챗GPT '일자리 위협' ...체그 주가 폭락·IBM 채용 축소

기사입력 : 2023년05월03일 03:51

최종수정 : 2023년05월03일 07:04

체그, 챗GPT 이유로 부진한 실적 전망...주가 50%↓
IBM , AI 대체 분야 일자리 축소...5년간 약 7800개
삼성전자, 기밀 유출 우려 사내 챗GPT 사용금지

[휴스턴=뉴스핌] 고인원 특파원= 오픈AI의 인공지능(AI) 챗봇 GPT 기술이 일자리를 뺏을 수 있다는 우려가 이미 일부 업종에서 현실화하고 있다.

미국의 온라인 교육 플랫폼인 체그(Chegg)의 주가는 2일(현지시간) 뉴욕 증시 장중 50% 가까이 폭락했다. 이날 발표한 회사의 1분기 실적이 월가 전망을 소폭 웃돌았음에도 불구하고 챗GPT의 위협을 이유로 기대에 못 미치는 실적 전망을 내놓은 탓이다.

체그(CHGG) [사진=블룸버그]

◆온라인 교육 플랫폼 체그, 챗GPT 이유로 부진한 실적 전망...주가 50%↓

댄 로젠스윅 체그 CEO는 이날 실적 발표에서 연초까지만 해도 챗GPT가 신규 계정 성장에 주목할 만한 영향을 주지 않았으나, 3월부터 챗GPT에 대한 학생들의 관심이 급증하며 회사의 신규 계정 증가에 영향을 미치고 있다고 밝혔다.

회사의 주요 고객인 학생들이 시험 응시 및 에세이 작성 등에 챗 GPT를 활용하게 되면서 체그의 서비스 이용이 줄어들고 있다는 의미다. 체그는 대부분의 수익을 구독료로 거두는데 주 고객층인 학생들의 구독이 줄면 수익도 악화할 수밖에 없다.

챗GPT의 영향은 기업들의 실적뿐 아니라 고용 시장으로도 확대되고 있다.

오픈AI와 챗GPT 로고 [사진=뉴스핌DB]

◆IBM , AI 대체 분야 일자리 축소...5년간 약 7800개

미국 IT기업인 IBM은 AI로 대체되는 업무 분야의 채용을 중단하거나 대폭 줄일 계획을 1일 밝혔다.

아르빈드 크리슈나 IBM 최고경영자(CEO)는 1일(현지시간) 블룸버그와의 인터뷰에서 "5년 동안 사내 관리·경영지원 직원 2만6000명 중 30%가 AI와 자동화로 대체될 것"이라고 말했다. 향후 5년 안에 약 7800명이 직장을 잃을 수 있다는 설명이다. 크리슈나는 AI가 은행 제출에 필요한 재직증명서 제공과 부서 간 이동 통보와 같은 사내 지원 업무를 완전히 자동화해줄 것으로 전망했다.

블룸버그는 "크리슈나의 계획은 급속도로 진전하는 (AI) 기술 시대에 맞춰 주요 기업이 발표한 최대 고용 전략 중 하나"라고 진단했다.

작가들의 최대 이익 단체인 미국 작가 노조(WGA)는 2일 15년 만에 첫 파업에 돌입하며 AI에 대한 규제를 요구 사항에 넣었다. WGA는 AI를 도구로 사용하는 것에 반대하지는 않지만, 엔딩 크레딧을 공유하거나 인세 중 일부를 가져가는 것에는 반대한다는 입장이다.

사용자의 지시에 따라 텍스트, 이미지 또는 동영상을 생성할 수 있는 생성형 AI 기술은 이미 세계 경제를 극적으로 재편할 수 있는 잠재력을 보여주고 있다.

투자은행 골드만삭스는 지난달 보고서에서 생성형 AI 기술이 향후 10년간 전 세계 국내총생산(GDP)의 7% 성장을 견인할 수 있으며, 미국 일자리의 3분의 2가량에 영향을 줄 것으로 예상(일부는 증가, 일부는 대체)했다.

세상에 공개된 지 반년도 채 되기도 전에 챗GPT 기술은 구글 알파벳, 메타, 마이크로소프트 등 글로벌 최대 기술 기업들 사이 경쟁을 촉발하며 세상을 바꿀 막대한 잠재력을 보여주고 있다.

◆ 삼성전자, 기밀 유출 우려 사내 챗GPT 사용금지, 월가 대형은행들도 챗 GPT 사내 금지

하지만 동시에 AI 기술 악용을 둘러싼 우려의 목소리도 커지고 있다. 일부 기업에서는 챗GPT의 사내 사용에 따른 기밀 유출 가능성을 우려해 직원들의 사내 챗GPT 사용을 금지하고 있다.

JP모간 체이스, 뱅크오브아메리카, 씨티그룹 등 대형 월가 은행들이 챗 GPT 사내 사용을 금지한 가운데, 삼성전자도 이 같은 행렬에 동참했다고 블룸버그 통신은 2일 보도했다.

서울 서초구 삼성전자 서초사옥 [사진=황준선 기자]

매체는 삼성전자가 직원들에게 "회사 소유의 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰은 물론 내부 네트워크에서 생성형 AI 시스템을 사용하는 것을 금지한다"는 보안 지침을 내리고 위반 시 징계 가능성을 경고했다고 전했다.

직원들이 챗GPT로부터 답을 얻어내려고 데이터를 입력하는 과정에서 회사의 민감한 정보가 유출될 가능성이 크다고 판단했기 때문이다. 실제로 지난 3월 삼성전자 디바이스솔루션(DS) 부문에서 챗 GPT 사용 과정에서 기업 정보가 유출되는 사례 있었다. 대신 삼성전자는 업무에 활용할 수 있는 생성형 AI 개발을 추진 중인 것으로 알려졌다.

전문가들 사이 생성형 AI의 부작용에 대한 우려가 커지며 일시적인 개발 중단을 중단해야 한다는 경고의 목소리도 나오고 있다.

월스트리트저널(WSJ) 등 외신은 지난 3월 29일 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)와 애플 공동설립자 스티브 위즈니악, '딥러닝의 대부'로 불리는 요슈아 벤지오 캐나다 몬트리올대 교수 등이 비영리단체인 미래생명연구소가 마련한 '거대한 AI 실험 일시 중지: 공개서한'에 서명했다고 보도했다. 이들은 최첨단 AI 시스템 개발을 6개월 일시 중단하고 그 사이 안전 프로토콜을 만들어야 한다고 주장했다. 현재 인공지능 개발이 안전성을 갖추지 못하고 있다며 위험한 군비 경쟁에 비유하기도 했다.

'인공지능(AI)의 대부'로 널리 알려진 제프리 힌턴 박사 토론토대 교수도 최근 AI의 위험성에 대해 자유롭게 발언하기 위해 구글을 박차고 나왔다.

힌튼 교수는 1일 뉴욕타임스(NYT)와의 인터뷰에서 10년 넘게 다닌 구글을 퇴사한다며 최근 AI 기술에 대한 깊은 우려를 표시했다.

그는 "인터넷이 (AI가 생성한) 가짜 사진과 동영상, 텍스트로 넘쳐나고 앞으로 인간은 진실과 거짓을 구분하지 못하는 세상을 마주하게 될 것"이라며 "이것이 가장 두렵다"고 말했다. 이어 AI 기술이 적용된 '킬러 로봇'이 현실이 되는 날이 두렵다며 "나쁜 행위자들이 AI를 악용하는 것을 어떻게 막을 수 있을지 모르겠다"고 밝혀 눈길을 끌었다.

koinwon@newspim.com

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뉴욕을 뒤흔든 맘다니 돌풍 [뉴욕=뉴스핌]김근철 특파원= "빨리 뉴욕에 파트타임 일자리라도 알아봐야 할 것 같아요." 지난 주말 뉴욕 인근에 사는 지인들과의 모임 도중 나온 얘기다. 이날 저녁 자리 화제의 중심은 단연 '민주당 뉴욕 시장 후보 조란 맘다니'였다.'뉴욕 파트타임' 얘기도 맘다니 덕분에 나온 농담이다. 맘다니는 자신이 시장에 당선되면 뉴욕의 최저 임금을 시간당 30달러로 올릴 것이라고 약속했다. 지금 환율로 따지면 4만 600원 정도다. 현재 뉴욕의 최저 임금 시급은 16.50달러다. 이미 미국 내 최고 수준이다. 그런 뉴욕 최저 임금을 2배로 올리겠다는 얘기다. 물론 2030년까지라는 전제는 달렸다. 그렇다 하더라도 귀가 솔깃해질 만한 공약임은 분명하다. 비단 이날 모임뿐 아니다. 요즘 '뉴요커'들 사이에서 맘다니는 최고의 뉴스메이커다. 어디서든, 누구와든 맘다니 얘기를 꺼내면 10분~20분은 쉽게 대화를 나눌 수 있다. 그만큼 맘다니의 등장 자체가 뉴욕 사람들에게도 충격이자 파격이다. 조란 맘다니 미국 민주당 뉴욕시장 후보. [사진=로이터 뉴스핌] 뉴욕 시장 자리는 한국으로 치면 거의 서울 시장급이다. 뉴욕은 미국의 최대 도시이자, 전 세계에서 사람과 돈이 가장 많이 몰려드는 중심지다. 이런 뉴욕의 유력한 차기 시장 후보가 불과 33세라니. 그것도 아프리카 우간다에서 태어나 7세 때 뉴욕으로 이민 온 인도계 무슬림이다. 더구나 그는 26살이 되던 2018년에야 뒤늦게 미국 시민권을 취득하고 투표권을 받았다. 맘다니가 하버드 같은 아이비리그의 명문대를 졸업한 것도 아니다. 그는 평범한 학창 시절을 보내고 대학 졸업 후 저소득층 주택 압류 방지 상담사로 활동했다. 그러다가 2020년 뉴욕 주의회 하원의원 선거에 민주당 후보로 나서 선출된 것이 사회 경력의 전부다. 시쳇말로 '듣보잡' 수준이다. 예전 같았으면 뉴욕 시장 후보에 명함도 못 내밀 커리어다. 그런 맘다니가 불과 몇 개월의 선거 운동으로 민주당의 뉴욕 시장 후보가 됐다는 것은 믿기지 않는 스토리다. 그것도 뉴욕 주지사 3선에, 한때 차기 대선 후보 물망에 올랐고, 당내 유력 인사와 후원 그룹의 지원을 받는 '거물' 앤드루 쿠오모를 꺾었다. 그야말로 이변이 일어난 것이다. 민주당 전략가 트립 양은 뉴욕타임스(NYT)에 "현대 뉴욕시 역사에서 가장 큰 반전이 일어났다"고 평가했을 정도다. 맘다니는 1일 발표된 민주당 3차 경선 결과 과반이 넘는 56%를 득표했다. 이로써 그는 당당히 민주당의 뉴욕 시장 후보로 공식 선출됐다. 뉴욕은 아직도 민주당의 아성으로 불린다. 민주당 후보 공천은 뉴욕 시장 당선의 보증수표처럼 여겨진다. 뉴욕타임스(NYT)를 비롯한 미국 언론들의 관심은 이제 '맘다니 돌풍'이 과연 어디까지 이어질지에 모아진다. 숱한 전문가들은 아직 맘다니의 본선 경쟁력에 의문을 거두지 못하는 분위기다. 맘다니의 민주당 경선 승리의 발판이 됐던 급진적인 공약들이 결국 부메랑이 돼서 발목을 잡을 것이란 분석이 많다. 맘다니가 내세운 핵심 공약은 실제로 급진 좌파 성향의 포퓰리즘 정책으로 불릴 만하다. 시내버스 무임승차, 0세부터 5세까지 무료 보육 및 유치원 교육 실시, 뉴욕시 관리 아파트 임대료 동결, 값싼 시립 식료품점 설립, 부자 증세 등이 그것이다. 구체적 재정 대책이 없다는 질타와 비판이 나올 만하다. 게다가 맘다니는 학창 시절부터 팔레스타인을 지지하는 운동에 가담했다. 뉴욕과 민주당의 돈줄을 쥔 유대인들의 거부감도 크다. 민주당 주류와 온건그룹에선 벌써 부담스러운 티를 낸다. 너무 과격해서 중도층 이탈을 야기할 것이란 우려의 목소리를 낸다. 그래서 민주당을 지지하는 월가의 큰손들은 이미 온건 성향의 대항마를 찾고 있는 것으로 알려졌다. 당내 경선에서 패배했던 쿠오모 전지사나 경선에서 중도 사퇴한 에릭 애덤스 뉴욕 시장이 독립 출마 형태로 시장 선거에 나서려는 것과도 이와 연결돼 있다. 도널드 트럼프 대통령도 일찌감치 맘다니를 '100% 공산주의자 미친 놈'이라고 부르며 파상 공세를 퍼붓는 중이다. 급진 좌파 프레임을 씌워 민주당 전체를 싸잡아 비판하려는 의도도 깔려있다. 트럼프와 공화당은 색깔론 공세에 더해 민주당 측 후보 난립을 잘 이용하면 뉴욕 시장까지 손에 쥘 수 있겠다는 기대도 하고 있는 눈치다. 지하철에 탑승한 조란 맘다니 미국 민주당 뉴욕 시장 후보. [사진=로이터 뉴스핌] 이런 정치판의 셈법과 보도를 따라가다 보면 '맘다니가 11월 4일 선거에서 뉴욕 시장에 당선되기는 힘들겠구나' 하는 생각도 든다. 최근에 월가 금융기관에서 오래 기간 일했던 지인을 만난 자리에서도 '만다니의 한계'에 대해 얘기를 나눴다. 하지만 그의 견해는 좀 달랐다. 자신의 사무실에 근무하는 한 직원 때문에 생각이 바뀌었다고 한다. 그 직원은 줄곧 보수 성향을 보여왔고 지난 대선에서도 트럼프를 열렬히 지지했다고 한다. 그런 사람이 이번에 민주당 경선에 참여해 맘다니에게 표를 던졌다. 이유를 물으니, "뉴욕에서 사는 게 너무 힘들다. 물가가 미쳤다. 부자들은 상관없겠지만 우리 같은 단순 사무직은 열심히 일해도 렌트비, 교통비, 식료품비 내기에도 너무 벅차다. 내게 이념은 크게 상관없고, 누구라도 이 힘든 생활에 도움을 준다면 표를 안 찍을 이유가 없다"라는 답이 돌아왔다고 한다. 이 말을 들으니 맘다니의 공식 홈페이지 첫 화면에 큼직하게 적힌 슬로건이 새삼 머릿속에 다시 선명히 떠올랐다. "조란 맘다니는 뉴욕의 근로자들의 생활비를 낮추기 위해 시장직에 도전하고 있습니다"였다. 맘다니는 얼마전 NBC 방송의 간판 시사 프로그램 '미트 더 프레스'에 출연해 자신을 공산주의자라고 공격한 트럼프의 언급에 "나는 공산주의자가 아니다."라고 반박했다. 그리고는 "나는 트럼프가 힘을 실어주겠다고 대선 운동 기간 약속했던 바로 그 노동자들을 위해 싸우고 있다. 트럼프 대통령은 이후 그들을 배신해왔다"라고 말했다. '빨갱이 프레임'을 씌우는 트럼프에게 시원하게 한 방 먹이면서 자신이 노동자들을 위한 진짜 일꾼임을 드러내는 패기와 영리함이 번뜩이는 발언이다. 그래서 맘다니가 이념 프레임의 덫에 갇히지 않고, 뉴욕 시민의 민생과 민심을 파고드는데 성공한다면 '정말 큰일을 낼 수도 있겠다'는 생각도 든다. 그건 그가 뉴욕 시장에 당선된다는 의미만이 아니다. 인류 역사상 가장 풍요롭다는 21세기에도 팍팍안 일상을 견뎌내야 하는 노동자 계층과 밀레니얼 세대들에게 과거의 이념과 정치적 문법의 약발이 먹히지 않는다는 점을 확인시켜줄 '사건'이 될 수 있다. 맘다니 열풍과 논란이 뉴욕의 일회성 정치 이벤트로 그치지 않고 앞으로도 계속 증폭되고 변모하면서 확산될 것이란 예감이 드는 이유다. kckim100@newspim.com 2025-07-03 04:16

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트럼프 "머스크 추방도 검토" [서울=뉴스핌] 고인원 기자= 도널드 트럼프 미국 대통령이 기자들에게 "(일론) 머스크의 추방 문제도 고민해보겠다"고 발언하며, 두 사람 간 갈등이 또 한 번 수위를 높였다. 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 트럼프의 감세·재정 법안을 비판한 데 이어, 트럼프는 머스크의 정부 보조금과 계약에 대한 전수조사와 함께 추방 가능성까지 언급해 정치적·법적 논란이 확산되고 있다. 트럼프는 1일(현지시간) 백악관 앞에서 기자들과 만난 자리에서 "머스크를 추방할 수 있느냐"는 질문에 "모르겠다. 한번 살펴보겠다(I don't know, we'll have to take a look)"고 답했다. 그는 이어 "머스크는 많은 보조금을 받았으며, 전기촤 의무화 폐지에 매우 화가난 듯 하다"고 덧붙였다. 도널드 트럼프 미국 대통령과 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO).[사진=로이터 뉴스핌] 2025.06.21 mj72284@newspim.com 트럼프는 전기차 강제 규정을 "바이든 시대의 유산"으로 규정하고 폐지를 추진 중이다. 그는 "나는 전기차를 원하지 않는다. 휘발유도, 하이브리드도, 언젠가는 수소차도 원할 수 있다"며 "다만 수소차는 터지면 5블록 떨어진 데서 시신을 찾는다"고 비꼬기도 했다. 트럼프의 '추방' 발언이 담긴 클립이 퍼지자, 머스크는 X(옛 트위터)에 "이걸 더 키우고 싶어 죽겠지만, 지금은 참겠다"고 의미심장한 글을 올렸다. 이 논란은 머스크가 트럼프의 '크고 아름다운 하나의 법안 법(OBBBA)'을 "완전히 미치고 파괴적 법안"이라며 비판한 데서 촉발됐다. 트럼프는 이에 대해 "머스크는 역사상 가장 많은 보조금을 받은 사람"이라며, 정부효율성부(DOGE)가 머스크의 보조금 수혜 내역을 조사할 필요가 있다고 응수했다. 이어 트럼프는 "보조금이 없으면 로켓 발사도, 전기차 생산도 못할 것"이라고 몰아세웠다. 전문가들은 연방정부의 보조금·계약 중단이나 규제 강화 가능성을 주목하고 있으며, 이는 테슬라와 스페이스X의 사업에 실질적인 타격으로 이어질 여지가 있다고 지적한다. 머스크는 세금안 반대뿐 아니라 "새로운 정당(America Party)을 만들겠다"고 맞불을 놓으며 대선 기간부터 이어온 트럼프와 머스크 간 '브로맨스'가 균열 조짐을 보이고 있다. koinwon@newspim.com 2025-07-01 22:23