전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
오피니언 외부칼럼

속보

더보기

[장욱희의 중장년 취업에세이] 재취업 면접, 나이가 많다면?

기사입력 : 2025년01월23일 07:00

최종수정 : 2025년01월23일 07:00

장욱희 경제사회노동위원회 전문위원(경영학 박사)

면접관이 질문한다. 만일 지원하신 부서의 팀장이 후보자보다 젊다면 향후 업무를 수행하시는데 예상되는 어려움은 구체적으로 무엇이라고 생각하시나요?

이번 주제는 면접에서 '나이'이다. 구직자는 면접에서 당황하지 않고 어떻게 대처하는 것이 좋을까?

일반적으로 면접관은 '나이가 많으면?'이라는 주제에 관하여 사전 준비한다. 핵심 질문이기도 하다. 왜냐하면 중장년의 경우 면접관은 우려점을 생각하기 때문이다.

나이와 관련된 우려점은 다음과 같다. 나이가 많으면 고집이 세고 자신의 주장이 강할 것이다. 새로운 변화 추구를 거부할 것이다. 에너지, 열정이 다소 부족할 것이다. 새로운 일에 대한 도전정신이 부족할 것이다. 행동보다는 말이 많이 것이다. 왕년에 내가 이랬었는데 이런 말을 자주 할 것이다.

구직자는 이와 같은 질문에 '구체적으로 어떻게 답변해야 할까?' 면접에서 오히려 나이라는 장애 요소를 무기로 만들 수는 없을까? 우려점인 나이라는 장애 요소를 불식시키고 대안으로 중장년 구직자의 강점으로 축적된 경험, 노하우, 현장 지식으로 연계하여 설득력 있게 표현할 수 있어야 한다.

장욱희 경사노위 전문위원

그렇다면 면접에서 나이라는 편견을 불식시킬 수 있는 대안을 만들어 보자. '고집이 매우 셀 것이다'를 '추진력이 강하다로 제시할 수 있다. '자기주장이 강할 것이다'를 상대나 고객을 잘 설득할 수 있다. '새로운 변화 추구를 거부할 것이다'를 실무에 대한 노하우가 풍부하여 단기간 업무 습득 능력이 빠르다. '에너지, 열정이 다소 부족할 것이다'를 퇴직 이후 적극적으로 재취업을 준비한 과정을 설명하며 자신의 열정을 입증할 수 있다.

'자신감이 부족하다'를 '겸손하다' 혹은 '신중하다'라고 표현할 수 있다. '새로운 일에 도전정신이 부족할 것이다'를 혁신은 아주 작은 것으로부터 출반한다. '행동보다는 말이 많을 것이다'를 소통에 도움이 될 수 있다. '왕년에 내가 이랬었는데 이런 말을 자주 할 것이다'를 중장년의 네트워크를 활용하여 실무자들에게 실질적인 도움을 줄 수 있다.

구체적으로 답변 요령을 살펴보자. 우선 면접관이 왜 '나이' 관련하여 질문을 할까? 면접관의 의도를 파악해야 한다. 면접관이 구직자를 기분 나쁘게 하려고 일부러 하는 질문은 절대 아니다.

나이에 관한 질문은 다음과 같은 면접관의 숨은 의도가 담겨있다. 평소 나이에 대해 구직자가 어떤 생각을 하고 있으며, 조직에서 젊은 사람들과 잘 소통하며, 대인관계가 원만하며 잘 적응할 수 있을지에 관한 것이다. 그 부분을 총체적으로 파악하기 위함이다.

'중장년 재취업 인식' 설문 조사 결과 인포그래픽 [사진=인크루트]

따라서 나이와 관련된 질문이 나오면 다음과 같이 우선 대처해라. 첫째, 나이가 많다는 것을 수용해라. 면접에서 급한 마음에 "제게 일을 맡겨만 주신다면, 저도 젊은 사람 못지않게 일을 잘할 수 있습니다."라고 답변하면 설득력이 다소 부족해 보인다. 그보다는 "네 맞습니다. 00 기업에서 퇴직했으며, 30년 이상 재직하다 보니 어느덧 나이가 많이 들었습니다."라고 겸손하게 답변하는 것이 좋다.

둘째, 면접관이 후속 질문으로 앞에서 언급한 나이와 관련된 우려점에 대해 질문을 하면 우려점을 불식시키는 것이 중요하다. 그리고 구체적인 대안을 제시하는 것이 좋다.

예를 들면 다음과 같다. 이전 00 기업에서 저보다 나이 어린 상사와 함께 근무한 경험이 있습니다. 그러나 갈등보다는 젊은 부하 직원들과 상사와의 관계에서 가교역할을 성실히 수행하여, 당시 최우수 팀으로 성과를 내기도 했습니다.

이번에 귀사에서 일할 수 있는 기회가 주어진다면 가교역할을 성실히 수행하고 젊은 부하 직원들과 자주 소통하며 이전 기업에서 쌓은 경험과 노하우를 총동원하여 직원들이 업무를 수행하는 데 있어서 최대한 지원하도록 노력하겠습니다.

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 중장년층에게 취업 기회를 제공하기 위한 '2024년 서울 중장년 일자리박람회'가 22일 오전 DDP 아트홀에서 오세훈 서울시장이 참석한 가운데 열렸다. 이번 박람회는 서울시50플러스재단 주관으로 구직자 3000여명과 중장년 구인 희망 기업인 세스코, 현대홈쇼핑70여개가 참여한 가운데 재취업을 위한 안내를 담당하는 컨설턴트들이 중장년의 재취업을 응원하고 있다. 2024.07.22 yym58@newspim.com

주의할 점은 나이가 많다고 면접관이 지적하는 부분에 대해서 감정적으로 대응하면 곤란하다. '얼핏 보니 면접관이 나보다 많이 젊게 느껴지는데, 나이에 대해 지적하다니'라고 생각하며 면접에 임한다면 곤란하다. 부정적인 태도는 상대인 면접관에게 전달될 수 있다.

면접에서 구직자의 감정 상태는 즉각적으로 상대인 면접관에게 전달된다. 이런 상황을 감정적으로만 대응한다면 구직자가 불리하다. 면접에서 칼자루를 쥐고 있는 사람은 면접관이다. 특히 면접에서 주제가 나이와 관련된 질문에 대해서는 구인자가 우려하고 있는 내용에 관하여 불식시키려는 노력과 태도가 더욱 중요하다.

즉각적으로 부정적인 태도나 큰소리로 상대를 향해 반박하기보다는 밝은 미소로 상대의 의견을 수용하고 편견을 불식시키려는 노력의 과정이 핵심이다.

면접은 설득의 과정이다. 처음부터 끝까지 면접관의 의도를 정확히 파악하고 차근차근 상대를 설득해야 한다. 면접관이 중장년 구직자에 대해 나이는 비록 많게 느껴질 수 있겠지만, 지원하고자 하는 분야에서 탁월한 성과를 낼 수 있는 필요한 인재라는 느낌이 어필되어야 한다.

약국 사무원으로 재취업을 희망하는 4050참여자들이 강의를 듣고 있다. [서울시 제공]

기업에서 중장년을 채용하는 이유는 무엇보다 중장년의 축적된 경험, 네트워크, 노하우, 문제해결 능력, 조직관리 능력, 적응 능력, 소통 능력 등이다. 따라서 나이에 대해서 부정적 태도나 반박을 하기보다는 자신의 강점과 연계하여 어필하는 것이 상대를 설득하는 가장 강력한 무기다.

면접은 어떤 내용(what?)으로 말하는지도 보다는 어떻게(how?) 말하는지가 더욱 중요하다.
이제 면접이 막 끝났다. 옆에 있는 면접 위원이 서류를 정리하면서 필자에게 웃으면서 말한다. "조금 전 만난 중장년 A 씨는 저도 함께 일해보고 싶네요. 선배처럼 느껴지고 힘들 때면 소주 한잔하면서 편하게 마음까지 털어놓을 수 있을 것 같아요. 함께 일하는 후배들이 더 좋아할 것 같습니다"

*장욱희 박사는 현재 경제사회노동위원회 전문위원으로 활동 중이다. 그는 성균관대학교 산학협력단 교수와 숭실대학교 경영학부 조교수를 역임했으며, (주)커리어파트너 대표이사로 재직했다. 방송 관련 활동도 활발하다. KBS, 한경 TV, EBS, SBS, OtvN 및 MBC, TBS 라디오 등 다수 프로그램에 출연하여 고용 분야, 중장년 재취업 및 창업, 청년 취업 등에 대해 이야기했다. 삼성SDI, 오리온전기, KT, KBS, 한국자산관리공사, 예금보험공사, 서울시설공단, 서울매트로 등 다양한 기업과 기관에서 전직지원컨설팅(Outplacement), 중장년 퇴직관리, 은퇴 설계 프로그램 개발 등의 업무를 수행했다. 또한 대학생 취업 및 창업 교육, 고용노동부, 중소벤처기업부 정책연구를 수행하였으며 공공부문 면접위원으로 활동하고 있다. 그는 '나는 당당하게 다시 출근한다'라는 책을 출간했으며, '아웃플레이스먼트는 효과적인가?'라는 논문을 발표했다. 현재 인사혁신처 정책자문위원회 위원, 여가부 산하 한국청소년상담복지개발원 비상임 이사로 활동 중이다.

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
첫 미국출신 교황… 즉위명 '레오 14세' [런던=뉴스핌] 장일현 특파원 = 미국 태생의 로버트 프랜시스 프레보스트(70) 추기경이 8일(현지시간) 제267대 교황에 선출됐다.  가톨릭 역사상 미국인 교황이 탄생하기는 이번이 처음이다. 바티칸 교황청은 새 교황의 즉위명을 '레오 14세'라고 발표했다. 가톨릭에서 '레오'는 라틴어로 '사자'를 뜻한다. 강인함과 용기, 리더십을 상징한다. 8일(현지시간) 교황에 선출된 레오 14세. [사진=로이터 뉴스핌] 레오 14세는 선출 공식 발표 직후인 오후 7시 20분쯤 바티칸시티 성베드로 대성당 2층 '강복의 발코니'에 등장해 광장을 가득 메운 군중들을 향해 손을 흔들었다. 감정이 북받힌 듯 울컥하는 모습을 보이기도 했다.  이탈리아어로 말한 그의 첫 마디는 "평화가 여러분 모두와 함께 하기를(La pace sia con tutti voi)"이었다. 그는 이어 "이 평화의 인사가 여러분의 마음속에 스며들어 여러분의 가족과 모든 사람, 어디에 있든, 모든 민족, 그리고 온 세상에 전해지기를 바란다"고 말했다. 레오 14세는 이날 시스티나 예배당에서 실시된 콘클라베 이틀째 투표에서 교황으로 선출됐다.  전 세계 70개국에서 모인 133명의 추기경들은 전날에 이어 이날도 참석자의 3분의 2 이상의 지지를 얻는 후보를 탄생시키기 위해 투표를 계속했다.  오전에 실시된 두 차례 투표에서는 선출이 무산됐다. 오전 11시 50분쯤 시스티나 예배당 굴뚝에서 검은 연기가 피어올랐다. 추기경단은 오후 4시 투표를 재개했다. 오후 두 차례 투표가 끝나고 결과가 나왔을 것이라는 관측이 제기되던 오후 6시 8분쯤 굴뚝에서 흰 연기가 피어올랐다. 이어 성베드로 대성당에서 장엄한 종소리가 울려 퍼졌다. 오후 7시 10분쯤 선임 부제 도미니크 맘베르티 추기경이 성베드로 대성전 발코니에 나와 "하베무스 파팜(Habemus Papam·우리에게 교황이 있다)"을 외치며 새 교황의 탄생을 알렸다.  1955년 미국 시카고에서 태어난 레오 14세는 1982년 사제로 서품했다. 이후 성직자로서의 경력 기간 대부분을 남미 페루에서 보냈다. 2015~2023년까지 페루 북서부 치클라요에서 주교로 재직했다. 2015년에 페루 시민권을 취득했기 때문에 이중 국적을 갖고 있다.  그는 성 아우구스티노 수도회 소속이다. 이 수도회가 교황을 배출한 것은 이번이 처음이다.  전임 프란치스코 교황은 지난 2023년 그를 추기경으로 임명하고 교황청 주교성 장관에 앉혔다. 신임 주교 선발을 관리·감독하는 자리이다. 그는 프란치스코 교황을 가까이서 보좌하며 그의 개혁정책 추진을 도운 것으로 알려졌다. 그는 신학적으로는 중도 성향으로 분류된다. 프란치스코 교황 시절 갈등이 심했던 보수와 진보 세력 사이에서 균형을 잡을 것이란 기대를 받고 있다. 도널드 트럼프 미국 대통령은 트루스소셜에 "그가 첫번째 미국인 교황이라는 사실을 알게 된 것은 정말로 영광"이라고 밝혔다. 그러면서 "얼마나 흥분되는 일이고, 우리나라에 얼마나 큰 영광인가"라며 "교황 레오 14세를 만나길 고대한다. 매우 의미있는 순간이 될 것"이라고 했다. ihjang67@newspim.com   2025-05-09 04:20
사진
김문수,대선후보 지위 확인 가처분 신청 [서울=뉴스핌] 최수아 인턴기자 = 김문수 국민의힘 대선 후보가 8일 오전 법원에 대통령후보자 지위 인정 가처분 신청서를 제출했다.  김 후보는 이날 KBS에 출연해 "대통령후보 지위 확인 가처분 신청을 서울남부지법에 냈다"고 말했다. 그는 "이미 합법적인, 정당한 절차를 거친 국민의힘 대통령 후보인 제가 있는데 지금 무소속 한덕수 후보하고 빨리 단일화를 하라고 한다"며 이유를 밝혔다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 김문수 국민의힘 대선 후보가 8일 서울 중구 프레스센터에서 열린 관훈토론회에 참석해 기조연설을 하고 있다. 2025.05.08 yooksa@newspim.com 국민의힘 지도부는 오는 10일 또는 11일 제6차 전당대회를 소집한다고 공고했다. 당 지도부는 오는 11일 중앙선거관리위원회 대선 후보 등록이 마감되기 전 단일화를 마쳐야 한다는 입장이다. 이날 서울남부지법에서는 국민의힘 책임당원이 신청한 '전당대회 개최 금지 가처분 신청' 심문기일이 진행됐다. 이들은 국민의힘이 김 후보에 한 후보와의 단일화에 대한 압력을 행사하기 위해 전당대회를 연다고 보고 있다.  김 후보는 현재 단일화 문제로 당 지도부와 갈등하고 있다. 김 후보는 이날 서울 중구 프레스센터에서 열린 관훈클럽 토론회에 참가해 "무소속 등록도 안하겠다는, 입당도 안하겠다는 그런 사람을 상대로, 유령과 단일화하라는 이것은 올바른 정당민주주의냐, 저는 알 수 없다"고 비판했다. geulmal@newspim.com 2025-05-08 17:17
안다쇼핑
Top으로 이동