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화성시, 효율성 높이는 '행정다이어트'로 체질개선 돌입

기사입력 : 2020년05월30일 15:26

최종수정 : 2020년05월30일 15:26

[화성=뉴스핌] 순정우 기자 = 경기화성시가 오래된 관행을 버리고 창의적인 행정문화 조성을 위해 '행정'다이어트에 나섰다.

화성시청 전경 [사진=화성시] 2020.05.26 jungwoo@newspim.com

30일 시에 따르면 행정다이어트는 관행적이나 비효율적인 업무 등을 재평가해 업무의 생산성을 높이고 보다 중요한 업무에 집중할 수 있는 환경을 마련하고자 서철모 시장 취임직후인 민선7기 신규정책으로 채택한 사업이다.

가장 큰 변화로 수도요금을 감면받기 위해 필요했던 서류들이 사라지게 된다. 그간 기초생활수급자, 장애인, 차상위계층, 다자녀 가구 등에 지원되던 수도요금 감면서비스는 신청을 위해 최대 4부의 서류가 필요했다.

이에 시는 업무 프로세스 개선을 통해 신청인이 서류를 제출하지 않아도 행정정보를 확인해 빠르게 감면조치하기로 해 신청인 부담 비용 및 대기시간 감소 등 민원편의성을 대폭 개선했다.

시 110개 부서에 대한 성과평가제도인 BSC제도에 대한 개선도 이루어진다. 지난 2009년 도입해 운영 중인 BSC제도는 평가대상 부서에 많은 업무량을 요구함에도 시정업무 전반에 보편적으로 적용하기 어렵고 업무개선을 위한 피드백이 제대로 이루어지지 않아 지속적으로 개선이 요구됐다.

이에 평가담당 부서의 적극적인 개선의지로 평가지표 선정, 평가지표 작성을 위한 편의성과 평가기준을 개선하는 등 직원들의 업무 접근성을 높였다.

평가결과와 업무개선 관계를 높이고 추진계획 이행여부 점검 등 과정중심의 평가에서 벗어나 결과위주의 평가를 시행해 성과중심의 조직문화 형성에 기여할 방침이다.

이번 행정다이어트로 연간 약 1억 3600여만 원의 예산 절감과 약 700명의 동원 인력 감소 등과 함께 업무처리시간 단축을 통한 집중도 향상, 불필요한 문서 생산 등 민원편의성과 업무효율성을 높이는 효과를 얻을 수 있을 전망이다.

시는 앞으로도 공무원의 자율적이고 적극적인 참여를 통해 불필요한 업무를 과감히 버리고, 실용적인 행정을 추진할 계획이다.

서철모 시장은 "포스트 코로나 시대에 발맞춰 과감한 결단과 효율적 업무개선은 필수적"이라며, "지속적인 내부 혁신을 통해 스마트한 조직으로의 변화를 만들어 시민과 공직자 모두가 만족할만한 시정이 될 수 있도록 행정환경 개선에 최선을 다하겠다"고 말했다.

jungwoo@newspim.com

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임기단축 개헌..."동의 안해" 55.5% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 윤석열 대통령이 탄핵심판 최후진술에서 언급한 '복귀 후 임기단축 개헌 추진'에 대해 '동의하지 않는다'는 답변이 과반을 차지했다는 여론조사 결과가 27일 공개됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌이 미디어리서치에 의뢰해 지난 26일 전국 만 18세 이상 남녀 1002명을 대상으로 진행한 ARS(자동 응답시스템) 조사에서 '윤 대통령의 최후진술에서 임기단축 개헌 추진 언급'에 55.5%는 '동의하지 않는다'고 응답했다. '동의한다'는 34.0%, '잘모름'은 10.4%로 나타났다. '동의하지 않는다'는 응답은 연령별로 70대 이상, 지역별로는 부산·울산·경남을 제외한 모든 분류에서 50%를 넘었다. 연령별로는 40대가 67.6%로 비율이 가장 높았고, 50대(62.2%), 30대(57.2%), 60대(53.4%), 만18세~29세(50.9%) 순이었다. 유일하게 70대 이상은 '동의한다'가 44.3%로 '동의하지 않는다' 38.6%를 앞섰다. 지역별로는 광주·전남·전북 64.5%, 대전·충청·세종 60.8%, 경기·인천 58.4%, 대구·경북 56.9%, 강원·제주 54.2, 서울 53.0%가 '동의하지 않는다'고 답변했다. 부산·울산·경남만 '동의한다'는 대답이 43.4%로 '동의하지 않는다' 42.2%보다 우세했다. 지지정당별로는 역시나 정치 성향에 따라 갈렸다. 더불어민주당 지지자 87.5%가 '동의하지 않는다'를 선택했다. 국민의힘 지지자는 64.3%가 '동의한다'고 했다. 조국혁신당 지지자는 71.9%가 '동의하지 않는다'고 대답했다. 개혁신당 지지자는 '동의하지 않는다'가 41.5%, '동의한다'는 38.7%로 나타났다. 진보당 지지자는 '동의하지 않는다' 56.5%, '동의한다' 43.5%였다. '지지정당없음'에서는 '동의하지 않는다' 64.9%, '동의한다' 23.7%였다. 박상병 정치평론가는 "대통령이 복귀하지 못하고 탄핵이 될 거라고 보고 있는 것"이라며 "복귀한다고 하더라도 집권 기간이 2년이나 남아 있는데 개헌이 성사될 가능성이 없다, 신뢰가 낮다고 보는 거"라고 분석했다. 이번 조사는 무선 RDD(무작위 전화 걸기) 활용 ARS를 통해 진행됐다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p, 응답률은 6.2%다. 자세한 조사 개요 및 내용은 미디어리서치 홈페이지와 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2025-02-27 12:00
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