11번가, '한국에서 가장 존경받는 기업' 9년 연속 1위

기사입력 : 2024년02월28일 10:50

최종수정 : 2024년02월28일 10:50

신선식품, 명품 등 다채로운 버티컬 서비스
'고객 만족'을 최우선으로 서비스 혁신과 기술 고도화

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 11번가가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2024 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 9년 연속 오픈마켓 부문 1위를 차지했다고 28일 밝혔다.

11번가는 ▲고객 만족을 위해 노력하는 기업 ▲서비스의 질이 우수한 기업 ▲믿음이 가는 기업 등 평가 항목 전반에서 좋은 점수를 받았다.

11번가는 ▲세분화된 쇼핑 니즈를 충족시킬 수 있는 버티컬 서비스를 강화 ▲진일보한 AI(인공지능) 기술 ▲익일배송 서비스 '슈팅배송' 강화 ▲무료 판매자 교육 지원센터 '11번가 셀러존' ▲셀러들의 사업 활성화와 성장 프로그램 운영 등을 이유로 꼽았다.

11번가 안정은 사장은 "올 한 해도 지속적인 서비스 혁신과 기술 고도화로 고객과 셀러 모두가 만족할 최적의 쇼핑 환경을 제공할 것"이라고 말했다.

[사진=11번가 제공]

mkyo@newspim.com

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