[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = KB라이프생명은 '제3기 KB스타지기(知己)'를 모집한다고 19일 밝혔다.
KB스타지기는 소비자 권리를 확보하고 소비자보호 체계를 실현하기 위해 도입한 고객 패널 제도다. 신상품이나 서비스 기획 단계부터 소비자 의견을 반영하기 위해 2022년부터 운영하고 있다.
이번 제3기 KB스타지기는 총 20명 선발한다. 1980~2000년생 중심인 '라이프 스타지기'와 KB라이프 우수고객 '나름답게 스타지기'로 나눠 뽑는다. 선발된 고객 패널은 오는 5월부터 10월까지 10개월 동안 활동한다.
라이프 스타지기는 1980년생~2000년생 고객을 대상으로 선발한다. KB라이프생명 홈페이지 고객패널 페이지에서 지원서 및 사전 과제를 작성해 오는 30일까지 고객패널 담당자 메일주소로 제출하면 된다.
선발된 라이프 스타지기는 온∙오프라인에서 KB라이프생명 제도 및 서비스 체험을 통한 아이디어 제안, 신상품 기획 및 개발 참여, 사전 과제 수행 및 발표 등을 진행한다. 과제 수행 및 참석에 따라 활동비를 준다. 과제 활동 우수자에게는 인센티브도 지급한다.
나름답게 스타지기는 KB라이프생명 우수고객을 대상으로 KB STAR WM(Wealth Manager) 추천을 통해 선정한다. 선발된 나름답게 스타지기는 오프라인을 중심으로 신상품 및 서비스에 대한 심도깊은 아이디어를 제안하는 역할을 맡게 된다.
이환주 KB라이프생명 대표이사 사장은 "KB라이프생명은 금융소비자 권리를 확보하고 소비자보호에 앞장서기 위해 KB스타지기 고객패널 제도를 운영하고 있다"며 "고객의 소중한 목소리를 반영해 상품과 서비스 품질을 높이고 더 나은 생명보험의 가치를 제공할 준비가 돼 있으니 많은 관심과 참여 부탁드린다"고 말했다.
[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = [사진=KB라이프생명] 2024.04.19 ace@newspim.com |
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