자체 개발한 AI 기술 활용해 추천 서비스 정교화
리뷰 평점, 배송 혜택 등 추천 로직 더해
[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 11번가가 인공지능(AI) 기술을 접목한 초개인화 추천 서비스 'Ai홈'의 베타서비스를 시작했다고 26일 밝혔다.
이는 '머신러닝(기계학습)' 기술을 활용해 자체 개발한 초개인화 추천 시스템을 통해 고객의 검색, 구매 이력 등을 바탕으로 쇼핑 패턴, 관심분야 등을 파악하고, 관심 상품을 예측해 추천의 정확도를 높인 것이 특징이다.
예를 들어, 두 고객이 같은 라면 상품을 살펴봤다고 하더라도, 한 고객에게는 짜장라면, 매운라면을 추천하고 다른 고객에게는 캠핑용 미니버너, 채끝살을 추천하는 식으로, 개개인을 위한 각기 다른 '맞춤형 추천 리스트'를 제안하는 것이다.
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| [사진=11번가 제공] |
11번가는 'Ai홈'을 통해 3억5000여종(SKU 기준)에 달하는 11번가 상품이 고객의 취향과 관심사에 맞춰 더욱 정교하게 추천돼 구매로 이어질 것으로 보고 있다.
'Ai홈'은 현재 11번가 모바일 앱 홈 화면의 'Ai홈' 탭을 통해 경험할 수 있다.
mkyo@newspim.com
