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김동현 넥슨 카트PM, "19위→5위 인기 비결? 이용자만 생각했다"

기사입력 : 2019년04월25일 19:48

최종수정 : 2019년04월25일 19:48

'모바일 게임'처럼 진입 장벽 낮추고, 편의 생각
PC방 보상 '5배 강화'로 '이용자 연령대' 확장
인기 끄는 '공굴리기' 콘텐츠 "어떻게든 만나보게 할 것"

[서울=뉴스핌] 조정한 기자 = "누구나 쉽게 즐길 수 있는 세컨드게임(Second Game)으로 부동의 1위를 유지하겠다" - 김동현 넥슨코리아 카트라이더 PM(프로젝트매니저)

넥슨의 15년된 장수 온라인 게임 '크레이지레이싱 카트라이더'가 무서운 속도로 게임 차트를 역주행하고 있다. 한때 '국민게임'으로 불렸던 카트라이더는 고사양 게임에 묻혀 잊혀지는 듯했으나, 이용자들의 접근성을 대폭 높인 덕분에 '누구나 알고, 다시 찾는' 게임으로 재탄생했다.

김동현 넥슨코리아 카트라이더 PM은 25일 경기 성남시 창조경제혁신센터에서 열린 넥슨개발자컨퍼런스(NDC)에서 '카트라이더 PM이 이야기하는 2018년 라이브 서비스 : 차트 역주행'을 주제로 카트라이더 게임이 다시 인기를 얻게 된 비결과 그 과정을 가감 없이 밝혔다.

[이미지 = 넥슨 유튜브 캡처]

김 PM은 "지난 2014년부터 카트라이더가 인기 게임 순위에서 급격한 상승을 보이며 주변에서 '어떤 전략을 썼냐'는 문의가 많았다"며 "카트라이더 게임이 아직도 있냐는 말을 들었을 땐 가슴이 아팠지만, 이용자 입장에서 끊임없이 생각하려고 노력했던 점들이 성과가 있었다"고 인기 이유를 설명했다.

김 PM은 '차트 역주행 비결'로 △재밌고 간단한 패치 적용 △PC방 보상 강화를 통한 게임 이슈화 △유저와의 실시간 소통 및 빠른 보상을 꼽았다.

특히 타 게임에 비해 낮은 용량과 노트북에서도 무리 없이 즐길 수 있는 저사양이 카트라이더의 강점이라고 소개하며 앞으로도 부담 없이 즐길 수 있는 '세컨드게임(Second Game)'으로써 1등을 유지하겠다는 포부를 밝혔다.

김 PM은 카트라이더를 '부활'시키기 위해 먼저 게임 데이터를 철저히 분석했다고 밝혔다. 그는 △주 3회 접속하는 유저가 많다 △플레이 타임이 PC방 평균 30분대로 짧음 △롤이나 배틀그라운드 등 이용자 주력 게임의 긴급 점검 시 동시접속자 수 15~20% 상승하는 등 쉽게 이용할 수 있는 점 등이 카트라이더의 이용자의 특징이라고 설명했다.

김 PM은 또한 분석 결과를 바탕으로 이용자들이 '모바일 게임'처럼 편하게 찾지만 꾸준히 즐길 수 있는 게임으로 매력 포인트를 정했다고 설명했다.

또한 "카트라이더? 초등학생들이 하는 게임 아냐?"라는 오래된 이미지를 벗어나기 위해 다양한 연령대가 찾는 'PC방' 보상을 강화했다고 밝혔다. 여기에 유튜브 인플루언서들이 카트라이더 게임을 창조적으로 즐기면서 인기가 더욱 상승했다고 덧붙였다.

그는 "하루 6시간 가까이 플레이하면서 이용자들이 필요한 아이템이 무엇일지 생각했고, 그것을 얻을 수 있도록 확률도 대폭 높였다. PC방에서 플레이 시 보상 수준도 5배 이상 높였다"면서 "특히 서비스 오류 발생 시 30분 내 대응하고 전체 이용자들에게 보상을 제공했고, 그 결과 PC방 게임 인기 순위가 19위에서 5위까지 올랐다"고 말했다.

김동현 넥슨코리아 카트라이더 PM은 25일 경기 성남시 창조경제혁신센터에서 열린 넥슨개발자컨퍼런스(NDC)에서 '카트라이더 PM이 이야기하는 2018년 라이브 서비스 : 차트 역주행'을 주제로 강연하고 있는 모습. 2019.04.25. 조정한 기자. giveit90@newspim.com

실제로 많은 유튜브BJ들이 서로의 카트(차량)를 막거나, 역주행 하는 등 창의적인 방법으로 게임을 즐겼고, '정주행'으로만 게임을 즐겨야 한다는 일반 이용자들에게 새로운 즐거움을 제공했다.

넥슨은 이러한 여론을 반영해 지난 1일 팀 경기에서 상대 선수가 추월할 수 없도록 카트 바디로 상대방의 주행을 막아서는 '막자 모드'를 일시적으로 제공하는 이벤트를 하기도 했다.

한편 김 PM은 카트라이더의 고공행진에 대해 "그동안 카트라이더 리그 경기를 열면 넥슨 아레나 1층 경기장을 다 채우지도 못했었다"면서 "그런데 지난달 1600명의 이용자들이 카트라이더 리그를 보기 위해 광운대학교에 와주셨을 때 너무 뿌듯했고, 집에 가서 울었다"고 감사를 표했다.

그러면서 "올해에도 누구나 이용할 수 있는 게임이라는 '세컨드 게임' 전략 아래 새로운 재미 요소를 제공하기 위해 노력할 것"이라며 "(최근 인기를 끌고 있는) 공굴리기(이용자들이 하나의 카트를 밀어 결승선 안으로 통과시키는 변형된 놀이)콘텐츠는 어떻게든 만나볼 수 있게 할 것"이라고 귀띔했다.  

 giveit90@newspim.com

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"尹 기자회견 대국민 사과 미흡" 71.2% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 국민 10명 중 7명은 윤석열 대통령의 대국민 사과가 미흡하다고 생각하는 것으로 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명을 대상으로 진행한 ARS 조사 결과 윤 대통령의 대국민 사과에 대해 '미흡했다(매우 미흡+다소 미흡)'고 응답한 비율이 71.2%로 집계됐다. '진정성 있다(다소 진정성+ 매우 진정성)'고 답변한 비율은 26.4%, '잘모름'은 2.4%로 나타났다.   '윤 대통령의 사과가 미흡했다'는 남녀 모두에서 과반을 넘었다. 남성은 64.9%, 여성은 62.9%가 '매우 미흡했다'고 답변했다. '다소 미흡했다'는 각각 8.3%, 6.2%였다. 남성 71.2%, 여성 69.1%가 윤 대통령 사과에 대해 '미흡했다'는 인식을 같이 하고 있는 셈이다. 연령별로 보면 1020세대와 40대가 특히 부정적으로 인식했다. 40대는 87.2%가 '미흡했다'고 답변했다. 구체적으로 '매우 미흡'이 81.0%, '다소 미흡'이 6.2%였다. '진정성 있다'는 12.3%로 '다소 진정성 있다'는 5.6%, '매우 진정성 있다'는 6.8%였다. '잘모름'은 0.5%였다. 만 18세~29세도 84.8%가 '미흡했다'고 응답했다. '매우 미흡'이 78.8%, '다소 미흡'이 6.0%로 나타났다. '진정성 있다'는 14.3%로 '다소 진정성 있다'가 2.4%, '매우 진정성 있다'는 11.9%였다. '잘모름'은 0.9%였다. 50대는 '미흡했다'가 75.2%(매우 미흡 69.6%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다'는 23.5%(다소 진정성 7.0%, 매우 진정성 16.5%)로 조사됐다. '잘모름'은 1.3%였다. 30대는 '미흡했다' 68.2%(매우 미흡 62.2%, 다소 미흡 5.9%), '진정성 있다' 24.3%(다소 진정성 6.9%, 매우 진정성 17.5%), 잘모름 7.5%로 나타났다. 60대는 '미흡했다' 60.2%(매우 미흡 52.0%, 다소 미흡 8.1%), '진정성 있다' 38.4%(다소 진정성 17.7%, 매우 진정성 20.8%), '잘모름' 1.4%였다. 전 연령대에서 유일하게 70대 이상만 '진정성 있다'가 48.9%(다소 진정성 23.7%, 매우 진정성 25.3%)로, '미흡했다'고 응답한 46.9%(매우 미흡 34.4%, 다소 미흡 12.6%)를 앞질렀다. 지역별로는 광주·전남·전북이 '미흡했다'가 80.1%(매우 미흡 69.8%, 다소 미흡 10.3%)로 가장 많았다. '진정성 있다'는 16.5%(다소 진정성 7.1%, 매우 진정성 9.4%), '잘모름'은 3.4%였다. 다음으로 경기·인천은 '미흡했다' 74.8%(매우 미흡 69.3%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다' 25.5%(다소 진정성 8.7%, 매우 진정성 15.8%), '잘모름' 0.7%였다. 서울은 '미흡했다' 74.2%(매우 미흡 64.3%, 다소 미흡 9.9%), '진정성 있다' 24.9%(다소 진정성 7.0, 매우 진정성 17.9%), '잘모름' 0.9%였다. 강원·제주는 '미흡했다' 71.0%(매우 미흡 66.2%, 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 23.3%(다소 진정성 16.2%, 매우 진정성 7.1%), '잘모름' 5.7%로 나타났다. 부산·울산·경남은 '미흡했다' 65.9%(매우 미흡 55.4%, 다소 미흡 10.5%), '진정성 있다' 30.7%(다소 진정성 12.4%, 매우 진정성 18.3%), '잘모름' 3.4%였다. 대전·충청·세종은 '미흡했다' 64.7%(매우 미흡 61.0%, 다소 미흡 3.6%), '진정성 있다' 28.0%(다소 진정성 12.9%, 매우 진정성 15.1%), '잘모름' 7.3%로 조사됐다. 대구·경북은 '미흡했다' 59.4%(매우 미흡 54.6% 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 38.5%(다소 진정성 15.8%, 매우 진정성 22.8%), '잘모름' 2.1%로 가장 낮았다. 지지정당별로는 여당을 제외하고 모두가 부정적인 답변이 많았다. 더불어민주당 지지자들은 윤 대통령의 사과가 '미흡했다'고 응답한 비율이 95.1%에 달했다. 이중 '매우 미흡'은 91.9%, '다소 미흡'은 3.1%였다. '진정성 있다'고 답변한 비율은 4.5%(다소 진정성 1.3%, 매우 진정성 3.2%)에 불과했다. '잘모름'은 0.4%였다. 반대로 국민의힘 지지자들은 62.6%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성이 있었다'는 26.1%, '매우 진정성이 있었다'가 36.7%로 집계됐다. '미흡했다'는 35.4%(매우 미흡 22.9%, 다소 미흡 12.4%), '잘모름'은 1.9%였다. 조국혁신당 지지자들은 '미흡했다' 95.8%(매우 미흡 94.7%, 다소 미흡 1.1%), '진정성 있다' 4.2%(다소 진정성 1.1%, 매우 진정성 3.1%)였다. 개혁신당은 '미흡했다' 90.0%(매우 미흡 77.9%, 다소 미흡 12.1%), '진정성 있다' 8.3%(다소 진정성 3.4%, 매우 진정성 4.9%), '잘모름' 1.7%였다. 진보당은 '미흡했다' 70.1%(매우 미흡 65.1%, 다소 미흡 5.0%), '진정성 있다' 29.9%(다소 진정성 2.3%, 매우 진정성 27.6%)로 조사됐다. 무당층은 '미흡했다' 78.6%(매우 미흡 71.3%, 다소 미흡 7.3%), '진정성 있다' 9.4%(다소 진정성 6.0%, 매우 진정성 3.4%), '잘모름' 12.0%였다. 국정지지별로는 '잘못하고 있다'는 응답자 중 94.8%가 '미흡했다'고 답변했다. '매우 미흡'이 87.9%, '다소 미흡'이 6.9%였다. '진정성 있다'는 3.1%(다소 진정성 2.0%, 매우 진정성 1.1%), 잘모름은 2.1%였다. 국정을 '잘 하고 있다' 응답자 중에서는 89.2%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성'은 32.5%, '매우 진정성'은 56.7%로 나타났다. '미흡했다'는 9.5%(매우 미흡 2.5%, 다소 미흡 7.0%), '잘모름'은 1.3%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "윤석열 대통령이 대국민담화 및 기자회견은 '끝장 회견'을 예고한 것과는 달리 국민이 원하는 '속 시원한' 대답은 나오지 않았다"며 "윤 대통령의 이날 답변은 대체로 두루뭉술하고 포괄적이었다"고 평가했다. 이어 "국민 앞에 고개는 숙였지만 정작 실제 답변에선 김건희 여사를 적극 두둔해 대국민사과 효과를 '반감'시켰다는 지적과 함께 문제 인식과 처방 모두에서 '국민 눈높이'에 크게 미흡 하다보니 이번에 조사한 대통령 국정지지율과 거의 비슷하게 나왔다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 신뢰수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2024-11-14 06:00
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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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