[서울=뉴스핌] 노연경 기자 = 한화호텔앤드리조트가 2018년 이후 4년 만에 '흑자 전환'에 성공했다. 객실 숙박 비율을 나타내는 투숙률도 코로나19 확산 전 수준을 회복했다.

9일 한화호텔앤드리조트가 잠정 집계한 자료에 따르면 2022년 사업장 전체 매출은 약 6050억 원(에스테이트 부문 제외) 가량으로 코로나19 발생 전인 2019년(6486억 원)에 가까워졌다. 

영업이익은 100억 원 이상으로 2018년(162억 원) 이후 첫 흑자 전환했다. 

한화호텔앤드리조트 관계자는 "아직 최종 집계 전이지만 여러 변수를 고려해도 흑자 전환이 확실시됐다"라고 설명했다.

이번 성과는 ▲디지털 서비스 확대 ▲펫(pet) 객실 운영 등 한화그룹의 3남인 김동선 한화호텔앤드리조트 전략부문장이 MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 공략하기 위해 중점 추진한 전략이 영향을 끼친 것으로 분석된다.

한화리조트는 지난해 5월부터 온라인 회원권 판매를 시작했다. 영업사원을 통해 구입했던 회원권을 온라인을 통해 보다 저렴하게 접할 수 있게 되면서 젊은 고객들이 상당수 유입됐다. 실제 회원권 구매자 중 절반 이상이 40대 이하로 집계됐다.

젊은층을 중심으로 반려동물 양육 인구가 늘고 있는 분위기를 반영해 지난해 10월에는 한화리조트 평창에 첫 펫(pet) 객실을 열었다.

오픈 때와 비교하면 최근 이용객이 2배 이상 증가하며 인기를 끌고 있다. 이달 말 제주에 펫 객실을 추가로 열 예정이며, 향후 반려동물과 함께 이용할 수 있는 공간을 순차적으로 확대한다는 계획이다.

최근 진행된 워터밤 행사 역시 김 전략부문장의 주도하에 이뤄졌다.

김 전략부문장은 2021년 한화에너지에서 한화호텔앤드리조트로 자리를 옮겨 미래전략을 담당하고 있다. 작년 10월 상무에서 전무로 승진하며 전략부문을 신설, 고객층 확대를 위한 전략을 추진 중이다.

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