모바일 결제비중 80% 이상, 구매자 평가 가장 많이 참고
프리미엄 상품, 건강식품 선호…스마트폰 가전 등에선 자국산 선호
[뉴스핌=이지연 기자] 중국 최대 온라인 쇼핑축제 11월 11일 광군제(솔로데이)가 총 매출 1695억4000만위안(약 29조371억원)을 기록하며 화려하게 막을 내렸다.
이날 알리바바 온라인 쇼핑몰(티몰·타오바오)에서만 1207억위안(약 20조6832억원)의 매출이 발생하며 자체 신기록을 갱신했다. 지난해(912억위안)보다 32% 가량 늘어난 액수이며, 전체 광군제 매출의 71.2% 수준이다.
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모바일 쇼핑 비중은 81.9%에 달해 PC 비중(18.1%)을 훨씬 넘어섰다. 올해 티몰 ‘솽11(雙11)’ 행사에는 전 세계 235개 국가 및 지역이 참여했다.
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알리바바 물류 공식 파트너 아이씨비(ICB)에 따르면 올해 티몰 솽11 세일에 참여한 한국 기업은 전년 대비 2배 이상 증가한 64곳으로 역대 최대 규모에 달했다. 전통 강세 분야인 화장품 외에도 의류, 식품, 가전, 라인프렌즈 및 카카오프렌즈 등 캐릭터 상품의 판매세가 두드러졌다.
알리바바 쇼핑몰에서 알리페이로 결제된 건수는 10억5000만건에 달했으며, 이중 20%는 ‘선소비·후결제’ 서비스인 마이화베이(ANT CHECK LATER)를 통해 결제가 이뤄졌다. 피크타임 때 알리페이 결제량은 지난해의 1.4배 수준인 1초당 12만건에 달했다. 알리페이 서비스사 앤트파이낸셜은 자사 신금융 서비스를 통해 티몰 솽11 기간 중국인의 소비력을 20% 증대시켰다고 밝혔다.
알리바바 산하 물류 기업 차이냐오(菜鳥)네트워크는 광군제 당일 6억5700만건의 택배량이 발생해 또 다시 신기록을 갱신했다. 11일 0시(중국시간) 이후 고객 주문에서부터 택배 수령까지 걸리는 시간도 13분 19초를 기록하며 역대 최단시간을 달성했다. 이날 알리클라우드(알리윈) 매출은 1억9000만위안을 돌파했다.
◆ 광군제 매출 2위 JD닷컴…드론·무인차 배송 눈길
11일 광군제 당일 알리바바 다음으로 큰 매출을 자랑한 JD닷컴(징둥)의 매출액은 지난해보다 59% 증가한 332억위안(약 5조6835억원)으로 추산된다. 전체 광군제 매출의 19.6% 수준이다. JD닷컴은 이날 오전 10시 30분께(중국시간) 지난해 광군제 당일 총 매출액을 넘어섰다.
모바일 결제 비중은 85%에 달했으며, 지역별로 봤을 때 광둥(廣東)성, 베이징, 장쑤(江蘇)성, 상하이, 쓰촨(四川)성 등 순으로 매출이 높았다.
광군제 기간 패션과 가구류 주문량이 사상 최대치를 기록했으며 이 두 품목의 전체 매출액 대비 비중은 40%를 넘어섰다.
광군제 기간 JD닷컴에서 나타난 중국인의 3가지 주요 소비 패턴으로 ▲국산 스마트폰·컴퓨터·디지털기기 및 가구 브랜드 선호도 큰 폭 향상 ▲일상용품·패션·가구 소비의 고급화 ▲새로운 소비층으로 3선 도시 이하 중간 소득층 및 농촌 주민의 급부상 등이 꼽힌다.
올해 광군제 기간 JD닷컴에서 판매된 대형 가전 가운데 중국산 브랜드의 비중은 80%를 넘어섰다. 이중 중국산 TV의 판매 비중은 80%, 중국산 에어컨은 95% 이상에 육박했다.
아울러 JD닷컴 스마트폰 판매 상위 10개 브랜드 가운데 8개가 중국 토종 브랜드였다. 그만큼 중국 토종 브랜드의 기술력과 서비스 수준이 자국 소비자에게 인정을 받고 있다는 의미다.
프리미엄 수입 상품과 건강식품의 인기도 대단했다. 수입 우유 판매량은 전년 동기대비 111%, 수입 기저귀 및 물티슈 판매량은 62% 증대됐다. 영국 다이슨(Dyson) 진공 청소기는 30분만에 1000만대가 팔려나갔으며, 호주 건강식품 브랜드 Swisse의 제품은 4시간만에 4만개 이상이 판매됐다.
한편 광군제 세일기간 JD닷컴이 자체 개발한 드론이 장쑤성, 산시(陜西)성, 베이징 등 비행 허가를 받은 지역 4곳을 날아다니며 택배원의 임무를 성공적으로 수행했다. 무게 30kg까지 견딜 수 있는 JD닷컴 드론은 현재까지 총 1만km를 비행했다.
무인차를 이용한 배송도 광군제 기간 처음 이뤄졌다. 무인차에 물건 수령 번호를 입력하면 주문한 상품을 가져갈 수 있는 방식이다. 이 밖에 로봇 창고, 로봇 물류 분류센터, 자동화 분류 센터 등도 광군제 기간 처음으로 정식 테스트에 돌입했다.
◆ 광군제 당일 0시~2시 매출 가장 높아…패션·잡화 판매액 최고
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중국 유력 시장조사기관 iiMedia Research에 따르면 올해 광군제 세일 매출 피크타임은 0시~2시(중국시간)로 나타났다. 그 다음은 18시~19시였다.
피크타임인 11일 0시~1시(중국시간) 기준 광둥성 지역 광군제 매출액은 58억8700만위안에 달해 전국 1위를 차지했다. 이어 저장성(46억7000만위안), 장쑤성(44억9900만위안), 상하이(40억100만위안), 베이징(30억위안) 등의 순이었다.
광군제 기간 중국 네티즌의 쇼핑몰별 관심도는 ▲티몰(59.1%) ▲타오바오(52.4%) ▲JD닷컴(49.7%) ▲웨이핀후이(13.8%) ▲쑤닝이거우(12.3%) 등의 순으로 나타났다.
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판매액 기준 품목별 비중은 ▲패션·잡화(28.5%) ▲디지털 가전(20.6%) ▲생활용품(12.8%) ▲화장품(11.7%) ▲식품(11.6%) ▲육아용품(6.9%) 등의 순이었다. 아울러 광군제 기간 중국 소비자들은 제품을 고를 때 구매자 리뷰를 가장 많이 참고하는 것으로 조사됐다.
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중국 네티즌 46.9%는 각 전자상거래 업체가 발표한 광군제 매출액 수치를 믿었으나 35.8%는 해당 수치를 신뢰하지 않는다고 밝혔다.
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한편 중국택배협회는 올해 광군제 기간 택배량이 10억건을 넘어설 것으로 내다봤다. 올해 광군제를 위해 투입된 택배원 수만 작년보다 50% 이상 늘어난 268만명에 달했다.
중국 전역으로 보내질 광군제 택배 물량은 심지어 일반 승객이 타는 고속철로도 이송돼 관련 사진이 인터넷에서 크게 화제가 되고 있다.
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[뉴스핌 Newspim] 이지연 기자 (delay@newspim.com)
