[서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울 강서구는 구정 발전·적극적인 업무문화 확산을 위해 '2025년 상반기 적극행정 우수사례'를 선정했다고 17일 밝혔다. 

강서구는 매년 상·하반기에 주민 편의를 증진한 창의적·전문적인 사례를 발굴하고 있다. 올해 상반기에는 17건의 후보 중 주민 체감도, 담당자의 전문성, 과제 난이도 등을 종합적으로 심사해 12건을 최종 선정했다.

우수사례로는 '점자블록 위반 단속체계 마련', '설 연휴 기간 문 여는 약국 활성화', '복지서비스 안내 동영상 제작', '적극적 예산 확보와 민·관 협력을 통한 행사 운영 내실화' 등이 포함됐다.

점자블록 위반 단속체계 마련은 '교통약자의 이동편의 증진법' 시행 초기, 명확한 단속 지침이 없는 상황에서 자체 기준과 부서 간 협업 체계를 마련해 교통 약자의 보행 안정을 확보한 성과다. 구는 단속 범위와 방법·기준을 구체화하고, 관련 부서의 역할을 명확히 해 대응 체계를 정립했다.

또 마곡안전체험관 교통안전교육에 점자블록 이용 수칙을 반영하고, 공유모빌리티 업체와 협력해 무단 주정차를 방지했다고 덧붙였다. 

설 연휴 기간 문 여는 약국 활성화는 긴 연휴 의료 공백을 예방하기 위해 추진됐다. 의약품을 쉽게 구매하도록 약국 운영체계를 개선하고, 인구 분포와 교통 접근성을 종합 고려한 새로운 지정 기준을 마련했다. 그 결과 참여 약국 수가 지난해보다 약 98% 늘었으며, 철저한 운영 점검으로 예산 절감과 주민 불편 해소라는 두 가지 성과를 이뤘다. 

복지서비스 안내 동영상은 등촌3동 주민센터에서 신규·전입 복지대상자의 정보 혼란을 줄이기 위해 제작된 영상이다. 신청해야 할 복지서비스와 관련된 창구 번호를 쉽게 확인하도록 구성했고, QR코드를 통한 모바일 접속 기능과 음성·자막 지원으로 노인과 장애인도 쉽게 이용 가능하게 했다.

적극적 예산 확보와 민·관 협력 강화를 통한 행사 운영 내실화는 방화3동 금토벼룩시장의 질적 향상을 위해 추진된 사례다. 공모사업을 통해 예산을 확보하고 서울시의회·아리수본부 등 유관기관과 협업으로 다양한 체험 부스와 볼거리를 마련해 행사 규모가 확대되고 주민 참여가 크게 증가했다.

강서구는 적극행정을 추진한 공무원에게 포상 휴가 등의 혜택을 제공하며, 선정된 우수사례는 구민들이 이해할 수 있도록 카드 뉴스로 제작·홍보해 적극행정을 장려하고 있다. 이번에 선정된 적극행정 우수사례는 구 누리집에서 확인 가능하다.

진교훈 구청장은 "구민의 일상을 긍정적으로 변화시키는 힘은 문제를 해결하고자 하는 적극적인 태도에서 비롯된다"며 "행동하는 조직문화 정착을 위해 우수 사례 발굴과 공무원 지원을 지속적으로 강화하겠다"고 전했다. 

kh99@newspim.com