익산시 도시관리공단 비전선포식 개최...출범 1주년

기사입력 : 2024년08월01일 15:20

최종수정 : 2024년08월01일 15:20

심보균 이사장 "ESG 경영을 체계화하고 시민 중심의 공기업으로 거듭나겠다"
지난 1년 5대 성과 바탕으로 3대 핵심 추진전략 제시...민원기동순찰대·시민참여위원회 구성

[익산=뉴스핌] 고종승 기자 = 전북 익산시 도시관리공단은 1일 출범 1주년을 맞아 국민생활관 소극장에서 '시민과 함께한 1년, 더 나은 미래로의 도약'이라는 주제로 비전 선포식을 개최했다.

이 자리에서 심보균 이사장은 "ESG 경영을 체계화하고 시민 중심의 공기업으로 거듭나겠다"고 강조했다.

익산시 도시관리공단은 1일 국민생활관 소극장에서 '시민과 함께한 1년, 더 나은 미래로의 도약'이라는 주제로 비전 선포식을 개최했다.[사진=익산도시공단]2024.08.01 gojongwin@newspim.com

비전 선포식에는 정헌율 시장, 김경진 시의회 의장, 유관기관 관계자, 시민 등 300여명이 참석한 가운데 지난 1년의 성과 보고와 기념사, 비전 선포, 유공직원 표창 순으로 진행됐다.

비전선포식에서 공단 임직원은 시민들과 함께 '친환경, 사회적 책임, 투명한 지배구조'등 ESG를 바탕으로 신뢰받는 공공기관으로 거듭나겠다는 비전을 공유했다.

심보균 이사장은 비전선포식 이후 기자간담회를 갖고 지난 1년간 이룬 5대 성과와 3대 핵심 추진 방향에 대해 구체적으로 설명했다.

심 이사장은 가장 큰 성과로 ▲끊임없는 내부 혁신으로 고객 서비스 만족도를 향상시킨 점을 꼽았다. 공단은 조사 결과 지난해 연말 64.1%였던 자체 고객 서비스 종합만족도가 지난 6월 기준 86.9%로 20% 이상 대폭 상승하는 쾌거를 거뒀다.

이는 공단이 지난 1년간 모든 경영활동을 소비자 관점에서 재구성하는'소비자중심경영'체계를 정립한 데 따른 것이다.

올해 초 소비자중심경영 선포식을 진행하고 민원 응대 매뉴얼 제작, 고객의 소리(VOC) 분석 등을 통해 고객관리 시스템을 구축했다.

또한 시설 운영 투명성을 확보하기 위해 고객과 시민의 목소리를 적극적으로 공단 정책에 반영했다. 시설 운영 방향을 결정할 때마다 설문조사를 실시하여 결과를 투명하게 공개하는 등 시민과 함께 만들어 가는 공단 조성에 힘써왔다.

그 결과 전체 시설 이용객이 지난해 8월 출범 이후 전년 동월 대비 18만5천400여명, 약 21% 늘었으며 전체 수입은 1억5천2백여만원, 약 7.4% 증가하는 성과를 거뒀다.

이어 ▲중장기 ESG 경영체계를 확립해 미래지향적인 공공기관으로 성장하기 위한 발판을 마련했다.

오는 2030년까지'ESG 경영 정착기, 내재화, 고도화'등 3단계에 따른 전략을 마련하여 각 영역별로 최종 10대 중점 과제를 도출했다.

▲안전관리 자체 역량을 강화하고 기관 설립 목적인 공익 실현에도 앞장섰다. 국내 최초로 공공시설물 정기 안전점검에 인공지능 기술을 접목해 잠재적 위험 요소를 선제적으로 관리하고 있으며 노후시설 개선 공사를 대대적으로 실시했다.

▲시민들의 행복한 여가 생활 지원을 위해'유아 생존수영 교육'과 시설 여유 공간을 주민들에게 대여하는'On室(온실)'등 다양한 동행 사업도 추진했다.

지난 1년간 쌓아온 기반으로 공단은 ▲'친환경(E)', '사회적 책임(S)', '투명경영(G)'을 비전 삼아 ESG 경영 정착기에서 나아가 내재화에 박차를 가한다.

▲우선 기관 차원의 에너지 효율 향상을 통해 운영 비용을 절감에 나선다. 국제표준화기구(ISO)에서 제정하고 있는'환경경영시스템(ISO14001)'인증을 추진해 통합 환경경영체제를 구축하고 온실가스 목표 관리제를 도입한다.

각 시설에 태양광 등 신재생에너지를 설치하는 방안을 논의 중이며 이를 통해 에너지 사용 절감에 나선다.

▲안전관리를'전문화', '고도화'하고 지역사회 네트워크를 통해 사회적 책임을 강화한다.

공단은 안전보건을 경영의 최우선 가치로 삼고 직원들이 자발적으로 참여하는 정기 안전점검의 날과 기후별·계절별 특징에 맞춘 핀셋 점검을 실시하여 직원 주도의 책임감 있는 안전 활동을 추진한다.

직원들의 건강검진 지원과 쾌적하고 안전한 환경에서 작업할 수 있도록 작업환경조사 실시, 관련 전문인력 양성 등을 통하여 안전·보건관리 전문성을 강화한다.

▲지역사회와 함께 소통하는 공단으로 거듭나기 위해 인명구조요원 자격취득과정과 유아생존수영, 지역복지시설과 연계한 어르신 맞춤형 운동 서비스 등 시민들의 목소리를 반영한 각종 프로그램도 지속 운영한다.

▲시민들에게 신뢰받을 수 있는 투명하고 책임있는 경영시스템을 구축한다.

일반 시민들로 이뤄진 '민원기동순찰대' 와 '시민참여위원회'를 구성해 시민들의 목소리를 더욱 가까이 듣고 소통한다.

하반기부터 순찰대를 시범 운영하고 점차적으로 확대해 체계화할 예정이다. 순찰대는 공단 주요 시설과 민원이 발생하는 지역은 어디든 출동해 시민들의 민원을 경청하고 현장에서 신속하게 처리할 수 있는 시스템이다.

▲이용객과 시민들의 의견을 정책에 반영하기 위한 '시민참여위원회'도 구성해 투명하게 정보를 공개하고 현장감 있는 정책을 수립한다.

비상임이사가 참여한 ESG위원회, 인권경영위원회, 윤리경영위원회 등 각종 위원회를 구성해 이사회 역할과 책임을 명확히 하고 의사결정 참여를 확대한다.

심 이사장은 "지난 1년간의 성과를 바탕으로 서비스 만족도를 더욱 향상시켜 시민 중심의 일류 공기업으로 자리매김하겠다"며 "앞으로도 시민을 위해 존재하는 공기업으로서 지역사회와 소통하며 우수한 성과를 달성하고 지속 성장할 수 있는 공단으로 거듭나겠다"고 역설했다.

gojongwin@newspim.com

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'한화 3남' 김동선 경영 검증 시험대 [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 김승연 한화그룹 회장의 삼남인 김동선 부사장이 이끄는 한화갤러리아의 백화점 업계 존재감이 흐려지고 있다. 백화점 시장 점유율도 6%대로 내려앉았으며, 수익성도 악화되면서다. 김동선 한화갤러리아 미래비전총괄이 부사장직에 오른 지 만 1년 만에 거둔 성과가 미흡하자 책임론이 부상하고 있다. 경쟁사들이 본업 경쟁력 강화를 앞세우며 간판을 교체하고 대대적인 리뉴얼을 꾀하는 사이에, 갤러리아는 유통업과 다소 동떨어진 신사업인 식품에 집중한 영향이라는 지적이 나온다. 최근 김 부사장은 명품 강화와 백화점과 호텔 계열사 간 시너지 창출 두 가지로 본업 반등을 꾀하고 있다. 김동선 한화갤러리아 부사장. [사진=한화갤러리아] ◆김동선 부사장 취임 1년...그룹 존재감은 UP 26일 업계에 따르면 김동선 미래비전총괄이 올해 11월로 부사장직에 오른 지 만 1년이 지났다. 현재 김동선 부사장은 한화갤러리아를 비롯해 한화호텔앤드리조트, 한화로보틱스, 한화모멘텀, 한화인더스트리얼솔루션즈 미래비전총괄과 함께 ㈜한화 건설부문 해외사업본부장을 겸임하고 있다. 이로써 김 부사장은 한화그룹 내 총 6개 계열사의 미등기 임원에 이름을 올린 상황이다. 김 부사장이 지난 2020년 한화에너지 글로벌전략담당 상무보로 입사해 본격적으로 경영 수업을 시작한 지 4년여 만의 일이다. 그는 그간 그룹 내에서 입지를 다져오면서 존재감을 키워왔다. 2022년 갤러리아부문 전략부문장 전무에 선임됐으며, 이듬해 3월 한화갤러리아가 한화솔루션으로부터 독립법인으로 분사하며 그룹 내 영향력을 키웠다. 김승연 한화그룹 회장이 경영 승계 과정에서 유통·서비스부문을 김동선 부사장에게 물려주겠다는 의중이 반영된 결과다. 한화갤러리아 지분도 올해 대폭 늘렸다. 한화갤러리아는 김 부사장이 지난 8월 23일부터 9월 11일까지 20일간 진행된 공개매수를 통해 2816만4783주를 확보했다. 이로써 김 부사장의 보유 지분은 기존 2.32%에서 16.85%로 높아져 2대 주주로 올라섰다. 1대 주주는 36.31%를 보유한 ㈜한화이고, 3대 주주는 한화솔루션으로 1.39%의 지분을 갖고 있다. 서울 압구정동에 있는 갤러리아 명품관 외관 전경. [사진=한화갤러리아] ◆신사업 집중에 본업 경쟁력 약화 김 부사장 개인적으로는 그룹 안에서 존재감이 뚜렷해졌지만, 내실 경영엔 부진했다는 평가가 나온다. 본업인 백화점 사업은 오히려 퇴보하며 김 부사장의 경영 능력에 의문을 제기하는 목소리가 나오고 있다. 최근 1년 사이에 주력 사업인 백화점의 사업 경쟁력은 약화했다. 한화갤러리아의 시장 점유율은 2022년 7.8%에서 2023년 6.8%, 올해 3분기에는 6.4%를 기록하며 꾸준히 하락세를 면치 못하고 있다. 실적도 뒷걸음치고 있다. 한화갤러리아는 지난해에 이어 올 상반기에도 매출 역성장 흐름이 이어지고 있다. 한화갤러리아의 올해 3분기 연결기준 매출은 1147억 원으로 전년 동기 대비 4.4% 감소했고, 19억 원의 영업손실을 냈다. 지난 2분기 영업손실 45억 원에 이어 3분기까지 2개 분기 연속으로 적자 흐름이 이어지고 있는 것이다. 호텔 사업도 상황은 마찬가지다. 올해 1~3분기 한화호텔앤드리조트의 리조트부문 매출은 전년 대비 4%가량 줄어든 4182억 원으로 집계됐다. 영업이익은 54억 원으로 전년 동기(179억 원) 대비 3분의 1 수준에 그쳤다. 다만 김동선 부사장이 역점적으로 추진했던 파이브가이즈는 성공적으로 안착하면서 신사업에 대한 평가는 긍정적이다. 파이브가이즈 운영사인 에프지코리아 등 식음료 부문 매출은 3분기 기준 370억 원으로 지난해 말(104억 원) 대비 3배 이상 뛰었다. 그러나 식음료 부문 매출 비중이 3분기 기준 전체의 9.4%대로 크지 않은 만큼 한화갤러리아 성장을 이끌기엔 역부족이다. 백화점 매출 비중은 90.6%에 달한다. 본업 경쟁력 약화에 대한 우려가 쏟아지는 이유다. 갤러리아백화점 명품관 웨스트에 오픈하는 에르메스 매장 전경. [사진=한화갤러리아] ◆본업으로 다시 눈 돌리는 김동선 이에 한화갤러리아는 계열사 간 시너지 극대화로 승부수를 띄운 모습이다. 한화 유통·서비스 부문(한화갤러리아, 한화호텔앤드리조트)은 포인트 교차 사용 제도를 시행하며 계열사 간 시너지 효과를 극대화할 계획이다. 이번 개편으로 백화점과 갤러리아몰에서만 사용할 수 있었던 'G포인트'를 한화리조트를 비롯해 호텔 사업장과 골프장, 아쿠아플라넷 등에서 사용할 수 있게 됐다. 한화호텔앤드리조트의 'H-라이브 클럽' 포인트 역시 갤러리아백화점 등 한화갤러리아의 사업장까지 사용처를 확대한다. 지난달에는 통합 유니폼을 도입하며 브랜드 통일성을 강화했다. 통합 유니폼 도입은 각사 모두 10년 넘게 사용한 유니폼을 교체하며 브랜드 통일성을 확보하고 고객 인지도 제고의 기반을 마련하기도 했다. 최근 발표한 '명품관 리뉴얼' 계획 역시 수익성 반등을 위한 자구책이다. 갤러리아백화점은 서울 압구정동 명품관 웨스트관을 내년 하반기까지 리뉴얼해 이스트관과 마찬가지로 럭셔리 공간을 넓힐 방침이다. 컨템포러리 브랜드 위주로 이스트(EAST)에 비해 상대적으로 명품 브랜드가 적었던 웨스트(WEST) 공간을 대폭 리뉴얼한다는 구상이다. '갤러리아=명품'이라는 이미지를 더욱 공고히 해 백화점 큰손인 VIP들을 잡아 실적 개선을 이루겠다는 의지로 풀이된다. 한화갤러리아 관계자는 "김 부사장은 미래비전총괄로서 단순 신사업을 넘어 향후 회사를 이끌 새로운 청사진을 그리는 역할을 하고 있다"면서 "가시적 성과를 낸 파이브가이즈 등 식음료 부문은 물론, 본업인 백화점, 호텔 등을 포함해 향후 다양한 사업군에서 회사의 미래 성장 동력을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다. nrd@newspim.com 2024-11-26 17:07

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모델 문가비 아들 친부는 정우성 [서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 모델 문가비(35)가 출산한 아들의 친부가 배우 정우성(51)인 것으로 드러났다. 정우성 소속사 아티스트컴퍼니는 24일 "문가비가 소셜미디어를 통해 공개한 아이는 정우성의 친자가 맞다"며 "아이의 양육 방식에 대해서 최선의 방향으로 논의 중이다. 아버지로서 아이에 대해 끝까지 책임을 다할 것"이라고 밝혔다. 다만 "출산 시점과 두 사람의 교제 여부, 결혼 계획 등 사생활 관련 내용은 확인해 줄 수 없다"고 알렸다. 배우 정우성 [사진=에이스메이커무비웍스] 앞서 두 사람 사이의 득남 소식이 알려졌다. 두 사람은 2022년 한 모임에서의 만남 가까이 지냈으나 교제한 사이는 아니었고 결혼 계획도 없는 것으로 전해졌다. 작년 6월 문가비가 임신 사실을 알렸고 정우성은 양육의 책임을 약속했다고 한다. 문가비는 뷰티 예능 프로그램 '겟잇뷰티' 등으로 얼굴을 알린 한동안 활동을 중단했다가 지난 22일 인스타그램을 통해 아들 출산 사실을 고백했다. 그러나 결혼 여부나 아이 아버지에 관한 언급은 없어 궁금증을 샀다. 당시 문가비는 "너무 갑작스럽게 찾아온 소식에 아무 준비가 돼 있지 않았던 저는 임신의 기쁨이나 축하를 마음껏 누리기보다는 가족들의 축복 속에 조용히 임신 기간 대부분을 보냈다"며 "그렇게 하기로 선택한 건 오로지 태어날 아이를 위함이었다. 마음 한편에 늘 소중한 무언가를 지키기 위해서는 꽁꽁 숨겨야 한다고 생각했다"고 했다. [사진=문가비 인스타그램] 이어 "세상에 나온 아이를 앞에 두고 여전히 완벽한 준비가 되지 않은 엄마지만 그런 내 부족함과는 상관없이 존재 자체만으로 나의 마음을 사랑으로 채워주는 아이를 보며, 완벽함보다는 사랑과 행복으로 가득 찬 건강한 엄마가 돼야겠다고 다짐했다"며 "그러기 위해서는 용기를 내야 한다고 생각했다"고 말했다. 문가비는 1989년생으로 2017년 온스타일 예능 '매력티비'와 '겟잇뷰티'로 얼굴을 알렸다. 이후 SBS '정글의 법칙'과 KBS '볼빨간 당신' 등 각종 예능에 출연했다. 여러 광고와 헤라서울패션위크 등 패션쇼 무대에도 섰다. jyyang@newspim.com 2024-11-25 09:48