국내에서 유튜버가 폭발적으로 증가했다"며 "만약 국내 구축된 구글 서버가 약하면, 해당 데이터를 홍콩, 싱가폴로 보내기도 하고 미국 서버와 직접 연결하기도 한다"고 설명했다.

그는 "문제는 한-미간 데이터를 주고 받으면 엄청난 네트워크 비용이 발생한다"며 "구글 입장에선 데이터 트래픽을 효율적으로 처리하기 위해 교통정리를 할 필요성이 생긴다. 이에 망용량을 재설계하고 데이터 처리망을 재배치한다"고 했다. 이어 "고속도로로 치면 메인 도로인 경부고속도로를 손보는 공사를 하게 되는 셈"이라며 "다만 메인 도로는 이중화하기 어렵다. 이걸 건드리다 예상치 못한 문제가 생겼을 가능성도 있다"고 진단했다.

물론 허술한 망관리에 따른 보안 이슈 발생이나 제어 채널 이상 가능성도 배제하지 않았다.

최준균 교수는 "인증이나 등록하거나 하는 채널은 기존 채널보다 관리를 잘해야하는데, 구글이 일반 채널과 같이 운영하다가 문제가 생긴 것 같다"며 "운영관리 채널은 보안이나 공격이 들어올 때를 대비해야 하기 때문에 훨씬 더 상황이 까다롭다. 보안 기능이나 복잡한 상황에서 문제가 생기면 전문가도 원인을 하나하나 찾아나가야 하기 때문에 발빠르게 대응하기 어렵다"고 설명했다.

그는 과거 SK텔레콤도 가입자 위치 등록 서버 오류로 4시간 이상 다운이 돼 500억원 가량 피해보상을 했던 사례가 있다고 했다. 당시 SKT 역시 명확한 원인을 찾지 못했다.

◆ "클라우드 문제는 아냐...신속한 복구는 높이 평가"

일각에서 재기한 값싼 싸구려 부품으로 클라우드를 구축한 구글 운영정책 문제 의혹엔 거리를 뒀다. 최 교수는 "구글 클라우드 문제는 아니다"고 선을 긋는다. "일반적으로 클라우드 네트웍의 평균 이중화 비율이 3.5배에 이른다. 동시에 가동되다가 서버 하나가 죽으면 두 번째, 세 번째가 죽은 서버를 대신한다."

구글은 동네에서 쉽게 구할 수 있는 부품으로 서버를 구축해 유지보수 대응성이 높다고 홍보하지만, 실상은 싸구려 부품으로 서버를 구성해 원가절감 효과를 극대화하는 정책을 구사한다. 이에 전체 서버 중 10%는 항상 고장 상태다. 다만 뛰어난 엔지니어링 소프트웨어(SW) 기술을 바탕으로 외부에선 전혀 눈치채지 못한다.

이에 반해 상대적으로 SW엔지니어링 기술이 부족한 국내 클라우드 사업자들은 구글보다 10배 가량 비싼 레이드(Raid) 디스크를 사용해 서버 고장에 따른 서비스 장애에 대비한다. 이에 최근 사고가 반복되자, 구글 클라우드 하드웨어 정책에 대한 의구심이 커진 상황이었다.

구글의 신속한 대응에 대해선 높은 점수를 줬다. 최 교수는 "구글이 1시간 이내 복구를 했다는 것은 과금 및 운영관리 채널이 상당히 잘 이중화가 돼 있다고 볼 수 있다"고 평가했다.

한편 과학기술정보통신부는 지난 15일 구글의 서비스 장애가 발생한 원인 파악을 위해 관련 사실 및 조치사항에 관한 자료제출 요청을 하겠다는 방침을 밝힌 바 있다.

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'한화 3남' 김동선 경영 검증 시험대 [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 김승연 한화그룹 회장의 삼남인 김동선 부사장이 이끄는 한화갤러리아의 백화점 업계 존재감이 흐려지고 있다. 백화점 시장 점유율도 6%대로 내려앉았으며, 수익성도 악화되면서다. 김동선 한화갤러리아 미래비전총괄이 부사장직에 오른 지 만 1년 만에 거둔 성과가 미흡하자 책임론이 부상하고 있다. 경쟁사들이 본업 경쟁력 강화를 앞세우며 간판을 교체하고 대대적인 리뉴얼을 꾀하는 사이에, 갤러리아는 유통업과 다소 동떨어진 신사업인 식품에 집중한 영향이라는 지적이 나온다. 최근 김 부사장은 명품 강화와 백화점과 호텔 계열사 간 시너지 창출 두 가지로 본업 반등을 꾀하고 있다. 김동선 한화갤러리아 부사장. [사진=한화갤러리아] ◆김동선 부사장 취임 1년...그룹 존재감은 UP 26일 업계에 따르면 김동선 미래비전총괄이 올해 11월로 부사장직에 오른 지 만 1년이 지났다. 현재 김동선 부사장은 한화갤러리아를 비롯해 한화호텔앤드리조트, 한화로보틱스, 한화모멘텀, 한화인더스트리얼솔루션즈 미래비전총괄과 함께 ㈜한화 건설부문 해외사업본부장을 겸임하고 있다. 이로써 김 부사장은 한화그룹 내 총 6개 계열사의 미등기 임원에 이름을 올린 상황이다. 김 부사장이 지난 2020년 한화에너지 글로벌전략담당 상무보로 입사해 본격적으로 경영 수업을 시작한 지 4년여 만의 일이다. 그는 그간 그룹 내에서 입지를 다져오면서 존재감을 키워왔다. 2022년 갤러리아부문 전략부문장 전무에 선임됐으며, 이듬해 3월 한화갤러리아가 한화솔루션으로부터 독립법인으로 분사하며 그룹 내 영향력을 키웠다. 김승연 한화그룹 회장이 경영 승계 과정에서 유통·서비스부문을 김동선 부사장에게 물려주겠다는 의중이 반영된 결과다. 한화갤러리아 지분도 올해 대폭 늘렸다. 한화갤러리아는 김 부사장이 지난 8월 23일부터 9월 11일까지 20일간 진행된 공개매수를 통해 2816만4783주를 확보했다. 이로써 김 부사장의 보유 지분은 기존 2.32%에서 16.85%로 높아져 2대 주주로 올라섰다. 1대 주주는 36.31%를 보유한 ㈜한화이고, 3대 주주는 한화솔루션으로 1.39%의 지분을 갖고 있다. 서울 압구정동에 있는 갤러리아 명품관 외관 전경. [사진=한화갤러리아] ◆신사업 집중에 본업 경쟁력 약화 김 부사장 개인적으로는 그룹 안에서 존재감이 뚜렷해졌지만, 내실 경영엔 부진했다는 평가가 나온다. 본업인 백화점 사업은 오히려 퇴보하며 김 부사장의 경영 능력에 의문을 제기하는 목소리가 나오고 있다. 최근 1년 사이에 주력 사업인 백화점의 사업 경쟁력은 약화했다. 한화갤러리아의 시장 점유율은 2022년 7.8%에서 2023년 6.8%, 올해 3분기에는 6.4%를 기록하며 꾸준히 하락세를 면치 못하고 있다. 실적도 뒷걸음치고 있다. 한화갤러리아는 지난해에 이어 올 상반기에도 매출 역성장 흐름이 이어지고 있다. 한화갤러리아의 올해 3분기 연결기준 매출은 1147억 원으로 전년 동기 대비 4.4% 감소했고, 19억 원의 영업손실을 냈다. 지난 2분기 영업손실 45억 원에 이어 3분기까지 2개 분기 연속으로 적자 흐름이 이어지고 있는 것이다. 호텔 사업도 상황은 마찬가지다. 올해 1~3분기 한화호텔앤드리조트의 리조트부문 매출은 전년 대비 4%가량 줄어든 4182억 원으로 집계됐다. 영업이익은 54억 원으로 전년 동기(179억 원) 대비 3분의 1 수준에 그쳤다. 다만 김동선 부사장이 역점적으로 추진했던 파이브가이즈는 성공적으로 안착하면서 신사업에 대한 평가는 긍정적이다. 파이브가이즈 운영사인 에프지코리아 등 식음료 부문 매출은 3분기 기준 370억 원으로 지난해 말(104억 원) 대비 3배 이상 뛰었다. 그러나 식음료 부문 매출 비중이 3분기 기준 전체의 9.4%대로 크지 않은 만큼 한화갤러리아 성장을 이끌기엔 역부족이다. 백화점 매출 비중은 90.6%에 달한다. 본업 경쟁력 약화에 대한 우려가 쏟아지는 이유다. 갤러리아백화점 명품관 웨스트에 오픈하는 에르메스 매장 전경. [사진=한화갤러리아] ◆본업으로 다시 눈 돌리는 김동선 이에 한화갤러리아는 계열사 간 시너지 극대화로 승부수를 띄운 모습이다. 한화 유통·서비스 부문(한화갤러리아, 한화호텔앤드리조트)은 포인트 교차 사용 제도를 시행하며 계열사 간 시너지 효과를 극대화할 계획이다. 이번 개편으로 백화점과 갤러리아몰에서만 사용할 수 있었던 'G포인트'를 한화리조트를 비롯해 호텔 사업장과 골프장, 아쿠아플라넷 등에서 사용할 수 있게 됐다. 한화호텔앤드리조트의 'H-라이브 클럽' 포인트 역시 갤러리아백화점 등 한화갤러리아의 사업장까지 사용처를 확대한다. 지난달에는 통합 유니폼을 도입하며 브랜드 통일성을 강화했다. 통합 유니폼 도입은 각사 모두 10년 넘게 사용한 유니폼을 교체하며 브랜드 통일성을 확보하고 고객 인지도 제고의 기반을 마련하기도 했다. 최근 발표한 '명품관 리뉴얼' 계획 역시 수익성 반등을 위한 자구책이다. 갤러리아백화점은 서울 압구정동 명품관 웨스트관을 내년 하반기까지 리뉴얼해 이스트관과 마찬가지로 럭셔리 공간을 넓힐 방침이다. 컨템포러리 브랜드 위주로 이스트(EAST)에 비해 상대적으로 명품 브랜드가 적었던 웨스트(WEST) 공간을 대폭 리뉴얼한다는 구상이다. '갤러리아=명품'이라는 이미지를 더욱 공고히 해 백화점 큰손인 VIP들을 잡아 실적 개선을 이루겠다는 의지로 풀이된다. 한화갤러리아 관계자는 "김 부사장은 미래비전총괄로서 단순 신사업을 넘어 향후 회사를 이끌 새로운 청사진을 그리는 역할을 하고 있다"면서 "가시적 성과를 낸 파이브가이즈 등 식음료 부문은 물론, 본업인 백화점, 호텔 등을 포함해 향후 다양한 사업군에서 회사의 미래 성장 동력을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다. nrd@newspim.com 2024-11-26 17:07

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모델 문가비 아들 친부는 정우성 [서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 모델 문가비(35)가 출산한 아들의 친부가 배우 정우성(51)인 것으로 드러났다. 정우성 소속사 아티스트컴퍼니는 24일 "문가비가 소셜미디어를 통해 공개한 아이는 정우성의 친자가 맞다"며 "아이의 양육 방식에 대해서 최선의 방향으로 논의 중이다. 아버지로서 아이에 대해 끝까지 책임을 다할 것"이라고 밝혔다. 다만 "출산 시점과 두 사람의 교제 여부, 결혼 계획 등 사생활 관련 내용은 확인해 줄 수 없다"고 알렸다. 배우 정우성 [사진=에이스메이커무비웍스] 앞서 두 사람 사이의 득남 소식이 알려졌다. 두 사람은 2022년 한 모임에서의 만남 가까이 지냈으나 교제한 사이는 아니었고 결혼 계획도 없는 것으로 전해졌다. 작년 6월 문가비가 임신 사실을 알렸고 정우성은 양육의 책임을 약속했다고 한다. 문가비는 뷰티 예능 프로그램 '겟잇뷰티' 등으로 얼굴을 알린 한동안 활동을 중단했다가 지난 22일 인스타그램을 통해 아들 출산 사실을 고백했다. 그러나 결혼 여부나 아이 아버지에 관한 언급은 없어 궁금증을 샀다. 당시 문가비는 "너무 갑작스럽게 찾아온 소식에 아무 준비가 돼 있지 않았던 저는 임신의 기쁨이나 축하를 마음껏 누리기보다는 가족들의 축복 속에 조용히 임신 기간 대부분을 보냈다"며 "그렇게 하기로 선택한 건 오로지 태어날 아이를 위함이었다. 마음 한편에 늘 소중한 무언가를 지키기 위해서는 꽁꽁 숨겨야 한다고 생각했다"고 했다. [사진=문가비 인스타그램] 이어 "세상에 나온 아이를 앞에 두고 여전히 완벽한 준비가 되지 않은 엄마지만 그런 내 부족함과는 상관없이 존재 자체만으로 나의 마음을 사랑으로 채워주는 아이를 보며, 완벽함보다는 사랑과 행복으로 가득 찬 건강한 엄마가 돼야겠다고 다짐했다"며 "그러기 위해서는 용기를 내야 한다고 생각했다"고 말했다. 문가비는 1989년생으로 2017년 온스타일 예능 '매력티비'와 '겟잇뷰티'로 얼굴을 알렸다. 이후 SBS '정글의 법칙'과 KBS '볼빨간 당신' 등 각종 예능에 출연했다. 여러 광고와 헤라서울패션위크 등 패션쇼 무대에도 섰다. jyyang@newspim.com 2024-11-25 09:48