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케이뱅크, 소비자패널 프로그램 '케리포터' 2기 모집 계획 발표

기사입력 : 2025년01월15일 08:58

최종수정 : 2025년01월15일 08:58

케이뱅크와 리포터 합성어, 소비자로 아이디어·개선 사항 발굴

[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 케이뱅크는 고객 최우선 가치를 지속적으로 실현하기 위한 소비자패널 프로그램인 '케리포터' 2기 모집 계획을 15일 발표했다.

[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 케이뱅크는 고객 최우선 가치를 지속적으로 실현하기 위한 소비자패널 프로그램인 '케리포터' 2기 모집 계획을 15일 발표했다. [사진=케이뱅크] 2025.01.15 dedanhi@newspim.com

'케리포터'는 케이뱅크와 리포터의 합성어로로, 케이뱅크 고객의 목소리를 대변하기 위해 마련된 프로그램이다. 지난해 3월 처음 활동을 시작한 '케리포터'는 금융 소비자로서의 경험을 바탕으로 아이디어와 개선 사항을 발굴하며, 신상품 및 서비스 체험, 소비자 보호 아이디어 제안, 금융상품 및 UI/UX 개선 등의 활동을 진행한다.

이번 케리포터 2기 모집은 2월 5일까지 이루어지며, 2월 14일 발대식을 거쳐 12월 31일까지 활동할 예정이다. 케이뱅크 고객이라면 누구나 지원 가능하며, 개인사업 운영 경험이나 소비자패널 경험이 있는 경우 우대한다.

케이뱅크는 고객 최우선 가치 경영을 지속하기 위해 다양한 지원과 혜택을 제공할 방침이다. 각 과제에 대해 40만원의 격려금을 지급하며, 우수 과제에는 소정의 상금을 제공한다. 연말 시상식에서는 최대 100만원 상금도 전달할 계획이다. 또한, 은행장 명의의 활동 증명서와 상장을 수여하고, 우수 패널에게는 활동 기간 연장 기회도 주어진다.

케이뱅크는 케리포터 2기에 대한 의견과 요청 사항을 직원들로부터 받고 있으며, 이번 2기에는 소규모 FGI(Focus Group Interview) 활동을 추가해 더욱 생생한 소비자 경험을 청취할 예정이다.

지난해 9개월 동안 활동한 케리포터 1기는 17명이 참여에 450건의 아이디어를 제안했으며, 이 중 77건이 실제 서비스에 반영됐다. 케이뱅크는 1기에 총 4000만원의 지원금을 지급한 바 있다.

탁윤성 케이뱅크 소비자보호실장 전무는 "고객의 목소리를 직접 듣고 경영과 서비스에 반영하여 1300만 고객의 편익을 높이기 위한 프로그램"이라고 밝혔다. 케리포터 2기 모집 공고는 케이뱅크 앱과 홈페이지의 공지사항에서 확인할 수 있다.

dedanhi@newspim.com

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[여론조사] 민주 47.3%·국힘 34.8% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 이재명 더불어민주당 대표의 공직선거법 항소심 무죄 선고 이후 더불어민주당 지지율은 오르고, 국민의힘 지지율은 떨어진 것으로 나타났다. 양당 지지율 격차는 12.5%p(포인트)까지 벌어졌다. 종합뉴스통신사 뉴스핌이 여론조사 전문기관인 미디어리서치에 의뢰해 지난 26~27일 전국 만 18세 이상 남녀 1001명을 대상으로 진행해 28일 발표한 ARS(자동 응답 시스템)조사에서 민주당 지지율은 47.3%로 나타났다. 약 2주 전 진행된 조사(41.7%)보다 5.6%p 상승했다. 국민의힘 지지율은 34.8%였다. 직전 조사(43.3%)와 비교해 8.5%p나 하락했다. 오차범위 내 접전이었던 양당 지지율 격차는 오차 범위 밖인 12.5%p로 벌어졌다. 조국혁신당 3.9%, 개혁신당 2.0%, 진보당 1.2%, 기타다른정당 1.5%, 지지정당없음 8.7%, 잘모름 0.7% 등으로 조사됐다. 연령별로 보면 민주당은 30~60대, 국민의힘은 만18~29세와 70대 이상에서 우위를 점했다. 만18세~29세는 국민의힘 39.3%, 민주당 39.1%, 혁신당 5.1%, 개혁신당 4.5%, 진보당 2.7%, 지지정당없음 7.1%, 잘모름 2.2%였다. 30대는 민주당 49.4%, 국민의힘 33.1%, 혁신당 4.0%, 개혁신당 2.0%, 기타다른정당 2.2%, 지지정당없음 8.7%, 잘모름 0.6%였다. 40대는 민주당 61.9%, 국민의힘 18.6%, 혁신당 3.4%, 개혁신당 2.2%, 진보당 0.8%, 기타다른정당 1.6%, 지지정당없음 10.3%, 잘모름 1.2%로 나타났다. 50대는 민주당 54.4%, 국민의힘 29.8%, 혁신당 3.8%, 개혁신당 1.8%, 진보당 0.9%, 기타다른정당 2.3%, 지지정당없음 7.1%였다. 60대는 민주당 44.0%, 국민의힘 39.3%, 혁신당 3.6%, 개혁신당 1.1%, 진보당 0.5%, 지지정당없음 11.5%였다. 70대 이상은 국민의힘 51.9%, 민주당 31.0%, 혁신당 3.4%, 진보당 2.2%, 개혁신당 0.6%, 기타다른정당 2.7%, 지지정당없음 7.5%, 잘모름 0.7%로 응답했다. 지역별로는 강원·제주를 제외한 모든 지역에서 민주당이 앞섰다. 서울은 민주당 43.3%, 국민의힘 34.0%, 개혁신당 3.5%, 혁신당 3.3%, 진보당 2.8%, 기타다른정당 2.0%, 지지정당없음 9.2%, 무응답 1.9%였다. 경기·인천은 민주당 48.8%, 국민의힘 34.4%, 혁신당 2.6%, 개혁신당 2.1%, 진보당 0.6%, 기타다른정당 1.5%, 지지정당없음 9.7%, 무응답 0.3%였다. 대전·충청·세종은 민주당 51.8%, 국민의힘 32.6%, 혁신당 3.9%, 개혁신당 1.9%, 기타다른정당 1.9%, 지지정당없음 8.1%였다. 강원·제주는 국민의힘 43.1%, 민주당 42.0%, 혁신당 4.1%, 진보당 1.5%, 지지정당없음 7.0%, 잘모름 2.4%였다. 부산·울산·경남은 민주당 43.5%, 국민의힘 38.3%, 혁신당 4.5%, 진보당 2.7%, 개혁신당 0.7%, 지지정당없음 9.5%, 잘모름 0.8%였다. 대구·경북은 민주당 39.7%, 국민의힘 38.0, 혁신당 7.5%, 개혁신당 3.0%, 기타다른정당 1.9%, 지지정당없음 9.8%였다. 광주·전남·전북은 민주당 60.5%, 국민의힘 27.6%, 혁신당 4.1%, 개혁신당 1.0%, 기타다른정당 2.1%, 지지정당없음 3.8%, 무응답 0.9%였다. 성별로는 남성은 민주당 46.1%, 국민의힘 35.4%, 혁신당 3.9%, 개혁신당 3.1%, 진보당 0.5%, 기타다른정당 0.8%, 지지정당없음 9.7%, 잘모름 0.4%였다. 여성은 민주당 48.5%, 국민의힘 34.1%, 혁신당 3.8%, 진보당 1.8%, 개혁신당 0.9%, 기타다른정당 2.1%, 지지정당없음 7.8%, 잘모름 1.1%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "이재명 대표의 항소심 무죄 판결로 사법적 리스크가 어느 정도 해소되면서 국민의힘의 전통적인 지지층인 60대와 영남지역에서 지지층이 상당 부분 이탈했다"고 분석했다. 김 대표는 "민주당 지지층의 결집은 강화됐고, 중도층의 태도 변화에도 상당한 영향을 미치면서 지지율이 상승했다"고 설명했다. 이번 조사는 무선 RDD(무작위 전화걸기)를 활용한 ARS를 통해 진행됐다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p. 응답률은 4.6%다. 자세한 조사 개요 및 내용은 미디어리서치 홈페이지와 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2025-03-28 10:00

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