[서울=뉴스핌] 정승원 기자 = LG유플러스가 지난해 유무선 통신 가입자수 증가에도 일회성 부담 비용의 문제로 부진한 실적을 냈다. 다만 비용 부담을 지난해 덜어낸 만큼 올해 인공지능(AI) 부문에서 수익화를 이룬다는 계획이다.

LG유플러스는 K-IFRS 연결 재무제표 기준으로 2024년 연간 매출 14조6252억원, 매출에서 단말 매출을 제외한 서비스매출은 11조8434억원, 영업이익은 8631억원을 기록했다고 6일 밝혔다. 매출과 서비스 매출은 각각 1.8% 늘었지만 영업이익은 신규 통합 전산 시스템 구축과 통상 임금 확대 판결에 따른 4분기 일회성 인건비 반영으로 전년 대비 13.5% 줄었다.

LG유플러스의 용산사옥. [사진=LG유플러스]

이동통신(MNO)과 알뜰폰(MVNO) 등 전체 모바일 가입자수의 증가로 전체 모바일 가입회선은 전년 대비 13.6% 성장한 2851만5000개를 기록했다. 5세대(5G) 가입 회선도 전년 대비 13.3% 증가한 795만2000개로 집계됐다.

IPTV와 초고속인터넷 사업으로 구성된 스마트홈 부문도 전년 대비 3.7% 증가한 2조5060억원의 매출을 올렸으며 가입자수도 IPTV는 2.4%, 인터넷은 3.7% 늘었다.

인터넷데이터센터(IDC), 솔루션, 기업회선 등이 포함된 기업 인프라 부문 매출도 전년 대비 1.3% 성장한 1조7055억원을 기록하며 순항을 이어갔다. IDC 가동률 확대, 전용 회선의 견조한 매출 증가가 주요 원인이라는 설명이다.

LG유플러스는 지난해 일회성 비용 부담을 덜어낸 만큼 올해에는 AI를 앞세운 수익화에 앞장선다는 계획이다.

여명희 LG유플러스 최고재무책임자(CFO)/최고리스크책임자(CRO) 전무는 이날 진행된 4분기 경영실적 발표 컨퍼런스콜에서 "올해는 AI 전환 중심의 사업전략으로 핵심 기술 역량을 강화하고 미래 성장동력 확보 노력을 지속할 것"이라며 "기존 사업에 대해서도 선택과 집중으로 사업 구조를 개선해 경쟁력과 자생력이 부족한 저수익 사업에 대해서는 과감히 구조조정을 할 계획"이라고 말했다.

실제로 LG유플러스는 지난해 스마트팩토리, 로봇, 메타버스 등 저수익 사업을 정리하고 수익성 향상 조치를 취한 바 있다. 올해에도 상반기 중으로 저수익 사업들을 대부분 정리한다는 계획이다.

여기에 디지털 전환(DX)를 통해 오프라인 매장과 고객센터의 운영비 절감에도 나선다는 방침이다.

지난해 출시한 AI 통화녹음 에이전트 익시오의 일부 서비스 유료화에도 나선다. 익시오는 지난해 11월 출시돼 아이폰 14 이후 모델에 우선 적용됐다. 여기에 이달 사전개통이 시작된 삼성전자 갤럭시 S25에 선탑재되며 안드로이드 버전도 출시됐다.

익시오는 현재 가입자수 17만명을 돌파했으며 연내 100만명을 목표로 한다는 계획이다. LG유플러스는 통화내역 저장과 같은 일부 서비스를 유료화해 수익 모델을 확립한다는 목표다.

지난해 국회를 통과한 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법) 폐지에 대해서는 지원금 경쟁보다는 서비스의 본원적 가치를 높이겠다는 입장을 보였다.

강진욱 모바일디지털혁신그룹장은 "단통법이 폐지됐지만 시행령 등이 아직 확정되지 않아서 사업적, 재무적 영향을 대비하기는 어렵다"며 "또한 이전과 비교해 단말기 교체 주기가 늘고 결합 고객이 증가해 가입자 확보에 필요한 비용도 높아졌다. 이에 수익성 관점에서 운영이 필요하다"고 설명했다.

강 그룹장은 "단통법 폐지 이후에도 사업자 간 경쟁이 아니라 통신 서비스 본원적인 가치에 집중하고 발전적인 방향으로 나아가고자 할 것"이라고 덧붙였다.

여 전무는 "올해 경영 가이던스인 '연결 기준 서비스 매출 2% 이상 성장'을 달성하는 동시에 수익 구조 개선을 통해 실적 턴어라운드를 보여줄 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 강조했다.

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