9년 연속 최고점, 종합 추천지수 63.6점
[서울=뉴스핌] 이석훈 기자 = 귀뚜라미는 '2025년 소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI)' 조사에서 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI)는 국내 총 57개 산업군 220여 개 브랜드에 대한 소비자들의 관심도와 추천 의지를 조사해, 산업군별 1위 브랜드를 선정하는 수상제도다.
KBRI 종합 추천지수는 일대일 오프라인 면접조사를 통해 소비자들의 추천 의향을 집계한 '고객 지수', 사회관계망서비스(SNS)·커뮤니티 등 온라인 긍·부정 지표를 분석한 '소셜 지수'를 합산해 산출한다.
귀뚜라미는 친환경 콘덴싱 보일러 신제품 출시와 서비스 개선 노력을 지속하며 소비자 편의를 강화하고 에너지 요금 부담은 줄이고 있다.
친환경보일러 대표 라인업인 거꾸로 에코 콘덴싱 L20 가스보일러, 거꾸로 뉴 콘덴싱 P10 가스보일러는 난방·온수·안전기술을 겸비한 신제품으로 소비자들의 추천을 받고 있다.
거꾸로 에코 콘덴싱 L20 가스보일러는 일체형 스테인리스 열교환기를 장착해 최대 93.1%의 높은 열효율과 내구성을 갖췄으며, 순간 열교환 능력 향상으로 빠르게 온수를 사용할 수 있다. 거꾸로 뉴 콘덴싱 P10 가스보일러는 귀뚜라미 전통의 저탕식 제품으로 온돌 난방에 최적화한 난방 성능과 풍부한 온수를 공급한다.
두 제품 모두 천재지변과 안전사고 위험을 사전 감지하는 2중 안전시스템(가스누출탐지기, 지진감지기)을 내장했다. 지난해, 2중 안전시스템을 장착한 주요 가스보일러 제품군이 보일러 업계 최초로 행정안전부 '재난 안전제품 인증'을 받으며 귀뚜라미보일러의 25년 재난 안전기술이 재조명된 바 있다.
귀뚜라미는 지난 1월 현대렌탈케어와 렌탈 서비스 및 상품 개발을 위한 '업무협약(MOU)'을 맺으며 고객 서비스 확장에도 나섰다. 렌탈 서비스가 본격 시행되면 귀뚜라미는 현대렌탈케어의 온·오프라인 서비스망을 활용해 가정용보일러 등 자체 생산 제품을 초기 구매 비용 부담 없이 합리적인 가격으로 소비자들에게 제공할 계획이다.
귀뚜라미보일러는 "긴 시간 변함없이 귀뚜라미를 국민보일러 브랜드로 아껴주신 소비자 여러분께 진심으로 감사하다"며 "소비자들의 신뢰와 추천에 보답하기 위해 제품과 서비스 품질 혁신 노력을 이어가는 동시에, 온·오프라인을 통한 고객 소통도 지속 강화해 나가겠다"고 말했다.
stpoemseok@newspim.com
