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专访蔡奎全:一位民间使节的传奇故事

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纽斯频通讯社首尔4月4日电 韩国大宇,虽然已经于世界市场消匿,却在一代中国人的心中留下了深刻印记。而这一现象,与一个名叫蔡奎全的韩国人是分不开的。

2000年,蔡奎全被任命为大宇重工烟台有限公司总经理后,成功带领公司扭亏为盈,并连续5年占据市场份额首位。而这个有着深厚中国情结的韩国企业家,也凭借其睿智的经营头脑和高瞻远瞩的战略决策,被誉为"引领中韩两国工程机械发展的传奇人物"。

如今,这位与新中国同年同月生,精通韩语、英语、日语、汉语4种语言的传奇人物,在古稀之年接受我们采访时,相比当年的荣耀,却更乐于谈起那些耀眼光环背后的故事。

【图片=《金桥》提供】

◆结缘中国,洞察市场未来

1949年10月,蔡奎全出生于韩国,1973年毕业于首尔大学工业教育系。3年后,加入大宇重工业株式会社,先后担任了大宇重工在日本、美国的海外市场开拓和销售。

或许是天生的商业洞察力和习惯性的经营思维使然,早在1978年在日本东京工作时,他就设想过"韩中日东北亚经济共同体"。"当时日本在技术上位居世界前列,韩国也为经济发展进行了大量的投资和努力,崛起为'亚洲四小龙'之一,而当年也是中国的改革开放政策正式启动的一年。日本有技术、韩国有推进力、中国有巨大的人口和市场潜力,因此我就憧憬有一天'东北亚的EU'会成为现实。"

1992年中韩建交后,随着两国交流兴起,企业和个人间的往来也变得自由。蔡奎全当时负责大宇重工的挖掘机、叉车、机床等海外出口,为了考察中国市场,1993年,他作为大宇企业的职员,首次来到中国。 

"第一次踏入中国,感觉这是个19世纪和20世纪并存的国家。沿海与内陆间的地区差异、城乡间的差异、同一地区内的差异等等,总之,无法用一句话来定义那时的中国。"据蔡奎全回忆,"但是可以感觉到,以改革开放为中心,不仅是经济发展,社会变化的巨大浪潮也在风起云涌。站在韩国企业立场上,未来的中国必将是一个巨大的市场。"因为在他看来,韩国的经济发展模式与中国很容易接轨。

正如蔡奎全所料,建交后的十多年间,韩国企业出现了进军中国、尤其是山东的热潮,享受着中国商机。同时,因雇佣了当地劳动力,无形中也为提高他们的生活质量和相关产品的生产技术创造了条件,产生了协同成长的效果。随之,两国国民间的往来日趋频繁,相互间的文化交流和关注度也越来越高。  

【图片=《金桥》提供】

执掌大宇,引领行业发展

曾经的韩国五大财团之一——大宇公司集团便在此时将目光投向了中国。1994年,大宇重工烟台有限公司建成,1996年6月竣工投产。

"大宇之所以投资中国,一方面被中国巨大的市场潜力所吸引,另一方面是得益于中韩两国源远流长的传统友谊。"蔡奎全以他的亲身体会说道:"由于我们在外观上与中国人没有太大区别,这就为我们业务的开展带来了极大便利。不像去欧美,大家一看就知道是外国人,还没开始谈生意就有了一种距离感。因此,在中国我们能更容易地得到大家的认同。"

然而中韩两国造就的天时地利,似乎没有偏宠大宇。自大宇重工(烟台)成立时起,就连年亏损。于是,韩国大宇总部派出"海外拓展专家"蔡奎全前来把脉定向。2000年正式担任大宇重工中国法人负责人的蔡奎全调查发现,当时中国挖掘机市场尚未形成,国营企业可以直接从日本进口,而一般顾客受现金交易的限制,只能通过香港购买价位稍低的二手挖掘机。这其中的商机被敏锐的蔡奎全捕捉到。

为了提高公司挖掘机的销售量,他大胆引进了先进的交易方法——分期付款。

"当时,分期付款在欧美、韩国已经开始做了,只是中国人对这种模式还比较陌生,大部分产品交易都是现金交易。"于是,蔡奎全就在没有融资租赁、也没有银行参与的情况下,在大宇内部成立了债券部。虽然回收货款风险很大,但通过引入该交易方式,不仅使大宇挖掘机销售额一路飙升,也引发中国挖掘机市场需求呈现爆发式增长。

目光远大的人,胸怀也总是开放的。带领大宇反败为胜的蔡奎全,从不吝啬对外传授挖掘机制造、销售的秘诀。他不仅向中国同行开放工厂,介绍生产技术、质量管理、售后服务等相关技术,同时,还培养了大量专业人才,并自然输送到新生的中国挖掘机界,为中国挖掘机事业的发展做出了巨大贡献。

而且,大宇进军烟台后,成为一个成功范例,紧随其后,LG、大宇汽车、大宇造船、POSCO、现代等韩国大企业也纷纷投资烟台。"从整个中国来看,数家韩国大企业进军中等发展水平城市的,烟台是首例。"这就为烟台经济的发展起到了牵引和助推作用。

【图片=《金桥》提供】

回报社会,增进中韩友谊

"入乡随俗",体现在企业管理上,就是实现"本土化"。而在蔡奎全领导下的大宇重工,主要体现于其"技术大宇,服务中国"的经营理念。

"我认为企业的社会责任始终是重要的品德。特别是作为外企,来中国做生意,收获了利润,理所当然要回报社会。"在"追求合理利润,回报社会"的企业文化之下,蔡奎全强调公司在遵纪守法搞经营的同时,还牵手希望工程,认真履行着企业的社会责任。

"最初从职员那里听到中国共青团负责的'希望工程'项目后,我就决定要积极参与。"蔡奎全回忆说,1999年底,从共青团北京总部了解到捐出25万元人民币,就可以建立一所公司冠名的"希望小学",当时他就承诺,只要公司盈利,每年将设立两所希望小学,并于首批拿出75万元设立了3所。

据不完全统计,由大宇烟台及其区域代理商共同建立的大宇(斗山)希望小学数量在全国已经超过了100所。

除了援助希望工程,在蔡奎全主导下,大宇重工还积极参加了一些社会公益、捐赠活动:1998年,长江特大洪水之后,为武汉市的灾后重建捐赠了300万元人民币;以提供产品方式支持中国西部大开发;为烟台与韩国工商企业界牵线搭桥,为烟台大学等提供奖学金……

这些回报社会的举动,不仅让蔡奎全渐渐融入到中国文化和发展之中,也为他赢得了"烟台市荣誉市民""齐鲁友谊奖"和韩国总统颁发的"铜塔产业勋章"等荣誉。

如今,兼任着烟台韩国国际学校财团理事长、烟台市外商投资企业协会韩国投资企业分会名誉会长的蔡奎全,仍在推进中韩两国友谊之路上发挥着余热。

"虽然近些年,两国关系会受到一些复杂的国际秩序的影响,但是我认为邻居之间应该多换位思考、相互理解,这样两国才可以携手走向美好的未来。"而蔡奎全个人也一直在积极充当着两国企业间的"润滑剂",努力纠正着不同立场上的偏见和误解 。

"不管别人怎么说,我都很喜欢中国,坚信中国是我们善良的邻居。"蔡奎全表示,今后,作为一名生活在中国的普通韩国人,会带着民间使节的使命感,一如既往地为增进两国的友好关系而努力。

(稿件转自《金桥》杂志)

韩国纽斯频(NEWSPIM·뉴스핌)通讯社

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