영상
[뉴스핌=송주오 기자] 현대자동차가 미국 소비자들을 대상으로 한 '고객 충성도' 조사에서 자동차 부문 1위에 올랐다. 현대차는 이 부문에서 6년 연속 1위 자리를 지키고 있다.
30일 업계에 따르면 미국의 유명 브랜드 가치 조사기관인 '브랜드키즈(Brand Keys)'에서 실시한 '2015 고객 충성도 조사'에서 현대차는 자동차 부문 1위를 차지했다.
포드와 함께 1위에 오른 현대차는 이 부문에서 6년째 1위 자리를 지키고 있다.
고객 충성도 조사는 현재 고객을 지속적으류 유지할 수 있느냐는 나타내는 척도로 업체별로 고객 충성도를 높이기 위해 다양한 마케팅을 펼치고 있다.
브랜드 키즈는 이번 조사를 위해 미국 소비자 4만128명을 대상으로 68개 품목 753개 브랜드를 조사했다. 브랜드키즈는 1997년부터 매년 고객충성도 조사를 실시해 오고 있다.
한편, 현대차 외에도 삼성전자가 평면TV 부문에서 1위에 이름을 올렸다.
[뉴스핌 Newspim] 송주오 기자 (juoh85@newspim.com)
