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떠나는 루이비통·롤렉스…롯데 등 빅3 면세점, 브랜드 이탈로 이어질까 '전전긍긍'

기사입력 : 2022년01월19일 11:28

최종수정 : 2022년01월19일 15:51

명품 브랜드는 튕겨 나가고...'울며 겨자먹기' 따이공 유치 경쟁
中 따이공 의존도·수수료↑ 매출은 급감

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 어려움을 겪고 있는 면세점들이 루이비통과 롤렉스 등 명품브랜드 철수로 기로에 놓였다. 이들 브랜드의 철수가 가시화 되면 매출 타격도 불가피할 전망이다.

하늘길이 막히고 여행객들이 줄며 따이궁(중국 보따리상) 의존도가 높아진 상황에서 해외 명품 업체들이 이를 문제 삼아 시내 면세점에서 철수하고 있기 때문이다.

명품 브랜드 철수가 이어지면 코로나19 상황이 끝난 이후에도 면세점의 경쟁력에 영향을 줄 수 있다. 명품 브랜드가 관광객을 오프라인 매장으로 끌어오는 일종의 '모객효과' 등 면세점 영업에서 차지하는 비중이 높다. 

◆ 루이비통 철수 본격화되나...매장 수 가장 많은 롯데면세점 타격 불가피

19일 업계에 따르면 루이비통은 지난 1일부터 롯데면세점 제주점 루이비통 매장 영업을 중단한 상태다. 올해 중 신세계와 신라 등 나머지 시내 면세점에서의 철수 작업도 본격화할 것으로 보인다.

이는 이미 예고된 수순이었다. 루이비통은 지난해 한국 시내 면세점 철수를 예고했다. 명품업계는 루이비통 측은 따이공 매출 위주의 시내 면세점이 브랜드 가치에 부정적 영향을 미치는 것을 우려해 이 같은 대책을 세운 것으로 보고 있다.

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 2022.01.18 aaa22@newspim.com

면세점을 통해 구매한 따이공 상품도 있지만 이른바 짝퉁(가품)이 이들이 판매하는 제품에 섞이는 경우가 있는데 이를 제지하기 어렵기 때문이다. 글로벌 명품 브랜드가 따이공을 꺼리는 이유다.

루이비통 철수 가속화 전망에 면세업계에선 명품 브랜드의 철수가 코로나19 이후 회복세에 걸림돌이 될 수 있다고 우려하고 있다. 명품 시장이 커지고 있는 상황에서 세계 3대 브랜드 중 하나인 루이비통이 이탈하기 때문이다.

특히 루이비통 매장을 가장 많이 보유한 롯데면세점은 난감한 상황이다. 롯데면세점은 루이비통이 입점한 국내 시내면세점 총 7개 중 4개를 운영하고 있다. 이 외에 나머지 2개는 신라면세점이 운영하고 있으며 신세계는 1개 매장을 보유하고 있다.

롯데면세점은 지난해 3분기 누적 매출액이 4조 9366억원으로 전년 동기 대비 115% 증가했고 영업손실은 113억원으로 723억원이 줄어 드는 등 상승세를 이어가고 있지만 루이비통 철수는 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

롯데면세점 측은 "철수 여부와 시점은 아직 논의 중"이라며 "확정된 사안이 아니고 면세점 사별로 조율 중"이라고 말했다.

경쟁사가 돌파구를 마련하고 있다는 점도 롯데면세점 입장에선 대처가 필요한 부분이다. 신라면세점은 중국 내수 시장과 온라인에 집중하며 판매 채널 다양화를 꾀하고 있다.

신라면세점은 지난해 7월 하이난성 하이요우 면세점과 협약을 맺고 중국 내수 시장에 뛰어들었다. 하이난성은 '중국판 하와이'로 불린다. 중국이 하이난 내국인 면세 쇼핑 한도를 크게 늘리면서 중국 국영면세품그룹(CDFG)의 매출은 2020년 1위로 올라섰다.

온라인 판매 활로도 넓혔다. 신라면세점은 지난해 자체 채널인 신라트립 외에 쿠팡과 삼성물산 패션의 SSF샵 등 온라인 판매 채널에서 재고 면세 상품을 판매하고 있다. 신세계는 자사 온라인몰인 SSG닷컴과 SI빌리지 등을 통해 브랜드의 면세품을 판매하고 있으며 카카오톡 선물하기에도 입점했다.

루이비통이 속한 루이비통 모에 헤네시(LVMH) 그룹에는 디올, 셀린느, 펜디, 지방시 등도 속해 있다는 점에서 유사한 사태가 벌어질 것이란 우려도 제기됐다. 지난해 말 롤렉스도 서울·제주·인천공항 매장 3곳 외 국내 면세 매장을 정리했다.

면세점 관계자는 "루이비통 등 하이엔드 브랜드는 타 명품 브랜드 입점과 모객효과에 중요한 영향을 미치는 요소"라며 "다른 브랜드까지 동요하면서 이탈할 수 있어 코로나19 이후 관광객들이 오프라인 면세점에 방문할 요인이 사라지는 셈"이라고 말했다.

루이비통 측은 공식 입장을 내놓지 않고 있다. 루이비통 관계자는 "그룹 차원에서 별도의 결정이 내려온 내용이 아직 없다"며 말을 아꼈다.

◆ 루이비통 철수하고, 수수료는 치솟고…뜨거운 감자로 떠오른 '中 따이공'

국내 면세점 매출에서의 따이궁 비중은 코로나19로 해외 여행이 제한되면서 90% 수준으로 뛰었다. 일반 관광객의 면세점 방문이 어려워지며 따이궁에 의존하는 매출 비중이 높아졌다는 게 업계의 분석이다.

업계 관계자는 "코로나19로 외국인 관광객이 사라지면서 유일한 고객인 따이궁 유치 경쟁이 치열해지면서 수수료도 계속 바뀌고 있다"며 "하늘길이 막힌 상황에서 매출은 계속 내야 하니 '울며 겨자 먹기'로 따이공에 의존할 수 밖에 없다"고 말했다.

따이궁은 송객수수료(구매 매출 기준)와 추가 할인 등의 혜택을 받고 면세점들을 돌면서 화장품과 명품 등을 싼 값에 대량으로 구매해 중국 내 일반 소비자들에게 유통한다.

실제로 국내 면세점이 따이궁 등 고객 유치를 위해 쓰는 돈인 송객 수수료가 올해 2조원을 훌쩍 넘어섰다. 지난해 국내 면세점의 송객 수수료 9000억원과 비교해 약 2.5배로 늘었다.

수수료는 높아졌지만 면세점 매출은 급감했다. 2020년 국내 면세점 매출은 15조 5042억원이다. 코로나19 발생 직전인 2019년 24조 8586억원 대비 37.63% 감소했다. 지난해 역시 18조원 전후를 기록할 것으로 예상된다

 

aaa22@newspim.com

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[단독] 日 여행객 'K-쌀' 사간다 [세종=뉴스핌] 이정아 기자 = 일본 여행객이 한국을 방문, 한국 쌀을 직접 구매해 들고 나가는 사례가 급증하고 있다. 일본 내 쌀값이 고공행진을 이어가는 가운데 '밥맛 좋은 한국 쌀'이 대체제로 급부상하면서 벌어지는 현상이다. 3일 <뉴스핌>이 입수한 자료에 따르면, 올해 1월부터 6월까지 상반기 동안 일본 여행객이 한국에서 직접 구매해 일본으로 들고 간 국산 쌀은 3만3694kg로 집계됐다. 일본은 지난 2018년부터 휴대식물 반출 시 수출국 검역증을 의무화한 나라로, 병해충과 기생식물 등 식물위생 문제에 매우 엄격하다. 특히 쌀처럼 가공되지 않은 곡류는 검역 과정이 매우 까다롭다. 그럼에도 불구하고 일본 여행객들의 한국산 쌀 열풍은 지속됐다. 지난해 한 해 동안 일본 여행객이 반출한 국산 쌀은 1310kg에 불과했지만, 올해는 상반기에만 무려 25배 이상 급증했다. 같은 기간(2024년 1~6월)으로 비교하면 작년 106kg에서 올해 3만3694kg로 약 318배 증가한 셈이다. 농식품부 관계자는 "일본 여행객들의 '쌀 쇼핑'이 열풍을 불면서 관련 문의가 급증했다"며 "한국쌀이 일본쌀에 비해 맛과 품질이 뒤떨어지지 않는다는 인식이 생기면서 반출되는 양도 많아지고 있다"고 설명했다. 쌀을 화물로 탁송하는 사례도 동반 상승했다. 올해 상반기 기준 화물검역을 통해 일본으로 수출된 국산 쌀은 43만1020kg에 달한다. 지난해 화물 검역 실적이 1.2kg에 그쳤던 것과 비교하면 폭증 상태다. 업계에서는 이번 흐름이 국산 쌀에 대한 일시적 특수로 끝나지 않고 국내에서 정체된 쌀 소비의 새로운 돌파구가 될 수 있을 것으로 내다보고 있다. 임정빈 서울대 농경제학과 교수는 "일본에서 쌀 가격이 두 배 이상 올랐으니 한국에 와서라도 쌀을 구매하는 여행객이 늘어난 것"이라고 짚었다. 이어 "다만 일본의 쌀 관세율이 매우 높기 때문에 한국 쌀의 가격만 보지는 않았을 것"이라며 "국산 쌀의 품질이 높기 때문에 이 부분에서도 합격점이 있을 것"이라고 평가했다. [영종도=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 11일 오전 인천국제공항 제1터미널에 중국발 여행객들이 입국하고 있다. 2023.03.11 pangbin@newspim.com 정부 역시 이같은 수요에 대응해 일본 관광객을 대상으로 검역제도 안내·홍보에 나서기로 했다. 현재는 농림축산검역본부를 통한 사전신청, 수출검역, 식물검역증 발급, 일본 통관까지 최소 3단계 이상이 요구된다. 다만 한국 쌀을 일본으로 반출할 때 한국에서 식물검역증을 발급받아야 한다는 사실을 모르는 일본 관광객이 일본에 돌아가 쌀을 폐기하는 일이 생기면서 홍보의 필요성이 대두됐다. 농식품부 고위 관계자는 "지난달 오사카 엑스포 현장 방문을 계기로 일본 농림수산성과 예방할 기회가 주어졌는데 그 자리에서 쌀 검역 문제가 논의됐다"며 "한국 정부는 일본 여행객이 애써 한국 쌀을 구매한 뒤 일본으로 돌아가 폐기하는 일이 없도록 제도 홍보에 만전을 기하겠다"고 전했다. plum@newspim.com 2025-07-03 11:10
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