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[장욱희의 중장년 취업에세이] 면접 유형과 성공 요인...'안나 카레니나 법칙'

기사입력 : 2025년03월13일 07:00

최종수정 : 2025년03월13일 07:00

장욱희 경제사회노동위원회 전문위원(경영학 박사)

면접의 종류는 다양하다. 일반적으로 면접 목적에 따라 세 가지 유형으로 구분된다. 네트워킹(networking) 면접, 검증(screening) 면접, 최종(decision making) 면접이 있다. 그리고 면접 형태에 따라 일대일(연속) 면접, 패널(panel) 면접, 기술(technical) 면접으로 구분된다. 현장에서는 면접관 개인의 주관적인 편견을 배제하는 패널 면접을 진행한다.

최근 특별한 면접을 진행하고 왔다. 휴대전화에서 문자 메시지가 울렸다. 문자 내용을 자세히 살펴보니 면접 위원으로 등록하라는 내용이었다. 전자우편으로 면접 위원을 신청하면 분야별로 면접 위원을 선정하는데 신청자 중 분야별로 우선순위 추첨을 통해 면접 전날 개별 통보해 주는 방법이다. 주요 면접 내용은 성실성, 업무 적응성, 민원 대응력 등 이었다.

장욱희 경사노위 전문위원

독자들이 상상해 봐라. 어떤 직무일까?

H 공원의 00분야의 채용 면접이었다. 면접 당일 대기실이 생각보다 많이 붐볐다. 파악해 보니 서류전형에서 경쟁이 치열했다고 한다. 면접 위원은 필자를 포함하여 두 명으로 구성되었다.

본격적으로 면접이 시작되었다. 옆에 앉은 면접 위원이 구직자에게 물었다. "평소 팔굽혀 펴기를 몇 회 할 수 있나요?" "스쿼트 자세를 취해 보세요" 구직자에게 주문하였다. 이에 자연스럽게 진행하는 구직자도 있었으나 당황하는 구직자가 더 많았다.

면접 결과는 어떻게 되었을까? 전반적으로 면접관이 질문하는 내용을 잘 듣고 적절히 대응하며 자기 생각을 논리적으로 설명한 구직자들이 좋은 평가를 받았다. 그러나 다른 요소들이 우수하다 할지라도 앞에서 언급한 '체력 요소'가 저평가되었다면 상대적으로 불리하다. 결과는 전반적으로 모든 평가 요소에서 각각 좋은 점수를 받아야만 재취업에 성공할 수 있다.

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 6일 오전 서울시청 다목적홀에서 개최된 '2025 서울시 4050 중장년 취업박람회'를 찾은 시민들이 일자리를 확인하고 있다. 이번 박람회에는 신한라이프,현대그린푸드, HY한국야쿠르트 등 중장년 채용을 희망하는 30여 개 기업이 참여해 중장년 구직자 450여 명을 채용할 예정이다. 2025.03.06 yym58@newspim.com

왜 나만 자꾸 서류전형이나 면접에서 떨어질까? 이렇게 질문하는 구직자가 많다. 궁극적으로 중장년 재취업의 성공 요소는 무엇일까?

일반적으로 재취업 성공에 대해 한 가지 특별한 요소만으로 생각하려는 경향이 있다. 실제 중장년 재취업의 과정은 수많은 중요한 요소들이 필요하다. 그 이유를 자세히 살펴보자.

재러드 다이아몬드의 '총균쇠'에서는 선택된 가축화 과정을 설명하면서 난데없이 '안나 카레니나의 법칙'을 이야기한다. 가축화할 수 있는 동물은 모두 엇비슷하고 가축화할 수 없는 동물은 가축화할 수 없는 이유가 제각기 다르다는 것이다.

톨스토이의 '안나 카레니나'의 첫 문장은 이렇게 시작된다. '행복한 가정의 모습이 다들 비슷비슷 하지만 불행한 가정은 저마다 다른 이유가 있다'

이 문장을 풀이하자면 예를 들어 결혼 생활이 행복해지려면 수많은 요소가 성공적이어야 한다는 것이었다. 즉 부부가 서로 경제, 자녀 교육, 종교 등 중요한 문제들에 대해 합의할 수 있어야 한다. 이 중 한 가지라도 어긋난다면 그 나머지 요소들이 모두 성립하더라도 그 결혼은 행복할 수 없다.

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 6일 오전 서울시청 다목적홀에서 개최된 '2025 서울시 4050 중장년 취업박람회'를 찾은 시민들이 일자리를 확인하고 있다. 이번 박람회에는 신한라이프,현대그린푸드, HY한국야쿠르트 등 중장년 채용을 희망하는 30여 개 기업이 참여해 중장년 구직자 450여 명을 채용할 예정이다. 2025.03.06 yym58@newspim.com

이 법칙을 확대하면 결혼 생활뿐 아니라 인생의 많은 부분을 이해하는 데 도움이 된다. 이러한 '안나 카레니나'의 법칙은 인류사에서 중요한 의미를 갖는 동물의 가축화에 관해 설명해 준다. 재러드 다이아몬드는 실제 어떤 중요한 일에서 성공을 거두려면 수많은 실패 원인을 피할 수 있어야 한다고 주장한다.

따라서 중장년의 재취업 과정도 '안나 카레니나의 법칙'을 적용해 볼 수 있다. 일반적으로 재취업에 관한 생각도 한 가지 특별한 요소만으로 생각하려는 경향이 있다. 실제 재취업의 과정은 수많은 중요한 요소들이 필요하다.

예를 들어 명확한 경력 목표설정, 투철한 직업관, 끈기와 인내, 구인 기업에 대한 분석력, 직무에서 요구하는 지식, 전문성, 일 경험, 직무 역량, 대인관계, 협업, 도전 정신, 열정, 리더십 등이다. 이러한 요소들 외에도 밤새 끝도 없이 나열할 수 있다.

따라서 재취업을 준비할 때 출발선에서 여러 가지 요소들을 함께 생각해야만 한다. 퇴직 이후 다양한 요소들을 생각해 보고 고민하는 시간이 절대적으로 필요하다.

거꾸로 재취업 실패 요소도 스펙의 한두 가지 요소로 결론지어 버리면 곤란하다. 실제 구인 업체의 면접관에게 실패 요인에 대한 분석을 요청한다고 해도 한 두 가지 요소로 설명하기에는 현실적으로 한계가 있다.

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 6일 오전 서울시청 다목적홀에서 개최된 '2025 서울시 4050 중장년 취업박람회'를 찾은 시민들이 일자리를 확인하고 있다. 이번 박람회에는 삼성생명,신한라이프,현대그린푸드, HY한국야쿠르트 등 중장년 채용을 희망하는 30여 개 기업이 참여해 중장년 구직자 450여 명을 채용할 예정이다. 2025.03.06 yym58@newspim.com

퇴직 이후 중장년 상당수가 재취업을 성공과 실패 요소로 구분하고 특히 면접 부분의 요소들에 대해 단순하게 생각하는 것 같다. 그러나 면접의 과정은 고도의 평가 과정이다. 구조화된 면접방식을 통해 해당 구직자의 역량을 평가한다. 역량이란 개인의 성격, 성향, 지식, 스킬, 태도, 가치관 등이 행동으로 표출된 것이다.

면접관은 긍정적인 관점에서 구직자의 핵심 역량 요소를 추출할 수 있다. 반대로 구인 업체의 조직문화, 해당 직무와 연계하여 구직자의 부적합한 요소들도 얼마든지 추출할 수 있다.면접에 떨어졌다고 하여 단순히 한 가지 요소로 당신의 재취업 실패 요인을 결론지을 수는 없다. 왜냐하면 재취업에 필요한 수많은 요소가 복잡하게 뒤엉켜 있기 때문이다.

다시 '안나 카레니나의 법칙'으로 돌아가 보자. 재취업을 위해서는 여러 가지 핵심 요소가 모두 필요하다. 따라서 재취업의 마지막 관문이라 할 수 있는 면접을 통과하기 위해서는 당신의 도전 정신, 노력, 인내심이라는 요소가 투입되어야만 한다.

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 6일 오전 서울시청 다목적홀에서 개최된 '2025 서울시 4050 중장년 취업박람회'를 찾은 시민들이 일자리를 확인하고 있다. 이번 박람회에는 삼성생명,신한라이프,현대그린푸드, HY한국야쿠르트 등 중장년 채용을 희망하는 30여 개 기업이 참여해 중장년 구직자 450여 명을 채용할 예정이다. 2025.03.06 yym58@newspim.com

*장욱희 박사는 현재 경제사회노동위원회 전문위원으로 활동 중이다. 그는 성균관대학교 산학협력단 교수와 숭실대학교 경영학부 조교수를 역임했으며, (주)커리어파트너 대표이사로 재직했다. 방송 관련 활동도 활발하다. KBS, 한경 TV, EBS, SBS, OtvN 및 MBC, TBS 라디오 등 다수 프로그램에 출연하여 고용 분야, 중장년 재취업 및 창업, 청년 취업 등에 대해 이야기했다. 삼성SDI, 오리온전기, KT, KBS, 한국자산관리공사, 예금보험공사, 서울시설공단, 서울매트로 등 다양한 기업과 기관에서 전직지원컨설팅(Outplacement), 중장년 퇴직관리, 은퇴 설계 프로그램 개발 등의 업무를 수행했다. 또한 대학생 취업 및 창업 교육, 고용노동부, 중소벤처기업부 정책연구를 수행하였으며 공공부문 면접위원으로 활동하고 있다. 그는 '나는 당당하게 다시 출근한다'라는 책을 출간했으며, '아웃플레이스먼트는 효과적인가?'라는 논문을 발표했다. 현재 인사혁신처 정책자문위원회 위원, 여가부 산하 한국청소년상담복지개발원 비상임 이사로 활동 중이다.

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[단독] 日 여행객 'K-쌀' 사간다 [세종=뉴스핌] 이정아 기자 = 일본 여행객이 한국을 방문, 한국 쌀을 직접 구매해 들고 나가는 사례가 급증하고 있다. 일본 내 쌀값이 고공행진을 이어가는 가운데 '밥맛 좋은 한국 쌀'이 대체제로 급부상하면서 벌어지는 현상이다. 3일 <뉴스핌>이 입수한 자료에 따르면, 올해 1월부터 6월까지 상반기 동안 일본 여행객이 한국에서 직접 구매해 일본으로 들고 간 국산 쌀은 3만3694kg로 집계됐다. 일본은 지난 2018년부터 휴대식물 반출 시 수출국 검역증을 의무화한 나라로, 병해충과 기생식물 등 식물위생 문제에 매우 엄격하다. 특히 쌀처럼 가공되지 않은 곡류는 검역 과정이 매우 까다롭다. 그럼에도 불구하고 일본 여행객들의 한국산 쌀 열풍은 지속됐다. 지난해 한 해 동안 일본 여행객이 반출한 국산 쌀은 1310kg에 불과했지만, 올해는 상반기에만 무려 25배 이상 급증했다. 같은 기간(2024년 1~6월)으로 비교하면 작년 106kg에서 올해 3만3694kg로 약 318배 증가한 셈이다. 농식품부 관계자는 "일본 여행객들의 '쌀 쇼핑'이 열풍을 불면서 관련 문의가 급증했다"며 "한국쌀이 일본쌀에 비해 맛과 품질이 뒤떨어지지 않는다는 인식이 생기면서 반출되는 양도 많아지고 있다"고 설명했다. 쌀을 화물로 탁송하는 사례도 동반 상승했다. 올해 상반기 기준 화물검역을 통해 일본으로 수출된 국산 쌀은 43만1020kg에 달한다. 지난해 화물 검역 실적이 1.2kg에 그쳤던 것과 비교하면 폭증 상태다. 업계에서는 이번 흐름이 국산 쌀에 대한 일시적 특수로 끝나지 않고 국내에서 정체된 쌀 소비의 새로운 돌파구가 될 수 있을 것으로 내다보고 있다. 임정빈 서울대 농경제학과 교수는 "일본에서 쌀 가격이 두 배 이상 올랐으니 한국에 와서라도 쌀을 구매하는 여행객이 늘어난 것"이라고 짚었다. 이어 "다만 일본의 쌀 관세율이 매우 높기 때문에 한국 쌀의 가격만 보지는 않았을 것"이라며 "국산 쌀의 품질이 높기 때문에 이 부분에서도 합격점이 있을 것"이라고 평가했다. [영종도=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 11일 오전 인천국제공항 제1터미널에 중국발 여행객들이 입국하고 있다. 2023.03.11 pangbin@newspim.com 정부 역시 이같은 수요에 대응해 일본 관광객을 대상으로 검역제도 안내·홍보에 나서기로 했다. 현재는 농림축산검역본부를 통한 사전신청, 수출검역, 식물검역증 발급, 일본 통관까지 최소 3단계 이상이 요구된다. 다만 한국 쌀을 일본으로 반출할 때 한국에서 식물검역증을 발급받아야 한다는 사실을 모르는 일본 관광객이 일본에 돌아가 쌀을 폐기하는 일이 생기면서 홍보의 필요성이 대두됐다. 농식품부 고위 관계자는 "지난달 오사카 엑스포 현장 방문을 계기로 일본 농림수산성과 예방할 기회가 주어졌는데 그 자리에서 쌀 검역 문제가 논의됐다"며 "한국 정부는 일본 여행객이 애써 한국 쌀을 구매한 뒤 일본으로 돌아가 폐기하는 일이 없도록 제도 홍보에 만전을 기하겠다"고 전했다. plum@newspim.com 2025-07-03 11:10
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