전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

"티웨이 마저도"... LCC, 항공권 발권시 최대 1만원 부과

기사입력 : 2018년08월22일 15:11

최종수정 : 2018년08월22일 15:18

에어부산 제외 LCC 5개사, 편도 기준 최대 1만원
공항‧예약센터 운영 비용 들어...하나의 '부가수입'
형평성 어긋난단 지적도...에어부산 "유료화 고려 안해"

[서울=뉴스핌] 유수진 기자 = 저비용항공사(LCC) 티웨이항공이 9월부터 공항에서 판매하는 국제선 항공권에 대해 취급 수수료를 부과한다. 이로써 국내 LCC 6개사 가운데 에어부산을 제외한 5개 업체가 공항과 예약센터(전화)를 통한 항공권 발권시 별도의 수수료를 받게 됐다.

22일 항공업계에 따르면, 티웨이항공은 최근 홈페이지를 통해 다음달 1일부터 공항에서 현장 발권하는 국제선 항공권에 대해 수수료를 부과하겠다고 안내했다. 기존엔 국내선 항공권을 발권할 때만 수수료를 받았으나 그 범위를 국제선까지 확대한 것이다. 금액은 성인‧소아 1인 기준 편도당 1만원이며, 해외에서는 현지 통화로 지불이 가능하다.

현재 대부분의 국내 LCC들은 온라인‧모바일을 통한 직접 구매가 아닌 공항이나 예약센터를 통해 항공권을 구입할 경우 취급 수수료를 받고 있다. 업체마다 조금씩 금액이 다르지만 현장 발권의 경우 편도 기준 5000원~1만원이다.

항공사의 예약센터(콜센터)에 전화를 걸어 항공권을 구매할 때도 편도당 3000원의 수수료가 붙는다. 에어서울만 편도와 왕복이 동일하게 5000원이다. 이스타항공은 예약센터를 통해 국제선 항공권을 예매할 경우에 한해 이용료를 받지 않는다. 예약 및 발권 서비스에 대한 수수료이기 때문에 당일 항공권을 취소하더라도 환불이 불가하다.

LCC업계는 발권 수수료를 일종의 '부가수입'으로 본다. LCC는 항공운임이 저렴한 대신 사전좌석지정이나 수하물 추가, 기내식 추가 등 다양한 부가서비스를 통해 수익을 올리는데, 이와 비슷한 개념이라는 것.

한 업계관계자는 "LCC는 운임이 저렴하기 때문에 현장‧예약센터 발권시 수수료를 받고 있다"면서 "예약과 발권을 돕는 인력이 투입돼야 하기 때문에 항공사 입장에선 인적자원이 더 드는 셈"이라고 설명했다.

또한 수수료 부과는 온라인 예매를 유도하는 역할도 한다. 이를 통해 항공사는 공항이나 예약센터에 고객이 몰려 혼잡이 발생하는 것을 예방하고, 발권 업무를 담당하는 인력도 최소화할 수 있다. 이 관계자는 "항공사 입장에선 고객들이 온라인 예매를 더 많이 이용했으면 하는 바람이 있다"고 덧붙였다.

국내 LCC 6개사. [사진=각사]

하지만 일각에서는 공항 및 예약센터 발권에 수수료를 부과하는 건 형평성에 어긋난다는 지적도 나온다. 인터넷 접근성이 떨어지거나 사용이 서툰 노년층 등이 주로 공항이나 유선으로 항공권을 구매하는데, 이들에게 고스란히 피해가 돌아간다는 것이다.

실제로 에어부산은 이러한 점을 고려, 지난 2008년 출범 이후 10년째 공항‧예약센터 발권 수수료를 받지 않고 있다. 일정 부분 수익성을 포기하더라도 항공 이용에 불편함을 느끼는 고객이 없어야 한다는 판단에서다.

에어부산 관계자는 "어르신 분들이 주로 홈페이지 예약을 어려워하시고 공항 현장에서 급하게 발권할 수 밖에 없는 상황도 있지 않느냐"면서 "추가적으로 수수료를 받는 건 맞지 않다고 생각했다"고 말했다.

그러면서 "아직까진 유료화를 고려하고 있지 않다"고 덧붙였다.

ussu@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
정부조직 개편 방식 '안갯속' [서울=뉴스핌] 윤채영 기자 = 이재명 정부의 조직 개편 발표가 오는 8월 13일로 정해진 것으로 확인됐다. 국정기획위원회는 이달 말 대국민보고를 할 계획이었지만 미뤄지면서 정부조직 개편의 구체적인 방식은 안갯속이다. 26일 뉴스핌 취재를 종합하면, 국정위는 정부 조직 개편안 등을 이재명 대통령에게 보고하며 막바지 정리 작업 중에 있다. 개편이 유력한 기획재정부와 검찰 조직 등에 대한 추가 검토가 이뤄지고 있는 것으로 알려졌다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =이한주 국정기획위원회 위원장.2025.07.22 gdlee@newspim.com 국정위는 당초 이달 중 대국민보고 등 주요 일정을 마칠 계획이었다. 국정위의 법적 활동 기한은 60일로 오는 8월 14일까지 활동할 수 있다. 1회 한해 최장 20일까지 연장할 수 있지만 국정위는 조기에 활동을 마무리 하겠다고 했다. 국정위의 속도전에 제동이 걸린 데는 정부의 첫 조직 개편인 만큼 조금 더 신중해야 한다는 목소리가 크게 작용한 것으로 알려졌다. 환경부와 산업자원통상부의 기후와 에너지 파트를 분리해 기후에너지부를 신설하는 과정에서 각 부처의 반발도 나오는 점 등이 대표적이다. 또 이 대통령이 이달 말에서 내달 초 방미 일정이 잡힐 수 있다는 점도 정부조직 개편이 늦어진 배경인 것으로 전해졌다. 1차 정부조직 개편안에는 기재부의 예산 분리 기능과 검찰청 폐지가 담길 것이 유력하다. 조승래 국정위 대변인은 앞서 "기재부 예산 기능을 분리하는 것과 (검찰청의) 수사와 기소 분리는 공약 방향이 명확하다"고 말했다. 기재부 조직 개편은 ▲예산 편성 기능을 분리해 과거의 기획예산처를 되살리고 나머지 기능은 재정경제부로 개편하는 안 ▲예산처가 아니라 재무부를 신설하는 안 ▲기재부 내에서 기능을 조정하는 안 등이 거론돼 왔다. 이 방안들을 놓고 국정위는 검토하고 있다. 현재는 기획재정부를 기획예산처와 재정경제부로 나누는 안이 유력한 것으로 알려졌지만, 국정위는 초안 등과 관련해서는 말을 아끼고 있는 상황이다. 검찰청 폐지 골자의 검찰 조직 개편안도 이번 조직 개편에 포함될 가능성이 높다. 이미 여당에서는 검찰의 수사권과 기소권을 분리하는 내용의 '검찰개혁 4법'을 발의했다. 김용민 더불어민주당 의원 등이 발의한 법안에는 검찰 권력의 핵심인 기소권은 법무부 산하에 공소청을 신설해 여기로 이관하는 내용이 담겼다. 수사권은 행정안전부 산하에 중대범죄수사청을 신설해 이곳으로 넘기기로 했다. 다만 수사권을 행안부 산하에 둘지 법무부 산하에 둘지를 두고는 여권 내에서도 이견이 있어 더 논의 중인 것으로 알려졌다. 금융위원회와 금융감독원 개편 방안을 놓고도 논의가 이어지고 있는 것으로 전해졌다. 당초 금융위 해체 차원의 '금융위 정책과 감독 기능 분리' 조직 개편안이 유력했다. 그러나 최근 여당에서 기획재정부 내 국제금융 업무를 금융위로 이관하는 내용의 법안을 발의하며 '금융위 존치론'이 급부상하고 있다. 금융위 해체론에 제동이 걸렸다는 목소리가 나오면서 이 역시도 오리무중인 상황이다. ycy1486@newspim.com 2025-07-26 07:00
사진
특검, 한덕수 자택·총리공관 압수수색" [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 내란특검팀이 24일 국무총리 서울공관에 대한 압수수색에 들어갔다. 국무총리실은 이날 문자 공지를 통해 특검팀의 수사에 적극 협조하고 있다며 이같이 밝혔다.   특검은 이날 한덕수 전 총리 자택 압수수색에도 나섰다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 한덕수 전 국무총리가 2일 오후 서울 서초구 서울고등검찰청에 마련된 내란 특검 사무실에서 조사를 마치고 차량으로 이동하고 있다. 2025.07.02 leehs@newspim.com 한 전 총리는 윤석열 전 대통령의 비상계엄 선포 계획을 알고도 이를 묵인 또는 방조했다는 의혹을 받고 있다. 특검은 압수물 분석을 마치는 대로 한 전 총리 등을 다시 조사한 뒤 구속영장 청구 여부 등을 검토할 전망인 것으로 알려졌다. sheep@newspim.com 2025-07-24 13:54
안다쇼핑
Top으로 이동