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[재계노트] 삼성의 '각자도생' 3년, 어떻게 변했을까

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미래전략실 해체 이후 각 계열사 자율경영 진행중
컨트롤타워 부재·총수 재판 이어지며 미래대비 아쉬워
"외부의 감시 받겠다"...준법·책임 강화로 '사회와 함께'

[서울=뉴스핌] 이강혁 기자 = 삼성의 계열사별 '각자도생'이 오는 28일로 3년째다. 2017년 2월28일 거함 삼성을 일사분란하게 컨트롤하던 미래전략실(미전실)은 해체됐다.

'한번도 가보지 않은 길을 가야한다'며 혼란과 걱정의 터널을 지나온 3년.

이건희 삼성전자 회장의 1993년 6월 신경영 선언 이후 최대 변화라던 미전실 해체 이후의 삼성은 어떻게 변화해 가고 있을까.

◆ 투명성 높이며 계열사 독립경영...컨트롤타워 부재 아쉬워

27일 재계에 따르면 삼성은 미전실 해체 이후 각 계열사의 독립·자율경영 체제를 유지하고 있다. 미전실 해체 직후 혼란도 있었으나 각 계열사의 최고경영자(CEO)와 이사회 중심의 경영은 독립적이고 투명하게 안착해 가고 있다는 평이다.

삼성 각 계열사는 이를 통해 삼성전자의 대규모 주식 매입·소각 등 다양한 주주친화정책을 확대하는 중이다. 계열사들의 경영 투명성은 크게 강화됐다.

서울 삼성전자 서초사옥. [사진 = 뉴스핌DB]

사실 각 계열사의 독립적이고 자율적인 경영방식은 미전실 해체 이전부터 이재용 삼성전자 부회장이 추구해온 방향성이다. 이 부회장은 이건희 회장을 대신해 본격적으로 경영에 관여한 2015년 계열사 자율경영의 첫 발을 뗐다.

이 부회장은 이 회장이 급성심근경색으로 쓰러진 이후 미전실을 실용적으로 개편한 바 있다. 전자계열 담당의 전략1팀과 비전자계열 담당의 전략2팀으로 통합한 것이 개편의 핵심이었다. 이 회장의 의전을 담당했던 비서팀은 즉시 해체했다. 총수에 대한 비중을 줄이고 각 계열사 자율경영을 최대한 지원하기 위한 컨트롤타워 기능의 재배치였다.

국정농단 사건의 연장선에서 미전실 해체가 급하게 결정된 측면은 있으나 계열사 자율경영은 지속적으로 추진될 삼성의 과제였다.

이 부회장의 자율경영 방향성은 평소 그의 행보에서도 읽힌다. 수행원없이 해외출장을 다닐만큼 그는 실용주의를 추구한다. 미전실 해체는 결과적으로 계열사 자율경영에 강한 독립성까지 심어주는 결과가 됐다. 뉴삼성의 지난 3년은 자율성과 독립성을 바탕으로 성과주의 실용적 경영의 정착으로 귀결된다.

아쉬움은 남는다. '초경쟁'이라는 글로벌 경영환경을 감안하면 계열사의 독립적인 자율경영도 한계는 있다. '삼성웨이'의 핵심인 예리한 통찰과 철저한 경영관리시스템, 거침없고 빠른 의사결정의 3박자는 컨트롤타워에서 나온다. 미래대비의 측면에선 뼈아픈 대목이다. 

더구나 3년째 이어지는 이 부회장의 재판은 뉴삼성의 불안감을 더한다. 핵심역량의 집중이란 측면에서도 불확실성의 요인으로 손꼽힌다. 삼성의 '최고고객책임자' 역할을 해왔던 이 부회장의 인적네트워크 활용이 제대로 이루어지지 않으면서 걱정의 시선은 적지 않다. 

미래를 대비한 큰 그림과 의사결정이 주춤거리면서 초불확실성 시대와 마주한 뉴삼성의 앞날은 어떤 결과로 다가올지 삼성 내부의 걱정은 여전하다.

◆ "외부 감시 받겠다"...준법·책임경영 강화로 새 도약 준비

미전실 해체 3년을 맞은 삼성은 이제 삼성전자를 필두로 각 계열사가 더욱 강화된 준법·책임의 시대를 준비 중이다. 이 부회장은 물론 계열사 CEO, 임직원까지 그 누구도 준법실천에 예외는 없다.

뉴삼성의 새로운 도전을 준비하고 산적한 과제를 해쳐가기 위해서 경영의 기본을 더 단단히 다지고 사회와 함께 동행하겠다는 삼성의 의지가 읽힌다.

이재용 삼성전자 부회장. [사진 = 뉴스핌DB]

이 부회장은 국정농단 재판으로 구치소에 수감됐다가 나온 이후 줄곧 '잘못된 과거와의 단절'을 강조하고 있다. 그는 올해 첫 현장경영(화성 반도체연구소 방문)에서도 "잘못된 관행과 사고는 과감히 폐기하고 미래를 개척해나가자"고 강조한 바 있다.

시민사회 일각의 부정적인 시선도 있으나 이 부회장은 최근 "외부 감시를 받겠다"며 독립기구인 삼성준법감시위원회를 출범시켰다. 자신을 포함해 CEO까지도 철저히 감시해달라는 게 그가 위원회에 요구한 사항이다.

삼성전자는 물론 주요 계열사들도 이런 뜻에 공감했다. 자체적으로 사내의 준법기능을 대폭 강화하는 방안을 마련하며 준법실천 의지를 보였다.

그결과 계열사 이사회의 독립성은 한층 더 강화됐다. 단적으로 삼성전자는 최근 이사회 의장을 외부 인사로 선임했다. 사외이사가 이사회 의장 자리를 맡은 것은 1969년 삼성전자 창립이래 처음이다.

한편 전날 삼성전자를 비롯해 삼성SDI, 삼성물산, 삼성생명 등 14개 계열사는 코로나19 사태 극복을 위해 300억원 규모의 지원 방안을 발표했다. 주요 계열사가 긴급하게 임시이사회 및 경영위원회를 열고 사회적 고통을 조금이나마 덜어주기 위한 기부금 지급을 의결한 것이다.

이 부회장은 이와 관련해 "국민의 성원으로 성장한 삼성은 지금과 같은 때에 마땅히 우리 사회와 같이 나누고 함께 해야한다"며 "이번 일로 고통받거나 위기 극복에 헌신하시는 분들을 위해 미력하나마 모든 노력을 다하자"고 했다. 

/재계팀장  ikh6658@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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